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Revista Empresarial y Económica del Sector Solidario - Abril / Mayo 2013 – Año 7 - Edición 70 – ISSN 19000-7906 Distribución Nacional / Colombia $ 8.500

Juan Carlos Díaz, gerente de Foneh.

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Editorial

Un paso adelante

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urante estos 7 años, GESTIÓN SOLIDARIA ha distribuido entre los cooperativistas y empresas colombianas más de 250.000 ejemplares de manera gratuita, tanto en su formato periódico, como en el actual formato de revista; esta decisión formó parte de nuestra política de divulgación, consolidación y promoción del modelo de la economía social. Como una decisión conjunta del equipo directivo de la empresa Medios Alternativos, se dispuso que el producto GESTIÒN SOLIDARIA suspenda su distribución gratuita; distribución que se hacía bajo el modelo de cortesía dentro del proceso de fortalecimiento de marca. A partir de nuestra próxima edición usted podrá adquirir el producto que tiene en sus manos a través de grandes superficies y puestos de revista. Esto nos

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permitirá llevar una revista más sólida y profunda en sus contenidos, así como un servicio más efectivo para nuestros anunciantes puesto que nuestra cobertura ha crecido, llegamos a todos los rincones de Colombia y ahora estaremos presentes en las principales vitrinas editoriales de las grandes ciudades. Nuestros suscriptores seguirán recibiendo la revista GESTIÓN SOLIDARIA como hasta ahora, y sea este el momento para agradecer a nuestros más de 35.000 lectores, anunciantes, articulistas y colaboradores, sin ustedes no hubiera sido posible este maravilloso crecimiento y este importante paso. A todo el sector cooperativo extendemos la invitación a vincularse a este proyecto que hoy, en nuestro séptimo año de circulación, alcanza un desarrollo que nos permite dar la garantía de ser el medio de difusión del modelo cooperativo y solidario colombiano por excelencia.

Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com Jefe de Redacción Alberto Barbosa Peñaloza redaccion@gestionsolidaria.com Directora Comercial Ruth Mireya Forero comercial@gestionsolidaria.com Asesores Comerciales Ruth Magaly Alfonso magaly.a@gestionsolidaria.com Ana María Vásquez ana.v@gestionsolidaria.com José Nicolás Rodríguez comercial2@gestionsolidaria.com Colaboraron en esta edición Fogacoop Fredy Aguilar Enrique Sancho Waldo Maticorena Jairo Antonio Forero Juán Fernando Álvarez Mónica María Cabrera Alveiro Monsalve Zapata José Alcibíades Guerra P. Mabel Rocío Castillo P. Diagramación y diseño Luz Adriana Zorro Garzón publicidad@gestionsolidaria.com Directora de Circulación María Fernanda Alzate Escolar circulacion@gestionsolidaria.com Caricatura Palosa Una realización de MEDIOS ALTERNATIVOS www.gestionsolidaria.com Teléfonos: (091) 702 31 59 702 31 71 Cel: 310 246 7766 Cra 28 Bis No. 52 - 47 Ofc 102 gerencia@gestionsolidaria.com Impresión Legis Abril de 2013 Bogotá - Colombia

SUMARIO Edición 70 Abril / Mayo 2013

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Empresa Queremos crecer sin perder nuestra esencia: Coominobras

Medios

Comunica - Acción

Opinión

Condenados por la historia

Mundo

Participación de asociados se diluye en cooperativas grandes

Cuentas

Mitos y verdades sobre la adopción de las NIIF en su empresa

Innovación

La Boquilla mira hacia el futuro

Financieras

Sector cooperativo financiero crece estable, pero moderado

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3. 6.

6 9 12 15 18 20 22

Editorial Queremos crecer sin perder nuestra esencia: Coominobras 9. Comunica - Acción 12. Condenados por la historia 15. Participación de asociaciados se diluye en cooperativas grandes 18. Mitos y verdades sobre la adopción de las NIIF en su empresa 20. La Boquilla mira hacia el futuro 22. Sector cooperativo financiero crece moderado, pero estable 25. Atendemos 24/7 28. Mercados inclusivos para territorios solidarios 30. Todas nuestras medidas han sido prudentes: minHacienda 34. Viajar conviviendo con los indígenas de cada lugar 36. Liderazgo práctico y efectivo 38. Prepare su viaje de negocios 39. Especial Familia Solidaria 40. Cuidado con el matoneo laboral 41. La actividad física puede reducir el cáncer 42. Es hora de tomar el control de su vida financiera 44. Top de los regalos que no debe dar el día de la madre 46. Historias de niños y jóvenes millonarios 48. Potencializando el arte como esperan za de vida 49. Cifras 50. Palosa

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Sumario

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Alta gestión Liderazgo práctico y efectivo

Negocios

Prepare su viaje de negocios

Actualidad

Cuidado con el matoneo laboral

Salud y bienestar

La actividad física puede reducir el cáncer

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Geovanny Aldemar Prieto Melo, gerente de la Cooperativa del Sector de Obras Públicas y Transportes (Coominobras).

G

Queremos crecer sin perder nuestra esencia: Coominobras

eovanny Aldemar Prieto Melo, gerente de la Cooperativa del Sector de Obras Públicas y Transportes (Coominobras), cuestionó la competencia que se da entre las mismas empresas del sector solidario, algunas de ellas han llevado al traslado de asociados de una empresa a otra. De igual manera, el ejecutivo señaló que los organismos de representación están en mora de liderar procesos de integración que permitan a las cooperativas integrarse en actividades como las crediticias, con una reducción de la competencia entre ellas y fortaleciendo el fondeo necesario para responder a las demandas de los asociados. Prieto Melo explicó que Coominobras adelanta un proceso para convertirse en una Cooperativa de Ahorro y Crédito, pero

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espera mantener su esencia cooperativa y de servicios a sus 1588 asociados. GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Qué resaltaría de ese trabajo que se desarrolla en Coominobras? Geovanny Aldemar Prieto Melo: En

Coominobras se desarrolla un programa de apertura, hoy no solamente vinculamos a trabajadores del sector público, porque la Cooperativa nació en su momento con el Ministerio de Obras Públicas, hoy Ministerio de Transporte, y ahora aglutina en su mayoría a trabajadores del sector público, sin embargo, estamos en la apertura hacia el sector privado, también estamos en ese proceso de ubicar a nuevos asociados de otros sectores. Adelantamos un nuevo proceso para implementar una nueva estructura y pasar de ser una Cooperativa de Aporte y Crédito a

una Cooperativa de Ahorro y Crédito. Es un proceso de conversión necesario, porque nos hemos dado cuenta de que una de las debilidades que tiene Coominobras, y que a veces nos limita en el proceso de crecimiento, es no contar con la sección de ahorro, que es fundamental para el desarrollo tanto del asociado como de la cooperativa. Si nosotros necesitamos apalancar créditos debemos recurrir al sector financiero, con tasas de interés relativamente altas, que no nos permiten una intermediación importante. Si tenemos el ahorro podríamos generar una mejor fuente de ingresos, en el sentido que si lo coloca en la Cooperativa el asociado va a tener una tasa de retorno mejor a la que consigue en un banco tradicional y segundo, está trabajando con su entidad, al fin y al cabo, es el dueño de Coominobras. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Empresa COOPERATIVA EMPRESARIAL DE AHORRO Y CRÈDITO

G.S.: ¿Cuántos años tiene la Cooperativa? G.A.P.M.: Coominobras cumple este año

63 años, su aniversario se celebra el 15 de mayo. En un período que se ha dado con altibajos, pero la Cooperativa ha sido constante, pienso que se podría considerar a la Cooperativa como pionera del sector en el país, reconocida en su mo-

a la asesoría de profesionales que han realizado ese proceso en otras entidades y en este momento nos encontramos adelantando los estudios pertinentes. Desde el punto de vista legal ajustando nuestro estatuto, nuestro reglamento, haciendo proyecciones para los próximos cinco años y solicitando inicialmente un proceso con la Superintendencia de la Economía

Innovamos pensando en el futuro de sus familias, por eso próximamente tendremos a su disposición los productos de ahorro: Cdat, Ahorro Programado, Cuenta de ahorro, para que junto a su familia conquisten todos sus sueños y tranquilidad en el futuro. Coovitel Pensando MÁS en sus asociados

¡Si piensas en rentabilidad tienes una razón más para ser nuestro asociado! Coominobras cumple 63 años de labores.

mento y aunque nuestra base social no es mucha, somos 1588 asociados, que se sienten bien atendidos y eso es lo realmente importante. Lo más importante no es crecer, sino que lo sintamos, que es la alternativa que necesitamos, y que el asociado sienta que puede satisfacer sus necesidades. G.S.: ¿Cuándo se dará ese proceso de transformación de la entidad de Aportes a Ahorro y Crédito? G.A.P.M.: Es un proceso bastante dispen-

dioso. Primero porque la estructura interna de Coominobras tiene que cambiar, porque el hecho de manejar el ahorro implica que la cooperativa se fortalezca administrativamente, las exigencias de tipo legal obligan que se haga un proceso ante la Superintendencia de la Economía Solidaria para la autorización de la conversión. Eso ha llevado a que recurramos www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Solidaria para mostrar lo que estamos haciendo, lo que queremos ser, y que se entienda que si queremos manejar una actividad financiera no es porque la Cooperativa quiera crecer desmesuradamente y buscar asociados nuevos. Es buscar atender la misma base social, con un producto que requerimos y que nos hace mucha falta, como es el manejo del ahorro.

Rentabilidad Beneficios Productos Sueños Proyectos Metas

G.S.: ¿Hay un cálculo de cuántos asociados nuevos podrían tener con el nuevo formato? G.A.P.M.: Nuestra base natural es el Mi-

nisterio de Transporte; Invias, Superpuertos… Nuestro objetivo no es tanto crecer en el número de asociados, de pronto sí dentro de las mismas entidades que ya atendemos. Podríamos llegar a tener unos tres mil asociados. Pero más que tener tres mil o cinco mil asociados lo más importante es que podamos decir que Coomino-

PBX: (1) 5666601 Línea gratuita nacional 018000967474 calle 67 No 9 - 34 www.coovitel.com

Empresa

bras satisface todas nuestras necesidades tanto de crédito, como de ahorro. Que vean que la alternativa de la Cooperativa es interesante y que le puede generar un mejor bienestar para ellos y su familia.

cularse. A mí me parece que eso desvirtúa. Lo ideal es que las cooperativas trabajen en alianzas, y con ello se trabaje en atender a los asociados nuestros y el soporte de crédito. Por ejemplo, hoy tenemos un tema difícil que es la nueva ley de libranzas, donde los bancos han optado por la compra de cartera con tasas bajas y plazos de 84 meses. Cuando nosotros no podemos ofrecer un producto a ese plazo y con tasas tan bajas, perdemos

G.S.: ¿Cometen un error las cooperativas que deben recurrir al sector financiero para tener recursos, están trabajando para el sector financiero? G.A.P.M.: Sí, eso es así. Nos ha tocado

desde el momento en que se dio la crisis en 1998, con el período tan difícil que vivió el sector cooperativo y la quiebra de los bancos. Lo que llevó a que las cooperativas no contarán con una fuente natural de financiación. Ahora con el tema de Coopcentral sí se da una alternativa natural para el sector, que ya despega y puede ser la solución a eso. Nosotros ya no tenemos que ir a un banco tradicional, si no a uno que es nuestro.

Geovanny Aldemar Prieto Melo, gerente de la Cooperativa del Sector de Obras Públicas y Transportes (Coominobras).

G.S.: ¿Ha hecho algún cálculo de cuánto puede representar para el asociado la diferencia de tasas? G.A.P.M.: Un cálculo como tal no lo

con esos ingresos para poderlos revertir en beneficio de los asociados. Entonces si crecemos mucho lo que hemos calculado es que esos servicios pueden tender a desmejorarse, porque a una mayor demanda de beneficios viene una mayor demanda de recursos y eso implicaría, a su vez, unas mayores tasas de interés para contar con los recursos, para también mejorar esos servicios a sus asociados.

G.S.: Aunque ustedes no lo pretendan van a crecer y los asociados los van a buscar. Hay quienes afirman que el crecimiento deformaría la acción de una cooperativa como la de ustedes, ¿teme usted que esto se dé? G.A.P.M.: Depende de la óptica de cada

G.S.: ¿Cómo analiza el proceso de algunas cooperativas que tienen como objetivo crecer? G.A.P.M.: La verdad me preocupa mucho,

hemos hecho, de cuanto nos costaría financiarnos con recursos propios, pero siempre será más barato, de acuerdo al mercado que se da en ese momento. En cuanto a los ahorros, la Cooperativa siempre reconocerá a los ahorradores un poco más, ese es un objetivo que tenemos.

quien. Uno pensaría que si la entidad tiene un buen portafolio de servicios y eso trae nuevos asociados, pues bueno. El crédito para nosotros es la fuente que nos permite prestar todos los servicios sociales de solidaridad de educación, de recreación, lo que nos permite contar

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yo veo algunos casos de cooperativas grandes porque tienden a desnaturalizar su visión cooperativa y a competir con el sector financiero, pero se olvidan de su esencia, olvidando de donde y de quien son. Incluso compiten contra las mismas cooperativas, atacando su mercado natural, ofreciéndole productos de libranza sin importar que el asociado forme parte de otra cooperativa y lo llevan a desvin-

el punto de equilibrio. Si tuviéramos la oportunidad de hacer alianzas con esas cooperativas financieras o los bancos cooperativos facilitándole recursos a la Cooperativa para apalancarse y atender a los asociados, eso da. Pero no que ataquen el mercado natural del mismo asociado. Ahí podríamos mejorar nuestra relación y fortalecer el sector, algunas veces nos vemos como antropófagos y nosotros mismos nos hacemos daño y esa no es la idea, ni el verdadero objetivo. En otro sentido, falta una mayor participación de los organismos de representación, porque aunque seamos pequeños, una a otra empresa cooperativa maneja un grupo de la población muy importante. Esos organismos de representación deben comprender que no es sólo asistir a eventos, deben comprender más las necesidades del sector y buscar mecanismos de integración, pero conociéndonos, ahí falta mucho trabajo por recorrer frente a la integración. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Comunica E

l Proyecto Para la Década Cooperativa revelado por la Alianza Cooperativa Internacional, ACI, está plagado de tareas que para cualquier experto demuestra la incidencia que el modelo solidario tiene en el planeta. Sin embargo, en uno de sus puntos más importantes, el de la difusión, se advierte que se van a dar dificultades. Las mismas empresas cooperativas no son conscientes de la necesidad de invertir los recursos necesarios para lograrlo. La dificultad no es solamente de un país en particular, es global. Son pocos los ejemplos exitosos de cooperativas que se han empoderado de la necesidad de implementar programas de comunicación, difusión y propaganda, no solo para sus servicios, también para dar a conocer el tipo de empresa que son. Quienes esperan darse a conocer sobrevaloran los medios masivos de comunicación, consideran que ellos le dan el volumen del público necesario para incrementar su base social y por ende sus negocios. Pero para la exper-

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-Acción

ta española Ana Sánchez León se desconoce el público objetivo que realmente debe atender la cooperativa. La sicóloga de profesión, cooperativista por convicción, es una de los integrantes de la cooperativa de trabajo asociado español m30m, que desde hace once años le apostó a la realización de videos, documentales y programas de televisión, muchos de ellos contratados por empresas cooperativas que quieren formar e informar sobre sus actividades y principios. “No sé si pasa en Colombia, pero en España la empresa cooperativa pien-

En Colombia se realizará Festcoop, el Festival de Cine Cooperativo, un espacio para debatir y mostrar lo que se hace en el mundo sobre el fomento y el emprendimiento cooperativo. La reunión que se dará a mediados de 2014, se encuentra en etapa de desarrollo, con el apoyo de la Universidad Javeriana. Ana Sánchez León una de sus realizadoras.

sa que es muy buena y que si soy bueno los demás deberían reconocerme. Pero los demás no pueden reconocerte si no explicitas lo que eres. La gente olvida que la publicidad es hacer público y si no haces público lo que haces…Puedes ser el mejor en lo que haces y ser la mejor persona del mundo, ¿pero si tu no lo dices? Claro hay que encontrar las formas de decirlo para que no sea auto complacencia”, dijo Ana Sánchez. En medio de la charla, en un hotel de Bogotá, y ante la afirmación de GESTIÓN SOLIDARIA que sostiene que en muchos casos se podría decir que el sector solidario pareciera clandestino, Ana Sánchez, asintió y explicó que aunque la palabra suene dura podría ser ajustada a una realidad que se aprecia en diferentes países, donde el sector solidario no ha logrado un posicionamiento público. “Muchas veces los directivos cooperativos consideran que la publicidad está en manos de los capitalistas y entonces es malo usarla. Y no. Que los capitalistas se hayan apropiado de la publicidad

Ana Sánchez León, socia fundadora de la Cooperativa de Trabajo m30m, señaló que el sector cooperativo mundial no puede seguir contando las cosas de la misma manera, por eso ha desarrollado una propuesta de comunicación en video para promover la economía social.

cooperativas no tienen conciencia de decir lo que son, nadie lo podrá adivinar. El trabajo de comunicación implica un compromiso donde nadie podrá decir lo que no es, buscando la estrategia, para hacerlo bien, deberá hacerlo con dignidad, transparencia y con técnica, con elegancia. “A uno le muestran unos afiches, calendarios y lapiceros, como si eso fuera comunicación, y dicen que son los mejores, pero no lo parecen. Es que los perfumes de Channel no se venden en frasco de un litro.” Dijo.

La comunicación es una inversión

no significa que la publicidad sea de ellos. Hay un problema de conceptos, engañar no es publicidad. Lo que ocurre es que a un acto le dan un valor moral que no posee en sí mismo, es decir la comunicación es una herramienta, no es un fin en sí mismo, ¿qué ocurre si hay empresas que tienen la publicidad como un fin en sí mismo?, el problema no lo tiene la comunicación, lo tiene la empresa si no tiene valores morales”, dijo. La experiencia recogida durante los diez años de m30m en su trabajo con organismos y empresas cooperativas ha demostrado como a través de programas de comunicación, en este caso a través de videos, se da una transformación en la percepción que tienen las personas que ven los contenidos y muchos de ellos buscan un mayor acercamiento con las empresas de economía social. Ana Sánchez explicó que después de emitir el documental realizado en 2012

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para Cecop Cicopa Europe, que fue estrenado en Bruselas y proyectado en Sevilla, la reacción de los públicos es la de una mayor aceptación del modelo solidario. “Se me ha acercado gente y me ha dicho que en medio de la crisis le han cerrado la empresa en la que trabajan, pero que ahora entienden que con este modelo pueden montar una cooperativa y crear nuevos puestos de trabajo. Vaya lo hemos conseguido”. ¿Quién no va a querer ser cooperativista, quién no va a querer trabajar en equipo, democráticamente, participativamente, generando su propio valor? Seguramente mucha gente no, pero muchos sí. Pero es que no lo conocen. Ahí hay un límite importante que hay que superar”, aseguró la cineasta. En momentos en que las personas reciben información de cientos de fuentes, el esfuerzo por decir lo que se es debe multiplicarse, porque si las empresas

Ana Sánchez explicó que en materia de comunicaciones esta partida se ve como un gasto que se recorta rápidamente, algo similar se hace con el renglón de formación. “Sigue siendo falta de conocimiento de cómo funciona el mundo, porque si Ford decía que si el último dólar que tenía lo gastaría en publicidad, por algo sería. Esa es una constante que en momentos como los que vive Europa es una dificultad adicional que debe superar el mismo sector, incluso el mundial”, explicó. Mientras la meta de la Década Cooperativa contempla el posicionamiento del modelo, la pregunta surge nuevamente ¿Dónde están los recursos para hacerlo? “Las cosas cuestan dinero. Si tu tienes esa política de comunicar, tienes que traducirla en dinero, ¿qué tienes para hacerlo?. Encontramos el mismo problema en el programa de Agricultura Familiar, estamos en el ámbito rural, de hecho tenemos un festival de cine desde 2008 para el ámbito rural y la FAO es la depositaria de hacer las gestiones. Bien, a ellos les preguntamos, ¿Dónde está el dinero, no es acaso esa una política para celebrar el Año de la Agricultura Familiar?. De igual manera, el solo hecho de que nos dediquemos a llamar por teléfono a los mil millones de asociados a las cooperativas, incluso para eso necesitamos dinero o para que alguien vaya en unos tenis de puerta en puerta” señaló. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Medios Simultáneamente, se da el caso de que las empresas cooperativas que desarrollan algún programa de publicidad o comunicaciones se concentran en la difusión de sus productos y muchas dejan de lado su esencia cooperativa como parte del mensaje a transmitir. Ana Sánchez León explicó que “Es precisamente un error si el mensaje se centra en el producto. La filosofía empresarial que subyace no se publicita, y eso se tiene que convertir en uno de los valores de los servicios y los productos. También porque yo puedo ser una cooperativa o no, un ejemplo: si yo fabrico teléfonos móviles, o fabrico el mejor celular del mundo, o la gente tiene que percibir que comprar este producto implica una serie de cosas, por supuesto tiene que funcionar y bien, no se puede vender una cosa que está mal hecha, justificando que está hecha de una forma cooperativa. Eso no sirve, el producto tiene que ser bueno. Porque también encuentro el caso contrario: gente que dice - tu tienes que comprarme porque soy cooperativa, pero si no funciona, estás haciendo mal cooperativismo, porque eres un irresponsable social. Porque las cooperativas son responsables por definición”, agregó. La analista española cuestionó incluso la política de comunicaciones del grupo Mondragón, el más grande del mundo en materia cooperativa, con 83 mil trabajadores asociados. “No en el sentido de que no hacen comunicación, la hacen,

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pero si el grupo Mondragón comunicase más que es cooperativa habría hecho muchísimo favor al mundo entero. De la misma manera, muchas cooperativas que tienen miles de socios atrás. Otro caso es el de Coopeuch de Chile. Comunicar que es un Banco, una Caja, que tiene 400 mil socios, que genera además utilidad, eso hubiera hecho mucho favor al cooperativismo. Pero muchas veces las empresas de éxito ocultan que son cooperativas.

Los medios masivos

no son la solución

“A lo mejor lo importante no es estar en los medios, si no llegar al público objetivo. De pronto lo importante no es llegar al informativo nacional. A veces es mejor hacer diez cursos de formación, 40 jornadas y llegar realmente a quienes tu necesitas llegar y que sepan que tu eres cooperativista” dijo Sánchez. La sicóloga destacó que “robar un minuto en el informativo nacional es muy difícil o tienes que haber matado a tu mujer o haber robado… Si fuera una empresa cooperativa no quisiera estar en ese informativo. Ese es el tema, pero

también creo que hay una sobrevaloración de los medios tradicionales y además el mundo está cambiando y la oferta informativa también. En mi infancia en España, sólo había un canal de televisión y los viernes veíamos un programa de concurso que se llamaba el 1-2-3 y el lunes todos llegábamos a hablar del mismo programa porque todos los habíamos visto, ahora eso no es posible”. Por último, Ana Sánchez destacó que la relación entre las empresas cooperativas y las empresas de comunicación del sector debe cambiar, atrás debe quedar la idea de que son las empresas cooperativas las que apoyan a los medios. Son las empresas de comunicación las que tienen la capacidad de sintetizar los mensajes, es su labor profesional, un trabajo que no se le puede delegar a un practicante o a un departamento de comunicaciones manejado por un administrativo. “Las cooperativas deben sacarse de la mente que apoyan a la empresa de comunicación, Son las cooperativas las que tienen que apoyarse en las empresas de comunicación. Cuando hay gerentes que tienen alguna conciencia de la importancia de la comunicación, quieren invertir pocos recursos. Y a veces invertir pocos recursos es contratar un becario, un practicante, o lo hace la persona administrativa – venga y haga un folleto – Tu si sabes manejar el Photo Shop - y la comunicación no es el ordenador. La comunicación son las ideas y la creatividad” concluyó.

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CONDENADOS POR

uando uno se aproxima a la historia del movimiento cooperativo colombiano descubre que ésta ha sido un largo camino de avances y retrocesos, de logros y desencuentros, desde 1930, cuando se aprobó la primera ley cooperativa. Al cabo de 83 años no se alcanza a ver el norte que anhelaron los grandes pioneros del cooperativismo en Colombia. En este panorama sobresalen como una gran cima los años 60, 70 y 80 del siglo pasado, como décadas de gran prosperidad, de sostenido crecimiento y desarrollo, no superadas hasta el presente y que son por el contrario, el contraluz de los años 90 cuando se malogró el esfuerzo cooperativo de tantos años y la ilusión de alcanzar un mundo mejor a través de las organizaciones solidarias.

Los 70, cooperativistas activos En los setenta, se estructuró un ambicioso Plan Nacional de Desarrollo Cooperativo que no fue llevado a cabo en esa década y que se difundió como plan indicativo sólo hasta la década siguiente – Plandecoop-, desarrollándose en buena parte. Indesco, creado desde 1958, pasó a ser Universidad. Surgieron Coopcentral en San Gil, creada desde 1969- y Provicoop en Bogotá. Nacieron instituciones como Seguros la Equidad, Seguros Uconal –convertida en Aseguradora Solidaria y Esacoop, entre otras. Se inicia la Revista Cooperativismo y Desarrollo.

Los Los 60, gobiernos impulsando En los sesenta se aprobó un estatuto jurídico para el sector cooperativo que perduró 25 años –el actual lleva otro tanto-, se hicieron alianzas con organismos internacionales para desarrollar con más fuerza el cooperativismo colombiano, se conformó un gran número cooperativas agrarias, se iniciaron las cooperativas cafeteras, se fundaron la mayor parte de las grandes cooperativas actuales, se le dio un marco legal a los Fondos de Empleados y a las Asociaciones Mutuales, y se crearon varias federaciones y organismos de integración como Acoop, Oca, Cecora, Cencoa, Fedecoop, Acae y Uconal, Financiacoop y Coopdesarrollo –después Bancos-. El Dr. Uribe publicó por primera vez su gran obra Bases del cooperativismo.

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paban por sacar adelante los comienzos de sus propias organizaciones solidarias, sin esperar nada a cambio, movidos tan sólo por la causa cooperativa entre sus comunidades de origen. La iglesia católica, para bien o para mal, jugaba un papel muy importante en el apoyo al cooperativismo. Y los sindicatos también contribuían a consolidar el sector, luchando por sus reivindicaciones en unos casos o haciendo trabajo conjunto con las cooperativas. De Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Alemania, Suecia y Argentina, venían muchos cooperativistas expertos y ayudaban también al desarrollo del sector cooperativo colombiano. Los gobiernos de esos años, se comprometieron de veras con el movimiento cooperativo, aunque no ocultaban sus pretensiones de utilizarlo políticamente.

80,

resultados institucionales Había deseo de aprender En los ochenta, hacia 1981, se inició Confecoop –su antecedente fue el Consejo Nacional Cooperativo-, como el máximo organismo de integración nacional. Ya antes en 1978, se había constituido Analfe entre los Fondos de Empleados y las asociaciones mutuales se habían integrado. La Universidad Cooperativa de Colombia, era un hecho. La anterior Supercoop se convirtió en Dancoop, con rango de Ministerio Técnico. En el 88 se aprobó la actual Ley cooperativa -25 años fueron ya de la Ley 79-.

Cooperativismo en genuino movimiento En fin, esos años fueron tiempos de mucho auge en el sector cooperativo colombiano. El liderazgo se notaba. Se sentía al sector cooperativo en movimiento; era de verdad un movimiento. Los directivos se preocu-

En esas tres décadas se escribía mucho sobre el acontecer cooperativo. Para los medios de comunicación era un tema interesante. Había interés general por las publicaciones serias, por los múltiples eventos sociales y académicos de nivel nacional e internacional. Se investigaba, sobre todo en las zonas rurales. Se producía una gran cantidad de material didáctico. Se hacían múltiples eventos de nivel nacional e internacional. Se hacían pasantías novedosas para conocer de primera fuente lo que en el pasado habían hecho Alfonso Desjardins en Quebec, Monseñor Coady en Antigonish, el Padre Arizmendiarrieta en Mondragón, o Guillermo Raiffeissen y Shulze-Delitzch en Alemania o los judíos en Israel o los emigrantes mutualistas en Argentina. La gente se sentía orgullosa aprendiendo sobre las potencialidades del cooperativismo. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

LA HISTORIA Lecciones de la crisis Pues bien, todo eso se vino a menos al finalizar la década del 90. Si bien la crisis financiera afectó a toda la economía nacional y a la banca en particular, la crisis del sector cooperativo impactó más en la mente de los colombianos, porque naufragaron los ahorros de miles de familias y los sueños de millones de personas del común que habían puesto su confianza en las más grandes organizaciones solidarias de la época. Al comenzar el siglo XXI, entre los años 2000 y 2013, se ha restablecido parcialmente la confianza. Es cierto, no del todo. Hay todavía prevenciones. Aún no brotan con firmeza, los frutos de la esperanza solidaria. Las raíces de los árboles cooperativos, todavía no se afincan en terreno firme.

Por: Alveiro Monsalve Z

¿Se habrá perdido el norte? De otro lado, los tires y aflojes de la integración cooperativa a nivel nacional –en ella los organismos de representación-, que resaltan aún más la magnitud de los egos personales, regionales e institucionales. Ascoop, ahí, apocada, otrora líder, pudiendo acrecentar su capacidad de representación y de convocatoria. La Equidad Seguros, perdiendo el liderazgo que la caracterizó en el mercado asegurador y en el sector. La Aseguradora Solidaria y el Grupo Los Olivos, haciendo dinero con ánimo capitalista. Coomeva, tratando de acertar

Consultor

en su camino de grupo empresarial. Analfe, sin mayor peso decisorio y con riesgo de escisión entre sus entidades integradas. El cooperativismo productivo, fuera de Colanta, ausente del Producto Nacional y sin conexión fuerte con los mercados externos. La Superintendencia de la Economía Solidaria, una entidad inocua para supervisar la dinámica social de las organizaciones solidarias. En tanto, desapareció el Dansocial –anterior Dancoop-, y pasó a ser, por disposición del actual gobierno de Santos, una Unidad Administrativa más del Ministerio de Trabajo.

Tropiezos evitables Es que todavía el panorama no está claro. Hay nubarrones que lo enturbian. Inquieta mucho, por ejemplo, observar –en el espacio de los últimos diez años-, situaciones fallidas o falta de norte en entidades representativas del sector: De un lado, Coopcentral cuando se vió afectada en el 2004 por una crisis que menoscabó sus finanzas, aunque con fortuna la superó a tiempo mediante la fusión con Coopdesarrollo –disuelto y liquidado éste a pesar de su fortaleza interna-. La pérdida de Megabanco, patrimonio del sector cooperativo. El colapso de la estructura empresarial con el nombre de Saludcoop, marca cooperativa. El fracaso inaudito de las Cooperativas de Trabajo Asociado. La crisis de Coomeva-EPS por malos manejos administrativos, superada hoy en día para bien de este grupo empresarial. Las cooperativas financieras, con prácticas capitalistas, perdiendo su propia identidad y queriendo competir con la despiadada industria financiera.. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Comodidad entre lo establecido No aporta mucho un inventario así sobre la perspectiva histórica que se acaba de enunciar. Pero se trata de mirar con realismo la última etapa del movimiento cooperativo colombiano, la del presente siglo. Una etapa floja, sin fuerza, anclada en lo establecido, sin mayor innovación, sin capacidad transformadora, sin impacto económico, social, cultural, político y ambiental en la sociedad colombiana. Una etapa donde se ha hecho más de lo mismo, sin deseos de enfrentar al sistema agobiante que a todos nos rodea. Dirán algunos que las cifras demuestran lo contrario y éstas aparecen con colores en todos los informes, pero por dentro hay muy poco de valor. Es la energía del

sector lo que debe contar para la historia, su capacidad transformadora. El cooperativismo colombiano se ha mimetizado en el sistema capitalista del país y sufre al mismo tiempo de asincronía social en sus comunidades de base. Como en la famosa frase sobre Dinamarca, algo huele mal en la cúpula del sector cooperativo. Esto no es del todo malo si ello condujera a cambios en la alta dirigencia. Es conveniente que los enquistados en el poder, por muchos años, den paso a las generaciones de relevo. Es necesario que los jóvenes y los un poco mayores, que ya tienen experiencia, asuman un nuevo liderazgo que conduzca al sector cooperativo por caminos más elevados de futuro.

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Opinión

Volver al ideario cooperativo

Se necesitan, de nuevo, más Franciscos Luis Jiménez, que sean como él, símbolos de tenacidad cooperativa. Se requieren hombres sabios y pensantes en la doctrina y teoría cooperativa como Carlos Uribe Garzón, Francisco de Paula Jaramillo o Rymel Serrano Rueda. Se requieren grandes líderes como los que dieron origen a las grandes cooperativas de hoy en día. Se buscan hombres y mujeres cooperativistas de verdad, que amen con pasión desinteresada, como su ideal de vida, la ayuda mutua a través de la cooperación asociativa.

Hay que darle un remezón a los organismos de integración: Cambiar los actuales paradigmas de la acción cooperativa. Construir urgentemente un nuevo marco jurídico para el sector. Rescatar la identidad de las organizaciones solidarias. Saber ser diferentes en un mercado cada vez más depredador. Formar directivos y gerentes con espíritu social, aunque con visión empresarial. Educar gente para la cooperación socioeconómica, como ciudadanos solidarios con fundados principios y valores. Saber actuar de un modo

cooperativo en un mundo globalizado. Y proponer con entereza la construcción de una nueva sociedad donde sea el ser humano su razón de ser y se preserve la tierra, con el máximo respeto. De no ser así, los “condenados por la historia”, seremos todos lo que no supimos estar a la altura de lo que esperan las nuevas generaciones sobre el movimiento cooperativo colombiano.

¿Qué es la Red COOPCENTRAL? Es un conjunto de cooperativas y entidades solidarias lideradas por Coopcentral, quienes integran sus plataformas tecnológicas y de comunicaciones para la prestación de servicios transaccionales y financieros a sus asociados, clientes y público en general.

Gracias a la Red, ahora Alberto puede hacer operaciones con su tarjeta débito, disponer de su dinero las 24 horas de manera segura a través de las oficinas de la Red.

Gracias a la Red, ahora Juliana tiene la posibilidad de realizar compras en cualquier establecimiento de comercio.

Gracias a la Red, ahora Coopmina tiene un mayor número de oficinas interconectadas y puede compertir como una sola organización financiera.

Gracias a la Red, ahora Hugo puede conectarse al mundo financiero.

Gracias a la Red, ahora Redicoop ofrece a sus asociados Tarjetas débito con cupo rotativo de crédito. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Participación de

asociados se diluye en

cooperativas grandes El hipermorfismo cooperativo lleva a las empresas solidarias a perder su esencia mutualista y obliga a las mismas a enfocar su rumbo hacia sociedades anónimas. El mal ejemplo de cooperativas de gran tamaño en Europa debe ser controlado a tiempo en América Latina.

E

s necesario evitar el crecimiento exagerado de las cooperativas para garantizar la participación de todos los asociados, así lo demuestran varias referencias internacionales que hacen pensar que la ganancia de dimensión por parte de las empresas del sector cooperativo, o las empresas de economía social, puede representar cierto riesgo en el enfoque social y una orientación de los criterios hacia una visión estrictamente de mercado, olvidando un poco lo que fue el origen de su fundación, señaló Luis Jesús Belmonte Ureña, profesor doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Almería. El analista explicó que, en la práctica, con el crecimiento de las cooperativas se da apertura con terceros no socios y esas operaciones y paquetes de productos que se han diseñado, se parecen más a los productos financieros de un banco comercial que a los productos intrínsecos de una

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cooperativa como entidad social. “Este caso se podría estar dando en Colombia especialmente en las cooperativas con actividad financiera”, agregó el analista. “Afortunadamente, en España las cooperativas de ahorro y crédito y las cajas que aún quedan son muy importantes y son las que hacen pensar en el retorno a la sociedad de los beneficios de este tipo de entidades”, dijo. En la práctica, en España se estaría dando una confusión del asociado entre el modelo cooperativo y la banca. Incluso algunas entidades, que pretenden diferenciarse como empresas cooperativas, colocan al final de su nombre una coletilla que dice Caja Rural o Cooperativa o Cooperativa de Crédito, pero pocas guardan la simbología propia de su territorio de origen o un nombre característico de empresa solidaria o Cooperativa de Crédito, y poder dar origen a operaciones de crédito con terceros.

Profesor Luis Jesús Belmonte Ureña, Universidad de Almería.

Mundo

Cambian los directivos Con el crecimiento de las cooperativas la forma de actuar de los directivos cambia, estos tienden a convertirse en ejecutivos que buscan una mayor rentabilidad por encima de los principios del mutualismo. Estos cambios se evidencian en la medida en que se requieren nuevas competencias, o una mayor preparación que no existe dentro del sector de las cooperativas, o un capital humano adecuado para hacer frente a esos retos que se trazan con el objeto de crecer. Entonces lo que

tar servicios adicionales o se desmutualizan, como ha sucedido en otros países de Europa; Reino Unido o Francia, donde se unen algunos bancos mutuales en procura de la atención de una mayor población. El investigador, que desde 2008 actúa como secretario del Consejo Asesor de la Cátedra Cajamar de Economía y Agroalimentación (España), explicó a GESTIÓN SOLIDARIA, que en Alemania conviven dos modelos en medio del crecimiento de las empresas solidarias. “Fue en Alemania donde surgió el germen del actual modelo cooperativo, con las denominadas cajas Raiffeissen, a finales del siglo XIX. Con una filosofía bien clara y que todavía perdura: el apoyo financiero a sus asociados, basado en los principios básicos del cooperativismo, entre los que se encuentran: la valoración del elemento personal (socio), frente al capital; la autonomía e independencia de sus actuaciones; la educación, formación e información a sus asociados; la cooperación y, el más importante a mi juicio, el compromiso hacia Luis Jesús Belmonte Ureña, natural de Almería (España), es profesor doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Almería. Destacó que en el caso de cooperativas europeas el crecimiento de la base social impide físicamente la realización adecuada de las asambleas necesarias, principio fundamental para el buen funcionamiento de una cooperativa.

ocurre es que se fichan nuevos directivos. Muchos de ellos provienen del sector bancario o del sector financiero en general y esto hace difícil inculcarles el saber hacer, la filosofía y el objetivo que tiene una empresa cooperativa, explicó. En los peores casos, y en España se ve poco, con los programas que buscan reducir la exclusión financiera, es ahí donde muchas empresas solidarias dejan de pres-

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la sociedad”. En el caso alemán, a nivel local y federal se ha dado la creación de grandes bancos y sociedades anónimas de origen cooperativo, incluso tienen acciones dentro de otros bancos, algunos de ellos fuera de sus fronteras con propiedad sobre bancos españoles, como el Banco Cooperativo Español, que era una sociedad anónima. Este tipo de incursiones en las Cooperati-

vas de Ahorro y Crédito se ha justificado siempre con los argumentos de dotar a las cooperativas con los mismos instrumentos financieros que la banca tradicional y que concebían como un servicio mayorista para estas cooperativas tan atomizadas, para alcanzar un mejor rendimiento de lo que era la banca tradicional.

Se diluye la participación de los asociados Una menor participación del asociado en las cooperativas de gran tamaño es algo que estudia la bibliografía al respecto, en lo que se ha denominado el problema de agencia. Es precisamente el momento en que los directivos pierden su objetivo social, se desorientan, tienen sus propios objetivos, marcan su propia agenda. Con una gran dimensión el socio está atomizado y es materialmente imposible hacer una asamblea social con cooperativas que sobrepasan los cien mil asociados.

En el caso español hay cooperativas que superan el millón de socios y no existe un espacio físico para poder realizar las reuniones, se designan delegados y en ellos se va diluyendo la corriente social y es el consejo rector y los organismos de administración los que realmente manejan los hilos de las cooperativas, señaló el investigador internacional. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Mundo

El caso colombiano En Colombia se podrían estar dando los primeros ejemplos de hipermorfismo, lo que para muchos permite una deformación del modelo solidario. “El caso colombiano lo veo como lo que teníamos en Europa hace algunos años, cuando se tenía una economía de incipiente crecimiento, una economía de emergencia. En la cual el sector cooperativo acompañó el crecimiento del país y evolucionó con él. El problema es que no creció guardando esa orientación fundacional o social, sino que evolucionó más pegándose al interés comercial, financiero, a la lucha, la competitividad y las ratios meramente comerciales y financieros. Colombia todavía esta a tiempo de estudiar los modelos cooperativos de otros países más avanzados que los lleve a un punto de desarrollo que nos pueda hacer pensar en cuál debería ser la estrategia a trazar en los próximos cinco a diez años, en la que nunca se pierda la bondad del modelo, que se basa sobre un principio cooperativo de volver a la sociedad. O de evitar que la sociedad, en el caso de las cooperativas de ahorro y crédito, caigan en la usura o, en el caso de las cooperativas productivas, tener medios de producción y se peguen a la economía real y no a la economía financiera”. Belmonte Ureña, señaló que se puede crecer sin deformar el modelo cooperativo, la evidencia, aunque poca, demuestra con ejemplos que sí es posible mantener un crecimiento y defender los procesos de apoyo a los asociados. Aunque con el tiempo estas unidades tienden a transformarse en una sociedad anónima para participar en grandes mercados, para facilitar la financiación o colocación de productos o más excedentes de tesorería. Esa es posiblemente una línea de actuación, pero lo que se debe buscar es que nunca se desorienten las cooperativas locales con sus asociados y que nunca se pierda el socio en la estrategia de la gran cooperativa, concluyó Luis Jesús Belmonte Ureña. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Bankia atenderá con un

bus itinerante a los pueblos sin bancos de la Ribera CARLOS ALÓS ALZIRA La entidad nacionalizada Bankia ha decidido mantener los cajeros durante tres meses en los municipios que se quedan sin oficinas bancarias tras el cierre de 23 sucursales en la comarca previsto para este mes de abril. Según confirmaron ayer fuentes de Bankia, todos los municipios que se quedan sin ninguna entidad financiera dispondrán de cajero, en el que se podrán realizar todo tipo de operaciones. Además, para los municipios en los que el cierre de Bankia supone el desmantelamiento total del sistema bancario, la entidad tiene previsto poner en servicio un autobús que, de forma itine-

rante, dé servicio varios días al mes, ya que está dotado con dos despachos de oficina, explicaron. Llegaría el día 25 o 26, cuando cobran los pensionistas y, en caso de que existan muchas nóminas, los primeros días de cada mes. Con ello, la entidad pretende acallar las críticas que ha suscitado su plan de cierre de sucursales, al que le obliga Bruselas, que deja a los pueblos del interior en una situación complicada. De hecho, tres municipios de la comarca, Tous, Benicull y Fortaleny, se quedan sin bancos y otros nueve con Cajamar como única entidad: Llombai, Massalavés, Benimodo, Favara, Riola, Antella, Alcàntera, Llaurí y Gavarda.

Nuestra solidez financiera es garantía de bienestar

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Mitos y verdades sobre la adopción de las NIIF en su empresa

E

s necesario recordar que más que una exigencia legal, la adopción de la norma se convierte en una herramienta estratégica para las empresas colombianas que desarrollan, o planean desarrollar, actividades comerciales con proveedores y clientes en el exterior. Capacitación e implementación son dos conceptos diferentes a la hora de hablar de NIIF. Para cada uno de ellos surgen preguntas frecuentes; para la capacitación por ejemplo, nos cuestionamos si: ¿Me capacito en NIIF Plenas o en NIIF Pymes? ¿Será suficiente una charla de 8 horas o necesito un curso entero de 80, 100 o 120 horas? ¿Será necesaria una especialización de un año que cuesta más de $10 millones de pesos? ¿Bastará un certificado de asistencia o existe alguna institución que además me certifique el conocimiento adquirido como resultado de un examen? ¿Existen certificaciones internacionales en Colombia a las que yo pueda acceder?

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Las NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera) son un tema que merece atención, recursos de la alta gerencia y preparación de los profesionales contables, así como un nivel saludable de respeto por las pocas complejidades que podría representar para su empresa.

Los interrogantes más frecuentes de los empresarios en torno a la implementación son: Si ya me capacité, ¿necesito a un consultor? Si de todos modos necesito consultor, ¿entonces ya para qué me capacito? Si mi empresa es del grupo 1 (“grandes corporaciones”), ¿ya debo asumir que el costo de consultores superará los $100 millones de pesos y que el proceso durará más de 6 meses? Si mi empresa es del grupo 2 (pymes), ¿cuánto es razonable invertir en tiempo y dinero al proceso de adopción de las NIIF? ¿Son las NIIF en verdad un tema difícil al cual hay que tenerle miedo?

Por: Waldo Maticorena

Gerente General de IFRS Masters Empresa especializada en capacitación, certificación internacional y consultoría en NIIF.

Implementar la nueva norma de información financiera facilitará la expansión de las empresas colombianas en el mercado internacional, puesto que proveedores y clientes en el exterior exigen cada vez más información financiera bajo el nuevo estándar internacional. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Cuentas

Honorarios

Dónde estudiar

Sobre el consultor

La gran mayoría de empresas atravesará un proceso sencillo cuyo precio en honorarios de consultoría puede estar por debajo de los $20 millones. Para esto la capacitación es vital, no solo porque de no hacerlo el consultor podrá, de manera virtual, hacer de su contabilidad lo que quiera, sino porque además es imperativo que los contadores aprovechen las oportunidades laborales y de negocios que se les presentarán a aquellos que logren demostrar el conocimiento de las NIIF.

El mercado de la capacitación en NIIF ya cuenta con mínimo una treintena de opciones donde estudiarlas, muchas cuentan con expertos de alto nivel y por lo tanto son costosas y otras de inferior nivel a precios más razonables. Es importante que a la hora de elegir, usted no solo vea quiénes son los instructores sino que además, pregunte por el material a utilizar. Muchas de estas entidades cuentan con material “pirata”, otras con material “auto-inventado” y pocas con material licenciado por entidades internacionales protegido por derechos de autor, que le dan la seguridad de que lo que usted estudia se en-

En cuanto al proceso de adopción en su empresa, es cierto que se requerirá un Consultor NIIF. Lo que no es cierto, es que al tener el consultor en su empresa que se encargue del proceso usted ya no necesita capacitarse. Por el contrario, de no hacerlo quedará a merced del mucho o escaso conocimiento de su consultor y no podrá interactuar con él/ella y menos rebatir cualquier consejo que le dé. El conocimiento estará en poder del consultor y su empresa quedará abandonada a su suerte para cuando el consultor se haya marchado.

Tipo de NIIF Si usted trabaja o aspira trabajar en una empresa del grupo 1, usted pertenece al 7% de personas que requiere saber NIIF Plenas. Probablemente usted ya tiene consultores abordo o su proceso de conversión a NIIF ya ha culminado. Por lo tanto, estudiar NIIF Plenas ya no es urgente pero siempre será útil para mantener su empleo o para aspirar a trabajar en una de estas empresas. Por el contrario, si usted trabaja en el 93% de las empresas restantes de Colombia, lo más aconsejable es estudiar NIIF para Pymes.

Duración Un curso serio debe superar las 40 horas en caso de Pymes y 80 en caso de Plenas. Mientras más largo sea el curso, más meses requerirá y más probable será que usted haya olvidado los conceptos aprendidos al comienzo. En contraposición, mientras más corto sea el curso, más posibilidades hay que usted pueda recordar todo y encontrar la conexión existente entre todas las normas.

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cuentra avalado a nivel mundial. Asegúrese de saber si al finalizar el curso obtendrá solo un certificado de asistencia o si le ofrecen la posibilidad adicional de certificarse en el extranjero. Hoy el mercado colombiano ya ofrece esta posibilidad que lo diferenciará del resto de contadores que solo podrán “decir” que estudiaron NIIF y esperar a que les crean, mientras que usted podrá demostrarlo con un certificado internacional que demuestra que aprobó un examen riguroso de talla mundial.

Sin embargo, no es cierto que la conversión a NIIF es un proyecto descomunal que supera los $100 millones, salvo que su empresa sea de las que tienen instrumentos derivados complejos tales como: pensiones, pagos en acciones, cotice en bolsa, consolide a empresas de diferentes industrias, haya tenido últimamente fusiones, realice operaciones de jointventure o tenga múltiples segmentos de operación. Si su empresa no presenta estas complejidades, es probable que los honorarios de consultoría bordeen los $30 millones de pesos y demore no más de dos meses en lograr su primer balance de apertura bajo NIIF.

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La Boquilla

mira hacia el futuro Madres comunitarias, pescadores, vendedores, agricultores, trabajadores del sector turístico, artesanos, músicos, adultos mayores, adolescentes y niños viven en esta zona de Cartagena con las mayores necesidades básicas insatisfechas.

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os habitantes de este sector se han beneficiado con las acciones de La Fundación Promotora de la Boquilla, Proboquilla, que lleva 18 años en el desarrollo de acciones que mejoren la formación, salud y desarrollo empresarial en la comunidad. Proboquilla nació como iniciativa del Hotel Las Américas de la mano del Centro de Investigaciones sociales de la Universidad San Buenaventura y se “constituyó un modelo basado en la metodología de Naciones Unidas, un modelo de desarrollo local con una caracterización adaptada a las necesidades de la zona como tal”, dijo Eustorgio Carrasquilla, director ejecutivo de la entidad. El desarrollo de la comunidad ya hace que las necesidades laborales de la zona no sean solo de personal de base, ya existen capacitaciones largas y certificaciones en La Boquilla, para que la gente no tenCentros de Capacitación.

Eustorgio Carrasquilla, director ejecutivo de la Fundación Proboquilla.

ga que gastar en transporte, gestión que ha sido muy productiva y ahorra dinero a sus habitantes en transporte. El desarrollo empresarial es uno de los objetivos en la comunidad, “siempre hemos tenido claro que sin la educación no va a ser posible que la gente se una a las cadenas productivas de la zona, esto está directamente relacionado con el tema de desarrollo empresarial. Nuestra idea es formar para generar emprendimiento e ingresos y desarrollar unidades productivas como tal. La zona ya demanda gente con un nivel de formación más específico en temas como turismo, servicio al cliente e inglés.”, sostuvo Carrasquilla.

Obstáculos El difícil acceso a capital semilla, la generación inmediata de ingresos (por la necesidad de la comunidad), son algunos de los

obstáculos que ha enfrentado la labor de la fundación, sin embargo, Eustorgio Carrasquilla aseguró que “buscamos, a través de una alianza o de un desarrollo propio, llegar a tener un centro de formación no formal que permita tener un fácil acceso a la empleabilidad, pero generando alternamente alianzas con el sector privado para que absorban esas personas que se van quedando en el camino”.

Educación y accesibilidad Hoy por hoy, el Colegio de La Boquilla, gracias al proyecto de tecnología “Cartagena Crece Innovando”, ha mejorado sus procesos notablemente. En 2012 obtuvo certificación por parte del ICFES, ha presentado 6 proyectos al programa Ondas de Colciencias y también cuenta con todo un sistema administrativo automatizado, el software permite que un padre de familia vea en línea el progreso de sus hijos desde un computador de los Centros Tecnológicos Comunitarios. Estos Centros también permiten un mayor acceso a programas como CERES (Universidad en los Barrios), y UNAD (Universidad Nacional a Distancia).

Innovación Hoy existen 8 Aulas Tecnológicas Comunitarias, donde los activos físicos son apenas el punto de inicio, luego viene la www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Innovación sensibilización: “alfabetización digital”, que ha permitido que más de 8500 personas tengan acceso a la tecnología y contacto con el mundo a través de la tecnología, sin importar su nivel educativo. Gracias a estos procesos de tecnología e innovación los índices de necesidades básicas insatisfechas se han reducido, sin mencionar las mejoras en educación y capacitación. El computador se ha convertido en una herramienta para lograr objetivos también en salud y desarrollo empresarial. “No ha sido fácil, pero en este momento “Cartagena Crece Innovando” tiene un portal donde la parte de educación, que es la que más se ha desarrollado, ya no solo es un producto para la comunidad de La Boquilla, en términos de estudiantes, docentes, etc…, sino abierta a toda la comunidad educativa de Cartagena y Colombia” indicó el director ejecutivo. El proyecto de tecnología ha cambiado la vida de muchos habitantes de La Boquilla, la comunidad creó su propia Web Page (www.miboquilla.com), los niños ya han aprendido a manejar programas de animación y otros mucho más avanzados.

Cartagena Crece Innovando Este programa beneficia a toda la población (niños, jóvenes, adultos y adultos mayores), atiende problemáticas como la exclusión social y la brecha digital, a través del fortalecimiento de temas asociados con el acceso a Internet de banda ancha, la generación de contenidos digitales y la existencia de espacios de aprendizaje virtual para comunidades en situación de pobreza. Su objetivo principal es fortalecer a la comunidad mediante la innovación en la apropiación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs), generando bienestar y competitividad. (www.cartagenacreceinnovando.co) Asistencia en salud.

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Sector cooperativo financiero

crece moderado, pero estable

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os depósitos de ahorro de las cooperativas, durante 2012, experimentaron una contracción respecto a periodos anteriores, pero esto no significó una disminución en la capacidad de apalancamiento del sector, dada justamente la baja dinámica de crédito. El costo del fondeo no disminuyó del mismo modo que las tasas de interés del crédito y, en ese sentido, el sector cooperativo experimentó márgenes financieros menores e indicadores más bajos de eficiencia económica, así se concluye del Informe del Sector Cooperativo con Actividad Financiera a diciembre de 2012 generado por el Observatorio Cooperativo de Confecoop. El panorama económico general y la propia dinámica del sector cooperativo con actividad financiera, permite inferir que el año 2013 podría ser un año en el cual se reactive la demanda del crédito. Las condiciones de estabilidad y las bajas tasas de interés del mercado, permitirían a los usuarios motivarse para acceder a servicios financieros ofrecidos por las entidades. Al cierre del año, al sector cooperativo con actividad financiera lo componen seis cooperativas financieras y un organismo cooperativo de grado superior de carácter financiero, vigilados por la Superintendencia Financiera; y 183 cooperativas autorizadas para ejercer la actividad financiera, vigiladas por la Superintendencia de la Economía Solidaria; para un total de 190 cooperativas con actividad financiera.

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El total de asociados es de 2.588.697, variable que presenta un incremento anual del 7.26 por ciento, y que revela la vinculación de 175.143 personas en el último año.

Activos En la gráfica se muestra la composición del activo del sub sector para el cierre del año, observándose que se mantiene la cartera de créditos como el principal activo, seguido de las inversiones, las cuales básicamente corresponden a los fondos de liquidez y excesos puntuales de liquidez de la operación financiera. El activo total de este grupo de cooperativas cierra el año con 10.8 billones de pesos, un crecimiento nominal anual del 13.09 por ciento, explicado en su gran mayoría por el comportamiento de la cartera. El crecimiento en el volumen de activos estuvo un poco por debajo del regis-

trado por el sistema financiero en su conjunto, que fue del 14.42 por ciento, con lo cual la participación de los activos de las cooperativas sobre los activos del sistema cerró el año en 2.93 por ciento, tres puntos básicos menos que el año anterior.

Cartera El saldo bruto de la cartera de créditos para el cierre del año es de 9.6 billones de pesos, una variación nominal anual del 14.32 por ciento, que es menor al registrado un año atrás cuando llegó al 19.29 por ciento, cifra que muestra la baja en la dinámica de colocación durante 2012. El trimestre de mejor comportamiento fue el de junio a septiembre y el de peor comportamiento resultó ser el último del año. Al cierre del año, la cartera de las cooperativas representa el 4.12 por ciento de la cartera bruta del sistema financiero

Composición de los activos cooperativas con actividad financiera Inversiones 6.58%

Disponible 5.22%

Otros activos 2.95%

Propiedades y equipo 1.81%

Cuentas por cobrar 1.71% Inventarios 0.07%

CONFECOOP- diciembre de 2012

Cartera 81.66% www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Financieras

colombiano. El indicador de calidad de la cartera para las cooperativas se ubica en el 3.00 por ciento, un nivel bajo que es mejor al registrado por el sistema financiero en su conjunto para el mismo corte, el cual fue del 3.8 por ciento.

Cartera Sana Por tipos de cartera, la de consumo presentó una calidad del 3.12 por ciento; inferior frente a un 4.82 por ciento del sistema financiero; en el crédito comercial 2.78 por ciento frente al 1.87 por ciento del sistema financiero; en vivienda las cooperativas mostraron un deterioro de su cartera del 1.14 por ciento frente al 2.35 por ciento del sistema bancario, y microcrédito del 3.49 por ciento frente al 5.15 por ciento del sistema. Como se aprecia, la calidad de cartera del sector cooperativo es buena, y se sitúa por debajo de los promedios del sistema financiero. Puntualmente, la mayor diferencia en los indicadores se da en la cartera

to. La cartera de consumo cierra el año con un saldo de 6.8 billones de pesos, representa el 73.62 por ciento de la cartera total de las cooperativas y tiene una participación en el sistema financiero del 9.94 por ciento. En 2012 disminuyó un poco la participación debido a un mayor crecimiento en la colocación de cartera de consumo por parte de las entidades bancarias y el impulso reciente que los diferentes actores del sistema han dado a la modalidad de créditos por libranza. Mientras en las cooperativas la cartera de consumo creció a un ritmo del 11.05 por ciento, en promedio el sistema registra un crecimiento del 17.54 por ciento. La cartera de vivienda cierra con 480 mil millones de pesos, esto es, el 5.19 por ciento de la cartera del subsector, y representa el 2.51 por ciento del total de cartera de vivienda del sistema financiero nacional. En esta modalidad la dinámica de las cooperativas fue mayor a la registrada en promedio por el sistema, este último registró un crecimiento anual del 23.94

Distribución de la cartera cooperativas con actividad financiera Comercial $ 1,348,343 14.56%

Vivienda $ 480,514 5.19%

Microcrédito $ 614,344 6.63%

Consumo $ 6,819,394 73.62% CONFECOOP- diciembre de 2012 - millones de $

de consumo, que es justamente la de mayor representación para las cooperativas, un diferencial que demuestra el sano comportamiento del sistema solidario. Igualmente, existe una mejor cartera en los microcréditos, gracias a la especialización y el conocimiento del cliente, propio del modelo cooperativo con actividad financiera. Las provisiones de cartera cerraron en 406.718 millones de pesos, con un crecimiento anual del 23.92 por cienwww.gestionsolidaria.com / Edición 70

por ciento frente a un 38.86 por ciento de las cooperativas. En el caso del microcrédito, se observa una favorable evolución anual del 30.50 por ciento, cerrando con un saldo de 614 mil millones de pesos y representando el 8.72 por ciento del microcrédito otorgado por el sistema financiero colombiano. En esta modalidad las cooperativas tradicionalmente han sido más dinámicas que el sistema, ya que este creció por debajo con un 19.92%.

Cooperativas multi-activas con sección de ahorro y crédito

Cubrimiento hasta de $ 8.000.000 de pesos por depositante, con un deducible del 25% L ib ertad

y O rd e n

Financieras

Composición de los pasivos cooperativas con actividad financiera Créditos de otras entidades 13.22%

Cuentas por pagar 3.22%

Fondos sociales y mutuales 2.48% Otros pasivos 2.16%

La cartera comercial cooperativa, liderada por las colocaciones de Coopcentral, cierra el año con $1.3 billones y un crecimiento nominal anual del 18.41%. La participación de la cartera comercial cooperativa sobre la del sistema financiero es del 1.03 por ciento, considerando en todo caso que las características de la cartera comercial cooperativa son muy distinta a la cartera comercial de los bancos. La tasa de interés de referencia que se ha venido tomando en los análisis del subsector cooperativo con actividad financiera, es la de créditos de consumo. Para el cierre del año, se observa un leve incremento de esta tasa promedio en el sector cooperativo, la cual cerró en 17.74 por ciento, esto es, 47 puntos básicos por encima de la registrada en septiembre (17.27%). A su turno, en el sector financiero la tasa promedio de consumo cerró el año con un promedio de 18.05 por ciento, por debajo del 19.32 por ciento con el que cerró el trimestre anterior. De este modo, la tasa promedio de consumo del sector cooperativo es 31 puntos porcentuales inferior respecto a la del promedio del sistema financiero. La expectativa, conforme al comportamiento reciente, es que en 2013, las tasas permanezcan estables. Incluso, en la medida que se presenten situaciones de desaceleración económica, es probable que las tasas tiendan a bajar en el total del sistema financiero, lo cual podría replicarse en las cooperativas hacia finales del año.

Pasivos La composición de los pasivos del sub sector cooperativo con actividad financiera no muestra variaciones considerables de un trimestre a otro. El comportamiento de los depósitos, así como el del endeudamiento financiero no sugieren cambios que impliquen modificaciones a la estructura de tasas de interés o de apalancamiento del sector. No obstante, se registra un leve incremento en el volumen de créditos adquiri-

Depósitos 78.92%

CONFECOOP- diciembre de 2012

dos en otras entidades financieras, lo cual incrementa el costo de los recursos para las cooperativas y se traduce en menores márgenes de intermediación. En el sistema financiero, los pasivos crecieron a un ritmo menor, esto es el 13.76 por ciento y en consecuencia la participación en el sistema para las cooperativas es de un 2.25 por ciento. Los depósitos cierran el año con 5.63 billones de pesos y crecimiento nominal anual del 13.97 por ciento. El número de ahorradores para el corte es cercano a los dos millones, con un ahorro promedio de 3.000.000 de pesos. En cuanto a la remuneración de los diferentes productos, los CDAT´s mostraron una tasa promedio del 6.39 por ciento, 1.12 puntos porcentuales por encima de la DTF para el mismo corte, la cual se ubicó en 5.27 por ciento. Por su parte, los CDT, producto exclusivo de las siete empresas cooperativas vigiladas por la Superfinanciera, presentaron una tasa promedio a 90 días del 6.01 por ciento, 81 puntos básicos por encima de la DTF.

Patrimonio La estructura patrimonial del subsector

cooperativo financiero permanece sin cambios considerables, siendo los aportes sociales el rubro más representativo. El crecimiento nominal anual del patrimonio es del 10.46 por ciento, alcanzando 3.71 billones de pesos, cifra que equivale al 6.90 por ciento del patrimonio del sistema financiero nacional. Respecto al año anterior, se aprecia una disminución en la participación del patrimonio de las cooperativas sobre el patrimonio del sistema, fundamentalmente explicado por el acelerado ritmo de crecimiento de las utilidades de las entidades financieras tradicionales.

Excedentes Los excedentes para el cierre del año fueron de 220.047 millones de pesos, siendo un 3.96 por ciento menores a los registrados para el mismo periodo un año atrás. Esta disminución en los excedentes significó una disminución en la participación de este rubro sobre la totalidad de las utilidades del sistema. Hace un año el excedente cooperativo representaba el 3.36 por ciento de las utilidades y para este periodo llegó al 3 por ciento.

Composición del patrimonio cooperativas con actividad financiera

Reservas 23.40%

Superavit 5.50%

Resultados actuales y anteriores 5.79% Fondos patrimoniales 4.36%

Aportes sociales 60.95% CONFECOOP - diciembre de 2012

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Atendemos

24/7 L

Juan Carlos Díaz, gerente de Foneh.

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a posibilidad de atender siete días a la semana, 24 horas del día a los asociados del Fondo de Empleados de Hewlett Packard Colombia, significó un verdadero proceso de modernización que ha llevado a la entidad a un crecimiento promedio de dos dígitos durante los últimos seis años. Juan Carlos Díaz, gerente de Foneh, señaló que la implementación de una plataforma tecnológica adecuada, desde la cual se manejan por parte de los trabajadores de la multinacional los servicios financieros y sociales del Fondo, ha permitido la atención oportuna y eficiente de su base social, evitando incluso la entrada de otras entidades financieras que ven en la población de profesionales un gran potencial para sus negocios. El proceso se inició en 2008 con un plan de planeación estratégica, que se enfocó para su desarrollo entre 2008 a 2012. El ejercicio exitoso partió de la meta de tener Juntas Directivas bien preparadas y estar en capacidad de atender las necesidades de los entonces 380 asociados, cifra que se incrementó a 850 en 2013. El ejecutivo explicó que el proceso de planeación se resumió en dos puntos fundamentales: el desarrollo tecnológico y el servicio al cliente. Los retos eran evidentes, lo que motivo a la toma de decisiones que ponían a Foneh a tono con las necesidades de su grupo objetivo. “Por el tipo de asociado que tenemos y la compañía donde trabajamos la gente está geográficamente muy dispersa, entonces lo que se hizo fue la parametrización de todos nuestros servicios en la página web y de todos los servicios del fondo”, explicó Díaz.

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Portada

El gerente del Fondo, dijo a GESTIÓN SOLIDARIA que teniendo en cuenta que los asociados al Fondo están ubicados en diferentes partes del país, incluso en el exterior, por algunos períodos de tiempo debido a la actividad de la compañía, la Junta Directiva de la empresa solidaria identificó la necesidad de atender a todos los asociados. Entonces, todos los sistemas de compras de los proveedores, como compra de seguros, quedó parametrizado en la página web de Foneh, restringida exclusivamente para los asociados. Una fortaleza que pocas entidades del sector solidario han logrado consolidar y que demuestra el retraso tecnológico de las que aún no lo poseen. “La página es nuestro canal principal de recepción de información, el cual permite manejar todo el proceso de atención del fondo. Esto también va acompañado con un software que permite el respaldo de toda la parte administrativa del Fondo. En ese sentido, se hizo una selección dentro de diferentes empresas que ofrecen plataformas operacionales para este tipo de entidades, luego de un proceso de selección se escogió la mejor opción”, dijo el ejecutivo. Desde la plataforma se maneja todo el tema de contabilidad, la interacción con los procesos de nómina de la multinacional y el manejo de las cuentas de los asociados. El equipo administrativo del Fondo lo integra un equipo de siete profesionales, de los cuales dos están dedicados exclusi-

vamente a la contabilidad, un punto que se ha reforzado desde el 2011, cuando se dio un nuevo requerimiento sobre el grado de supervisión por parte de la Superintendencia de la Economía Solidaria, otra persona se encarga del tema de tesorería.

Atención permanente El fondo hace desembolsos de recursos todos los días. Si una persona solicita un crédito antes de las nueve de la mañana el mismo día se genera el desembolso, de lo contrario al siguiente día hábil. “Un tema fundamental para nosotros es el servicio, porque para el perfil de nuestros asociados, los bancos atacan permanentemente con el tema de tasas y compra de cartera. Son bastante agresivos intentando capturar a nuestros asociados. Son trabajadores con perfiles bastante atractivos como clientes, entonces, prácticamente tenemos que trabajar con servicios y tiempos de respuesta”, dijo el ejecutivo. Esa “pelea” diaria con las entidades financieras, ha permitido el desarrollo de una estrategia conjunta con el departamento de recursos humanos de HP, Díaz explicó “En ese tema financiero nos toca ser muy hábiles porque aquí todos los días nos toca pelear con las entidades financieras. Incluso hemos hecho estrategias con recursos humanos para evitar de alguna manera la entrada de frente de algunos bancos a nuestra base social, porque en todo momento están aquí golpeando para hacer acuerdos con los empleados”.

Juan Carlos Díaz, gerente de Foneh señaló que el cambio tecnológico que demanda el sector solidario es un paso urgente si se quiere evitar que la banca logre cautivar un buen número de asociados, quienes se opongan a esto se enfrentan a un rezago que los podría dejar en dificultades en competitividad y servicio.

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El trabajo conjunto con la multinacional es muy valioso, más aún cuando su cuerpo directivo es corresponsal a los servicios que presta Foneh, reconociendo en el Fondo el bienestar que la empresa solidaria presta a sus trabajadores. La estabilidad laboral en la multinacional se ve reflejada en el Fondo, pues el 95 por ciento de los trabajadores se encuentran asociados al Fondo. Además el servicio prestado durante estos años ha permitido el incremento de la base social con el retorno de empleados de HP que se encontraban asignados a otros países. La nueva plataforma de servicios permite que muchos funcionarios que están manejando proyectos fuera del país o que simplemente están de vacaciones accedan a servicios a través de la página web. “Lógicamente atendemos las operaciones en los horarios laborales, para nosotros no es extraño que estemos recibiendo una solicitud de compra a las dos de la mañana. De hecho manejamos el programa de venta para empleados de HP www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Portada

importante es el compromiso e interacción de los trabajadores con la compañía, donde la oficina de Colombia ocupó el primer lugar mundialmente. “El staff de HP nos reconoció a nosotros como parte fundamental de ese bienestar. De hecho Eduardo Rueda, gerente general de HP Colombia en una video conferencia regional reconoció la incidencia del Fondo en esa buena calificación del nivel de satisfacción. Ese posicionamiento ha sido muy importante”, dijo.

Solo con un click los asociados pueden acceder a todos los servicios de Foneh

de los productos de la empresa, con unos precios inferiores a los del mercado. Para eso desarrollamos un catálogo dentro de nuestra página web, entonces la gente hace compras online, y se pueden diferir a través del crédito del Fondo.

Otros Servicios Una de las líneas más importantes del Fondo es el crédito de vivienda, que representa un 35 por ciento de la cartera del Fondo, unido esto a la línea de vehículo suman un 50 por ciento de la cartera total. El otro 50 por ciento de la cartera es consumo. El enfoque es que la empresa solidaria contribuya en el proceso de fortalecimiento del patrimonio familiar de sus asociados. En estos momentos la cartera de Foneh llega a 14.200 millones de pesos, mientras que sus activos suman 17 mil millones de pesos, es decir que la cartera representa normalmente el 85 por ciento de los activos. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Viviendo en una multinacional La relación de Foneh con HP lo vincula directamente con los movimientos internacionales que afectan a la empresa, positivos y negativos. “No estamos ajenos a eso, siempre que hay una crisis internacional y teniendo en cuenta que la empresa se mueve por el precio de su acción a través de la bolsa, entonces las decisiones pueden afectar la base de asociados del Fondo. Por ello trabajamos de la mano con la empresa. Nos hemos esforzado por tener una buena relación. Un ejemplo de ellos es que más del 95 por ciento de los trabajadores de la empresa están vinculados al Fondo, eso demuestra la eficiencia del Fondo”, dijo . La empresa HP hace a nivel mundial una encuesta que se llama Vow que evalúa los niveles de satisfacción de los empleados con la empresa, y un factor

Un catálogo de productos Un manejo de los factores de competencia de mercado como las tasas de interés de los productos financieros, la creación de nuevos productos como la creación de una tarjeta de crédito y la implementación de un servicio de pagos online, llevan a Foneh a contar con un portafolio atractivo para sus asociados. Los productos integrados a través de la plataforma tecnológica, implican para las empresas del sector solidario un cambio que más pronto que tarde se debe dar para alcanzar los niveles de eficiencia que los asociados demandan, concluyó Juan Carlos Díaz.

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Mercados inclusivos para territorios

solidarios

A Colombia está llegando la paz y no sólo por los diálogos que se adelantan en Cuba, sino por el latir de sus jóvenes a quienes la guerra les huele a politiquería, inacción y rezago.

C

uando oigo a mis estudiantes, consulto con mis colegas y analizo la estructuración del país, no encuentro una demanda más coherente con la paz que el ímpetu productivo de millares de personas a las cuales los actores de la guerra no pudieron dar respuestas y menos aún podrán darles. De manera que los acuerdos de paz no son una respuesta de los actores en guerra, sino una consecuencia. Y aun cuando todavía quedan rezagos en el país de la cultura gamonal, que antes de aceptar, reconocer y concertar prefieren matar; en general los ciudadanos colombianos han generado una sociedad en progreso cívico muy distinta a la que conocí hace 10 años. Lograr sintonía con esta sociedad requiere compromisos y acciones, buscar cada vez más coherencia y templanza a la hora de hacer y sobretodo tener el horizonte claro hacia dónde se quiere llegar. Al fin y al cabo algo tendremos que hacer con los millares de agentes de la fuerza pública que se quedarán sin empleo, con los actores armados que puedan, por los acuerdos, llegar a la sociedad civil, con los millones de desplazados que se

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tras que en las grandes ciudades la solidaridad se expresa en el acto egoísta de tomar o no tomar un crédito con una cooperativa o un fondo de empleados; en los pequeños pueblos las necesidades Por: Juan Fernando Álvarez son tan variadas y amplias que Consultor e investigador. la solidaridad se lleva hasta Miembro de Ciriec-Colombia. en el momento de comparjuanfernandoalvarez@gmail.com tir carencias. Basado en estas diferencias, debe precisarse que una aglutinan en torno a una esperanza de ser organización solidaria es ante incluidos, con los millones de colomtodo un espacio de encuentro bianos que subsisten sin condiciones de necesidades y satisfactode hacerlo en territorios olvidados res que difieren mucho desde el y con los cientos de gamonales que punto de vista territorial, cultural perderán sus beneficios una vez el tráy económico. Por ello preservar la fico de armas, influencias, regalías, connaturaleza, la dimensión adecuada y tratos y compra de “representantes de la evitar la desnaturalización de estas orsociedad civil” se reduzca hasta que no ganizaciones es la política pública que alcancen los recursos para todos. Aunque guarda mayor consonancia con el fortaleparezca inadecuado meter dentro de un cimiento de los territorios. mismo saco a estos personajes, no hay Así, una organización solidaria tenmás opciones si buscamos una socie- derá al éxito cuando logre crecer en dad incluyente. Recordemos que ellos servicios, en satisfactores, en incidentambién son colombianos. cia en los territorios y en la creación de Dentro del universo de opciones in- nuevos mercados; en vez de la creencia clusivas, las organizaciones de economía de que la organización solidaria exitosa solidaria tienen una lógica que les hace es aquella que crece en número de actipreponderar: su acción territorial. Por vos y asociados (que por las políticas de ello, no debe causar sorpresa alguna la exigibilidad contable terminarán siendo diferencia de prioridades y visiones en- clientes). tre las organizaciones solidarias. MienEstas características no son descowww.gestionsolidaria.com / Edición 70

Paz

OTTAWA

SÁBADO, 13 DE JULIO 2013 Conferencia Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito

nocidas para los actuales gestores de los procesos de paz. Por ello no es de extrañar que progresivamente cada vez más actores promuevan estas organizaciones. Quizá veamos instituciones universitarias abocadas de cabeza al tema con una intensidad inusitada, organizaciones sociales, oficinas estatales y hasta empresas de capital buscando hacer negocios inclusivos con organizaciones solidarias. Por otra parte, los consumidores comenzarán a entender con más ahínco que si de consumir colombiano se trata, las organizaciones solidarias son una de las pocas opciones que tienen. Propiciar el consumo local, la re-inversión de recursos y la agregación de valor a los productos nacionales es posible. Es esta una de las características que diferencian a la organización solidaria: su índole territorial, la atomización del riesgo y la inversión en activos reales. Francamente, no hay muchas opciones para lograr la apropiación de los territorios y generar dinámicas económicas, sociales, culturales y políticas en los mismos, distintas a la solidarización de las organizaciones. La importancia de la apropiación territorial radica en que representa la única manera de hacer perdurable la paz en esos territorios. De lo anterior podríamos concluir, en términos generales, que las organizaciones solidarias están en capacidad de propiciar su incidencia en el territorio gracias a su enlace asociativo con las comunidades y el cumplimiento de su naturaleza. Pero esta capacidad requiere de organizaciones que trabajen preponderantemente con sus asociados y no www.gestionsolidaria.com / Edición 70

con terceros, que tengan capacidad de ampliar progresivamente el beneficio a los mismos por medio de la ampliación de sus servicios y que generen valor social, económico y cultural configurando así nuevos mercados en lo local; dotando de vida a los territorios y generando mercados solidarios. Democratizando en definitiva las relaciones de producción, distribución, consumo, financiación y transformación. Es claro que no todas las organizaciones solidarias tienen estas características, pero ello no significa un criterio de exclusión, sino de focalización de iniciativas de promoción, facilitación de medios institucionales para su creación, fortalecimiento, ampliación y concatenar esfuerzos sectoriales para impulsar organizaciones post-conflicto que reavive el espíritu solidario que animó la creación de las más importantes organizaciones solidarias del país. Entre tanto debemos organizar los crecientes esfuerzos universitarios, de órganos de fomento y promoción con el fin de generar criterios de actuación que minimicen la filtración del gasto público y privado en cientos de iniciativas solidarias que pueden solaparse, obstaculizarse y relativizarse entre sí. Responder a esta nueva sociedad exige de nosotros reconocimiento, trabajo en conjunto y un creciente espíritu creador. El título solidario es un mejor punto de partida, pero no implica de hecho cooperación. Es hora de volver a la actuación, esta vez no sólo para garantizar nuestras necesidades, sino para modificar las estructuras que las determinan. Ansío seguir participando de esta construcción. Al maestro Alfonso Carlos Morales (+)

En o antes del 9 de mayo de 2013

Cuotas de la conferencia* Miembro No-miembro

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recepción de bienvenidos, las plenarias, las sesiones educativas, la ceremonia de premios y celebración de clausura, la subasta silenciosa y en vivo, las meriendas, los almuerzos (del 15 y 16 de julio) y la bolsa de la conferencia.  Todos los precios son en dólares americanos (US).  Solamente aplica un descuento por participante. Los descuentos no aplican al programa de acompañantes.  Los participantes pueden inscribir a sus acompañantes después de haber confirmado su propia inscripción.

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12JUL13 13JUL13 18JUL13 18JUL13

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Todas nuestras medidas han sido prudentes: -minHacienda El ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas Santamaría, explicó a Fogacoop el impacto de la Reforma Tributaria en los asociados a las cooperativas y empresas solidarias. Por: Fogacoop

E

l funcionario explicó además que las medidas económicas tomadas por el equipo de gobierno permiten proteger al paìs de los coletazos que se pueden seguir dando producto de la crisis internacional.

FOGACOOP: ¿Cuál es el impacto de la Reforma Tributaria aprobada el año pasado para los afiliados a las cooperativas? Mauricio Cárdenas Santamaría: La Re-

forma Tributaria contempla el Impuesto Mínimo Alternativo para personas Naturales (Iman) que fue diseñado con el objetivo de optimizar el funcionamiento y el recaudo del impuesto de renta para personas naturales y, al mismo tiempo, convertirlo en un instrumento de generación de equidad, permitiendo que aquellos que más ganan tributen más y quienes menos ganen aporten menos. Bajo este principio se estableció que el Iman no incrementará el impuesto promedio de los ciudadanos de ingresos entre 3,6 millones y 10 millones de pesos. En efecto, de acuerdo con

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cálculos de la Dian, los ciudadanos que se encuentran en ese rango de ingresos pagan actualmente en promedio el equivalente al seis por ciento de su renta gravable anual. Con esta reforma, se pretende que estos ciudadanos terminen pagando una tarifa muy inferior, que de acuerdo con la tabla propuesta estaría entre 0,6 y seis por ciento. Esto representa un alivio importante para los trabajadores. F.: ¿Cuál considera usted que puede ser el impacto del coletazo de la crisis europea en la economía colombiana, y particularmente en el sector financiero y sector cooperativo financiero? ¿Qué recomendación le daría a las cooperativas para amortiguar con mayor probabilidad de éxito situaciones adversas que puedan presentarse y puedan sobrevenir a raíz del coletazo? M.C.S.:En primer lugar es importante mencionar que a pesar de la crisis financiera internacional, la economía colombiana se ha mostrado sólida y estable gracias al eficiente y coherente manejo económico que se ve reflejado en fuertes fundamentales macroeconómicos. Sin

embargo, Colombia no es una economía aislada y por lo tanto el posible agudizamiento de la crisis financiera internacional puede afectarla a través de diferentes canales como lo son el comercio internacional, el acceso al crédito externo, la volatilidad de la tasa de cambio, la caída de las remesas, entre otros. En este sentido, Colombia aprendió de las lecciones de la crisis del período 1998-1999 para desarrollar un conjunto de medidas estructurales y políticas macroprudenciales con miras a que nuestra economía lograra un crecimiento económico sostenible. Como consecuencia de estas medidas, la política económica colombiana alcanzó en los últimos años el equilibrio macroeconómico y fiscal. Esto le permitió al país consolidar un crecimiento económico sostenible. Como consecuencia de estas medidas, la política económica colombiana alcanzó en los últimos años el equilibrio macroeconómico y fiscal. Esto le permitió al país consolidar un crecimiento económico sostenido con una mayor resistencia a los ciclos económicos. Es así como en 2009, cuando el mundo experimentó los www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Entrevista

Mauricio Cárdenas Santamaría, ministro de Hacienda.

efectos de la crisis financiera mundial (crecimiento negativo de 0,5por ciento), nuestro país presentó un crecimiento económico de 1,7 por ciento, mientras que en promedio América Latina presentó un crecimiento negativo de 1,5 por ciento. De hecho, en 2012 nuestra economía crecería en niveles cercanos al 4 por ciento, superior al crecimiento mundial y al de la región. Como consecuencia de la estabilidad macroeconómica, las políticas fiscal y monetaria se convirtieron en instrumentos importantes de política contra- cíclica. En primer lugar, entre febrero de 2012 y febrero de 2013 la tasa de intervención del Banco de la República se redujo 150 puntos básicos, ubicándola en 3,75 por ciento, disminuyendo de esta forma el costo de endeudamiento para hogares y empresas. En segundo lugar, el presupuesto General de la Nación de 2013 tiene los recursos de inversión pública más altos de la historia (43 billones de pesos) lo que unido a los recursos del nuevo Sistema General de Regalías permitirán un crecimiento de la demanda pública como apoyo al crecimiento económico. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Finalmente, para el sector financiero, el Gobierno ha tomado una serie de medidas de tipo macro-prudencial con el fin de mantener el crecimiento del crédito en niveles adecuados y así evitar descalces de liquidez. Estas medidas le han permitido a los bancos locales asignar los recursos adecuados al crédito sin afectar sus balances financieros. Las principales medidas han sido las siguientes: -Los requerimientos de encaje marginal fueron implementados con el fin de reducir los recursos disponibles para próxima implementación. -Un esquema de aprovisionamiento dinámico fue implementado por parte de la Superintendencia Financiera para todas las entidades de crédito. -Con el fin de evitar descalces cambiarios, fueron establecidos límites en la exposición de las entidades financieras con las opera-

ciones de derivados. Esta medida complementa restricciones existentes impuestas a los descalces de vencimientos de activos y pasivos de monedas extranjeras y los límites en las posiciones de los activos en efectivo de los bancos. -Restricciones voluntarias en distribución de beneficios fueron negociadas con todas las instituciones financieras con el fin de asegurar la capitalización de una parte de las altas ganancias que el sistema financiero ha disfrutado en los años anteriores. -Adicionalmente, el Banco Central impuso controles sobre la exposición de los residentes en Colombia a la deuda externa como una medida complementaria para limitar el crecimiento del crédito. De la misma forma, fueron adoptadas restricciones en inversiones externas en portafolio, con el propósito de reducir los flujos de corto plazo. -La posición fiscal también ha mejorado. El déficit del sector público consolidado se redujo de 3,3 por ciento del PIB en el 2010, a un esperado equilibrio fiscal en 2012 (0,0 por ciento del PIB). Con la adopción de la regla fiscal se incluye la posibilidad de realizar gasto contracíclico ante un deterioro de la situación económica mundial. -Requerimiento de provisiones adicionales para las entidades en las cuales la morosidad se ha incrementado en los últimos seis meses. F.: En Colombia con ocasión de la crisis que se inició en 1999, los ahorradores y depositantes del sector cooperativo se vieron afectados. Hoy, 14 años después, cuentan con un seguro de depósitos que cubre a más del 95 por ciento del total de los ahorradores, quienes en promedio tienen saldos inferiores de ocho millones de pesos. ¿Qué mensaje le gustaría hacerles llegar, desde la mirada que tiene como responsable de las variables macroeconómicas, a los más de dos millones trescientas mil personas que tienen depósitos en las 187 cooperativas inscritas al seguro de depósitos?

Tenemos una economía creciendo a tasas que se ven saludables frente a la región y esto se refleja en el ingreso de los colombianos, que en promedio se ubicó en 10.300 dólares para 2012, el doble de lo que se observó en el año 2000. 31

Entrevista

M.C.S:Tenemos una economía creciendo a tasas que se ven saludables frente a la región y que se ve reflejado en el ingreso de los colombianos, que en promedio se ubicó en 10.300 dólares para 2012, el doble de lo que se observó en el año 2000. Este mayor ingreso incidió en que en 2011 más de un millón 200 mil personas habrían salido de la pobreza en Colombia, mientras que otras 674 mil personas habrían salido de la pobreza extrema. El desempleo

en 2013, manteniendo la dinámica de la inversión pública real. El sistema financiero que se ha venido fortaleciendo de manera sustancial a lo largo de los últimos 15 años, demostró su resistencia en la crisis de 2008. Tenemos la confianza de los inversionistas que siguen trayendo sus recursos a Colombia, llevando la tasa total de inversión sobre PIB a niveles muy altos (27,7 por ciento del PIB en el tercer trimestre de 2012). También tenemos la

rial que nos protegen de una crisis fiscal como la que se ha visto en varios países de la Unión Europea. F.: ¿Qué le diría desde su posición de Ministro de la cartera de Hacienda y Crédito Público a las cooperativas frente a su posibilidad de apoyar decididamente el programa de bancarización del Gobierno? M.C.S:Es importante mencionar que hay

La política económica colombiana alcanzó en los últimos años el equilibrio macroeconómico y fiscal. Esto le permitió al país consolidar un crecimiento económico sostenido con una mayor resistencia a los ciclos económicos, señaló el ministro de Hacienda Mauricio Cárdenas Santamaría.

continúa reduciéndose. En 2012 la tasa de desempleo bajó hasta 9,6 por ciento en diciembre, desde un nivel de 11,1 por ciento en 2010. En total se han creado 2 millones de nuevos empleos durante lo corrido de la administración del Presidente Santos. El consumo privado continúa presentando una buena dinámica (creciendo en niveles del 4,0 por ciento), lo que nos diferencia de los países desarrollados, mostrando que los consumidores confían en nuestra economía. Los niveles de ejecución de presupuesto fueron elevados en 2012 (94 por ciento, el más alto de la década) y esperamos lograr niveles similares

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confianza de los tenedores de deuda que han llevado a Colombia a ser el país de calificación BBB- que se endeuda con menores primas de riesgo en el mundo. El país cuenta con un marco institucional que asegura la búsqueda continua de la inversión pero sin descuidar el ahorro, con la posibilidad de reaccionar ante una crisis con inversión contra-cíclica, y con un conjunto de reglas para el Sistema General de Regalías que fortalecen la capacidad de las regiones de mantener su dinámica de inversión. De la misma forma, se cuenta con la aplicación de normas de disciplina fiscal a nivel nacional y territo-

una política de Estado dirigida a bancarizar a más colombianos. Esta es una política consistente, con acciones de corto, mediano y largo plazo, que busca, mediante la vinculación al sistema financiero, generar bienestar y desarrollo. Por lo anterior, el apoyo decidido al programa de bancarización que propone el Gobierno es una tarea que cada uno de los actores del sistema financiero colombiano debe tener siempre presente, sobre todo porque promueve el acceso al crédito y los demás servicios financieros a las familias de menores ingresos, a las micro, pequeñas y medianas empresas y a los emprendedores, que finalmente se traduce en mayores oporwww.gestionsolidaria.com / Edición 70

Entrevista

tunidades de inclusión financiera para las familias de menores ingresos del país. F.: ¿Qué opinión le merece la posibilidad que las cooperativas de ahorro y crédito puedan acceder a un prestamista de última instancia, considerando que existen cooperativas de ahorro y crédito de tamaños similares al de los bancos y corporaciones financieras? M.C.S: Al respecto, es necesario tener en

cuenta las restricciones constitucionales y legales sobre la materia, ya que el artículo 371 de la Constitución Política señala que el Banco de la República ejercerá las funciones de banca central, tendrá como funciones básicas: regular la moneda, los cambios internacionales y el crédito; emitir la moneda legal; administrar las reservas internacionales; ser prestamista de última instancia y banquero de los establecimientos de crédito; y servir como agente fiscal del gobierno. Funciones todas que se ejercerán en coordinación con la política económica general. Por lo anterior, en la

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ley 454 de 1998 se previó que las cooperativas que alcanzaran determinado tamaño debían convertirse en cooperativas financieras, esto es, una clase de establecimientos de crédito. Actualmente las cooperativas que quieran tener acceso a los cupos de liquidez del Banco de la República y otros mecanismos previstos para los establecimientos de crédito pueden tramitar su conversión en cooperativas financieras, tal como ha sido el caso de entidades como la cooperativa John F. Kennedy, Confiar, CFA, Juriscoop, Coofinep, entre otras. F.: El cooperativismo en Colombia le ha aportado inmensos apoyos a la economía colombiana, en donde tal vez ha tenido la mejor visibilidad con las cooperativas cafeteras, tema que sabemos por su cercanía y estudios es de amplio conocimiento suyo. Quisiéramos aprovechar esta oportunidad para que le transmita a nuestros lectores una reflexión acerca del modelo solidario cooperativo y porqué debe mantener vigencia en Colombia.

M.C.S:El buen desempeño de la economía que se ha presentado en el país en los últimos años ha estado respaldado en gran parte por la expansión del sector financiero en el cual tienen una participación importante las cooperativas. Estas instituciones permiten que el nivel de bancarización del país aumente y llegue a más personas en el territorio nacional. La expansión del crédito permite a los microempresarios contribuir al aumento en la inversión de la economía y por extensión de la inversión privada de la economía. Este es un activo muy importante a nivel macroeconómico. De otra parte, el acceso al crédito de más personas se traduce en mayor consumo de bienes y servicios por parte de los hogares, creando un círculo virtuoso que contribuye al crecimiento económico. Por lo tanto, hago una invitación a que los colombianos continúen usando los valiosos servicios que las cooperativas le vienen prestando al país desde hace muchos años.

Viajar conviviendo con los

indígenas

de cada lugar

Por: Enrique Sancho

opencomunica@terra.es Experiencias únicas y solidarias

C

Elefantes en Nepal.

uando parecía que estaba todo inventado en materia de viajes, aparecen nuevas ideas que demuestran que aún queda mucho por hacer. ¿Qué tal recorrer las escuelas para niños en pueblos remotos, o ir de picnic en Nepal, o salir a pescar en Honduras, o nadar entre ballenas en Sudáfrica o cazar en Botsuana (elefantes no, claro, solo espléndidas fotografías de vida salvaje)... ¿Y qué tal comprobar que una parte del dinero que pagamos por un viaje se reinvierte en proyectos sociales de cooperación, se apuesta por la conservación de los hábitats naturales y minimizar el impacto ecológico?

Tribus en Botsuana.

Habitantes del Tíbet, Nepál.

No, no es una idea del nuevo papa Francisco, aunque podría y seguro que le gusta, sino la propuesta de una agencia de viajes recién nacida que trata que cada viaje sea una experiencia inolvidable, practicando un turismo responsable y sostenible. Su nombre no es fácil de recordar: Wátina Tours, pero su concepto sí. La palabra procede de los garífuna, un grupo étnico zambo descendiente de africanos, caribes y arahuacos originarios de varias regiones de Centroamérica y el Caribe; su significado se refiere a la llamada que sienten los pueblos para hacer algo juntos. Toda una declaración de intenciones. Doce destinos de tres continentes componen el catálogo inicial de viajes de la agencia, la primera española que combina viajes personalizados con estancias, opcionales, en comunidades indígenas en desarrollo. La nueva empresa, con sede en Madrid, ofrece viajes a Ecuador con la opción de convivir unos días con la www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Kanyakumari, India.

comunidad Runa Tupari, circuitos por los parques naturales de Tanzania con parada en la aldea de Musoma, junto al Lago Victoria, y una gira por China que recala en los pueblos milenarios situados donde nace el río Yang Tsé. También propone, entre otras opciones, un fascinante recorrido por el sur de la India que incluye la posibilidad de pasar unos días con la comunidad de pescadores del cabo Comorín en la punta más al sur del país, que levantaron de nuevo sus casas, tras el tsunami de 2004, gracias a la solidaridad de varios municipios españoles canalizada a través de una ONG, la Fundación Proclade, a la que está vinculada Wátina Tours.

El mayor deseo La agencia nació en Honduras, cuando un grupo de comunidades planteó a la ONG española su interés en afrontar un nuevo Comunidades indígenas.

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Cayos en Honduras.

proyecto de desarrollo. No era una carretera, un pozo de agua o una escuela; la petición, deseada por todos, era una agencia de viajes, que fomentara el encuentro de los viajeros españoles con la tradición de uno de los pueblos más hospitalarios del mundo, los garífunas de Honduras y Belice. Así se fundó el proyecto de Wátina Tours que cuenta con la colaboración de las comunidades locales que trabajan en proyectos de desarrollo con la citada ONG. Gracias a esa red exclusiva, la agencia ofrece experiencias de viaje genuinas, viajes que combinan circuitos a la medida para viajeros individuales o grupos pequeños con la visita a comunidades en desarrollo, que participan de la idea de turismo responsable y solidario.  Se apuesta por la conservación de los hábitats naturales de las regiones a visitar, potenciar el desarrollo económico de sus comunidades, minimizar el impacto ecológico y social a través de grupos pequeños o de viajeros individuales, potenciar la búsqueda de experiencias genuinas mediante la inmersión en las costumbres y las culturas locales, recomendar la compra de productos y servicios adheridos a los programas de Comercio Justo. Parte de los beneficios se reinvierten siempre en proyectos sociales de cooperación a través de la Fundación Proclade. Los programas de Wátina Tours se pueden obtener en la web de la agencia (www.watinatours.com) o en su sede en Madrid, en la calle Ferraz, 74. Los beneficios se reinvierten en los proyectos de la ONG, entre ellos, tres de reciente implantación: un centro de estudios en Camerún, becas de estudio en Honduras y microcréditos para desarrollos agrícolas en el Sur de la India.

Liderazgo práctico y

efectivo

E

Por: Fredy Aguilar

Consultor/ faguilaro@cable.net.co

sta pregunta pocas veces la consideramos y contestamos con la suficiente responsabilidad al momento de elegir o aceptar un rol de liderazgo, ya que en la mayoría de casos acudimos a responder las preguntas que tienen que ver con la experiencia y formación, más que con la capacidad de inspirar a otros sus actitudes y acciones ante cualquier situación. Muchos consideran el liderazgo como un estilo de dirección o comportamiento frente a situaciones cotidianas e inusuales que asume una persona ejerciendo un rol de autoridad. En esta interpretación se inicia la trampa que desvirtúa el verdadero liderazgo, ya que la autoridad no implica siempre al liderazgo, mientras que el liderazgo lleva siempre implícita la autoridad.

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Cómo transformar gente común y corriente en verdaderos líderes que trasciendan y transformen familias, sociedad y organizaciones Independientemente al rol que se cumpla, caracterizado por el tipo de liderazgo desarrollado, pasivo (nunca ausente), activo, o por la capacidad de inspirar lo positivo o lo negativo en su entorno; el verdadero camino a esa transformación es la comprensión del motivo que mueve a ocupar la posición de líder. Más allá de buscar una nueva definición del liderazgo, de sus tipos y características, los retos que conlleva y las recomendaciones en su ejecución, es buscar responder la pregunta clave en torno al rol del líder: ¿Quién me seguirá? ¿Cómo lideraré? Hoy el mundo está en una desesperada necesidad de un modelo de liderazgo dife-

rente. Es rutinario encontrar en cualquier diario noticias con ejemplos muy rápidos de gente con poder e influencia con valores abandonados, confianza deteriorada, explotación y abuso en sus organizaciones solo por el privilegio de su posición. Este liderazgo se experimenta en una sola frase: SE TRATA SOLO DE MI. En todo tipo de organizaciones e instituciones, la recompensa del dinero, el reconocimiento y el poder que debe crecer acorde al movimiento ascendente de la jerarquía, son las acciones que se reconocen a la distancia más fácilmente en cualquier equipo de trabajo; el auto promoverse (orgullo) y el auto protegerse (temor) son www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Alta gestión

SAS

necesidades, es decir un liderazgo que se auto sirve. Del otro lado, si las motivaciones son conducidas por el servicio y dedicación a otros, se construirá un modelo de liderazgo que inspira, es decir el liderazgo que se basa en servir. Lo práctico de todo esto lo resume en algunas preguntas que ofrece el cuestionario en una de sus obras K Blanchard & P Hodges:

Usted y nosotros

ayudamos a que hablen inglés

Responda SI o NO frente a cada pregunta:

las motivaciones que reinan hoy en muchos líderes que ejercen ese rol. Al liderar con orgullo (auto promoverse) y/o temor (auto protegerse), se promueve un liderazgo que se sirve siempre de alguien y su objetivo principal es ser servido y no servir. Este tipo de liderazgo lleva a los equipos de trabajo y organizaciones a un total escepticismo y desilusión del líder y la visión, e incluso hasta la misma ruina de los socios e inversionistas. Como proceso, el liderazgo es un proceso de influencia; ya que todo líder siempre está influenciando pensamientos, creencias y el desarrollo de otros en forma positiva o negativa, afectando de la misma manera el cumplimiento de las metas personales y profesionales. Hay dos aspectos evidentes en cualquier rol de liderazgo: el primero es que todos lideramos e influenciamos a otros, en algunos casos de manera específica o muy general con acciones que no siempre crean la influencia de manera evidente a los liderados; lo segundo tiene que ver con la elección personal del líder en cuanto al uso que le dará a su influencia en otros. Seguir siendo servido o servir a los demás. Si las motivaciones conducen a la auto promoción y auto protección, se usará la influencia en otros para atender estas www.gestionsolidaria.com / Edición 70

_______ Trabajo o vivo con gente imperfecta _______ Tomo tiempo para entrenar, desarrollar y delegar a otros ______ Enfrento conflictos o competencias desde mis amigos o colegas _______ Continuamente estoy bajo el escrutinio y la evaluación de mi integridad _______ Al mirar atrás de mi hombro derecho (figurativamente), alguien me sigue

¿Qué pasaría si las repuestas con un NO las cambiamos por un SÍ? Siempre tendremos que tratar con personas imperfectas en quienes tenemos influencia, personas comunes y corrientes a las cuales entrenamos, desarrollamos e incluso en las que delegamos tareas o actividades, personas con quienes tenemos que enfrentar conflictos por su intensa competencia en cualquier entorno, somos evaluados continuamente por los demás en aras de ser aprobada o no nuestra integridad, todo para que en sus decisiones esté la elección de seguir o no el liderazgo que ejercemos, un liderazgo que se auto sirve de ellos, o un liderazgo que los sirve. Al final de marzo se nos recordó una frase escrita con letra y sangre hace miles de años que resumiría un liderazgo que marca la diferencia y atiende las necesidades del mundo: “No vine a ser servido, sino a servir a los demás”.

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Prepare su viaje de negocios

Un viaje de negocios puede ser la oportunidad perfecta para escapar de la rutina de la oficina, conocer nuevos sitios y hasta divertirse un poco, todo depende de la disposición y la preparación que usted tenga.

A

ntes de iniciar el viaje, verifique si la ciudad a la que viaja es sede de un gran congreso internacional, una feria o un megaevento, puede que los hoteles estén completamente ocupados. En el caso de Colombia puede ser una locura llegar a Cartagena sin tener reservaciones previas. A la hora de empacar, revise cuidadosamente las cosas que realmente va a usar, los límites de peso de equipaje cada vez son menores en las aerolíneas, por no hablar de la incomodidad de llevar cosas inútiles. No lleve cosas valiosas que no sean realmente imprescindibles. Si las tiene que estar cuidando todo el tiempo, entonces es mejor dejarlas en casa.

Los programas de millaje pueden ser de gran beneficio, tanto para sus viajes de negocios como de ocio o placer, antes de cada vuelo confirme que tipo de alternativa puede usar para sumar millas. Si quiere que su viaje de negocios resulte más beneficioso, trate de contactar a sus clientes potenciales antes del viaje. Un email avisándoles de su arribo e intenciones de iniciar actividades comerciales, le permitirá concertar una cita de antemano. No cargue demasiado su agenda. Mantenga cierto grado de flexibilidad para posibles oportunidades o inconvenientes que se puedan presentar. Una invitación a almorzar inesperada puede servir para cerrar un negocio.

No olvide verificar los días y el horario laborable en otros países. Por ejemplo, en los países árabes no se trabaja los viernes, pero sí los domingos. Generalmente, debido al turismo, los museos sí abren los viernes, pero tenga en cuenta que sus horarios son restringidos dado que a mediodía se suspende por la oración. Reserve un poco de tiempo para usted. Visite amigos, salga de compras, recorra lugares interesantes, esto agrega un sentido de aventuras al viaje y le ayudará a sentirse bien. Al salir del hotel verifique que lleva todas sus pertenencias y documentos. Y muy importante: siempre tenga a mano toda la información y documentación que necesita para su viaje.

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Edición 3

Cuidado con el matoneo laboral..... ............................................... 40 La actividad física puede reducir el cáncer............................... 41 Es hora de tomar control de su vida financiera ........................ 42 Top de los regalos que no debe da r el día de la madre............. 44 Historias de niños y jóvenes millon arios..................................... 46 Potencializando el arte como espe ranza de vida........................48 www.gestionsolidaria.com / Edición 70

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Cuidado con el

matoneo laboral

Por José Alcibíades Guerra P. Economista, Especialista en Alta Gerencia

H

oy día, cuando se habla a diario del matoneo laboral o bullying en el trabajo, es claro que este no se circunscribe solamente a los comentarios despectivos, las amenazas personales, la humillación pública, los ultrajes y las tácticas de intimidación, presión y acoso hacia un empleado, son comportamientos adversos que forman parte de un fenómeno que si

bien, no es nuevo en el mundo, su atención y manejo ha tomado fuerza desde hace unos pocos años atrás, por las tremendas implicaciones que conlleva en la persona afectada, no solo a nivel sicológico, de salud física, de estima personal, sino también de estabilidad familiar. Es así que los gobiernos y las empresas privadas han puesto mucha atención en estos reprochables comportamientos laborales, que pueden suceder entre jefe y subalterno o entre compañeros del mismo nivel y que  mancillan no solamente el equilibrio emocional, la calidad de trabajo, sino que también ocasionan ineficacia, baja autoestima, inconformismo y afectan ostensiblemente  el buen nombre y la dignidad de las personas agredidas, así como el clima laboral. En efecto, el ridiculizar y minimizar el esfuerzo y la calidad del trabajo de los demás sin justa causa es, igualmente, un ejemplo claro de matoneo laboral, que lleva a creer al matoneador que es más importante que los demás, sin valorar el esfuerzo y dedicación de estos. Así mismo, poner en evidencia, maximizar hechos y hacer señalamientos públicos cuando un compañero o colaborador comete un

error o incurre en una falta, así sea menor, forman parte de este repudiable maltrato y de un oportunismo abusivo. Las expresiones y comentarios con doble sentido o satíricos, las burlas que, aunque parezcan inocentes entre compañeros, tienen la intención de hacer daño y son reiterativas, forman parte del abuso de palabra y afectan el estado de ánimo de los compañeros o colaboradores y les ocasiona ansiedad y agresividad, haciendo tensas las relaciones interpersonales.  La descalificación arbitraria y el marginamiento continuo a determinados empleados de las capacitaciones, los eventos importantes, de las oportunidades laborales, el reconocimiento y la realización personal y profesional, sin una razón valedera, es otro claro ejemplo de matoneo laboral, que aunque se trate de conductas pasivas producto de actitudes preferenciales por parte de los jefes, generan inequidad organizacional y también afectan sicológicamente a los demás empleados, generando desmotivación en el trabajo y disminución de la productividad. Pero no hay que olvidar que la ley colombiana protege a las víctimas y su dignidad como personas, estableciendo que toda organización, sea esta pública o privada, debe crear comités de convivencia laboral para que los afectados denuncien. Estos comités están conformados por empleadores y representantes de los trabajadores elegidos por sus compañeros. Tras recibir las quejas de acoso, y como mediadores de primera instancia, estos deben adoptar medidas correctivas y preventivas. Si el problema persiste, se puede acudir al Ministerio del Trabajo, a través de los inspectores laborales, en busca de una conciliación, o demandar ante el juez laboral, por su parte  los empleados públicos pueden acudir a la Procuraduría General de la Nación a denunciar tales comportamientos reprobables.

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La actividad física

puede reducir el cáncer Entre el 9 y el 19 por ciento de los casos de cáncer que se presentan en Europa se atribuyen a la falta de ejercicio.

T

ener una actividad física frecuente cada vez toma más fuerza como una alternativa para disminuir la posibilidad de sufrir algunos casos de cáncer. La Organización Mundial de la Salud, define el cáncer como el proceso de crecimiento y propagación incontrolado de células malignas y que aparece casi en cualquier lugar del cuerpo, prevenirlo puede hacerse con actividad física regu-

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lar, de 30 a 60 minutos diarios al menos 5 veces a la semana. De acuerdo con el Dr. Fabián Emura, gastroenterólogo, profesor de la Universidad de La Sabana y especialista en cáncer gastrointestinal, las investigaciones muestran que “existe una evidencia probable y convincente de que la actividad física posee un efecto beneficioso en cuanto al riesgo de cáncer de colon, seno y cánceres endometrios”.

Por: Mabel Rocío Castillo P. prensamabelrocio@gmail.com

Para otros tipos de cáncer: ovario, pulmón y próstata, en cambio, la incidencia positiva que tiene el ejercicio para su prevención es menor.  El Dr. Emura asegura que la relación entre el ejercicio y el cáncer ha sido estudiada en Colombia y en países de Europa por mucho tiempo y comprobada a través de extensos estudios. “La práctica de actividad física por más de 10 años fue asociada con una disminución del riesgo de mortalidad por cáncer de colon comparado con aquellos de menor actividad física” concluyó.

Es hora de tomar el control de su vida financiera Por: Mónica María Cabrera S. Grupo empresarial Juriscoop

¿Alguna vez se ha hecho las siguientes preguntas? ¿Por qué cuesta tanto llegar a fin de mes con el salario? ¿Existe alguna manera de saber exactamente cuánto gasto y en qué? ¿Con tantos gastos, es realmente posible ahorrar periódicamente una porción de los ingresos?

Estos y otros cuestionamientos se han vuelto fundamentales para muchas personas en el mundo actual. En el mismo sentido, la educación financiera se ha convertido en un concepto de gran relevancia como consecuencia de la urgen-

te necesidad de saber cómo manejar la situación financiera actual y futura de los individuos, sus familias y por ende, de la sociedad en general. Para nadie es un secreto que manejar dinero de manera efectiva todos los días no es una tarea fácil; mucho menos tomar decisiones que incidan positivamente sobre nuestro patrimonio y bienestar. Por eso hoy iniciaremos contándoles acerca de la importancia de hacer un presupuesto, 5 razones para hacer un presupuesto El presupuesto es una herramienta práctica que le sirve no solo a las empresas, sino también a las personas y familias para tomar el control de las finanzas, ordenar los gastos y hacer rendir el dinero.

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Finanzas

1) Saber con certeza cuánto dinero está ingresando al hogar.

4) Definir cuál es la situación financiera real del hogar.

Tener claro cuánto dinero se gana resulta importante para definir la cantidad de gastos que se pueden asumir y así, tener la tranquilidad de no estar viviendo por encima de sus posibilidades.

Un presupuesto permite tener una visión más clara de las finanzas del hogar y de esta manera, tomar medidas para ahorrar si le está sobrando dinero o para dejar de vivir colgado cuando los ingresos no alcanzan para cubrir todos los gastos.

2) Conocer a dónde y en qué se van los ingresos.

5) Establecer un plan de ahorros para alcanzar metas.

Es común que a las personas se les acabe el dinero rápidamente sin darse cuenta. Para evitar esta situación, es clave llevar un control de gastos, que permita identificar cuáles son necesarios y cuáles no y que garantice patrones de consumo responsables y sostenibles.

Se puede identificar cuánto se puede ahorrar periódicamente y de esta manera, cada persona o familia puede fijar planes de ahorro concretos y alcanzables que permitan alcanzar objetivos en el corto y largo plazo, como estudiar o comprar casa.

3) Organizar y tomar el control de la economía familiar o personal. Con un panorama claro de las finanzas del hogar se puede comenzar a priorizar gastos, definir nivel de endeudamiento óptimo, fijar metas y desarrollar habilidades para reaccionar frente a situaciones de crisis.

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Vida

Por: María Fernanda Alzate E. Periodista

A

unque aún no soy madre y he aplazado esa labor por mucho tiempo, me he puesto a reflexionar en todos esos regalos que nunca se deben dar el día de la madre. Debemos partir del hecho que ese día es para ellas, para celebrar que las tenemos a nuestro lado y agradecer todas las cosas que hacen por nosotros; es por esto que pensar en el regalo de ese día especial requiere de un poco más de planificación.

Nunca regalen artículos para el hogar, como planchas, ollas, sartenes, cacerolas, floreros, porcelanas, juegos de cama; recuerde que es el día de la madre, y debe pensar en algo que sea para ella y no para el uso de toda la familia. Tampoco piense en electrodomésticos, esos también son para el uso familiar, así ella durante una visita a diferentes almacenes muestre interés por alguno de esos artículos. No planee regalarle un almuerzo especial, a menos que usted esté dispuesto a cocinar, servir y dejar la cocina así como a su madre le gusta verla. No espere que ella termine haciendo toda la tarea.

No regale muñequitos o peluches; por lo general, las madres ya no los usan y terminan siendo regalos inútiles; piense en lo que a ella le gusta, no lo haga para salir del paso. No le regale ropa que sabe que ella no usaría. Respete los gustos de su M amá. Así su presupuesto sea reducido, no regale baratijas. Es mejor que usted investigue algo que su madre necesita y trate de comprarlo y no darle un regalo despectivo; ellas se toman mucho tiempo para satisfacer los gustos y necesidades de toda la familia.

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Vida

Ahora bien, luego de dar un pequeño vistazo de los regalos que debemos evitar dar el día de la madre, me parece justo dar una pequeña guía para encontrar el regalo perfecto.

La Prevención es parte de la Solución cooperar y la tienda militar sensibilizando y protegiendo a la población de las minas antipersonas

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nas

Un día en un spa, puede ser un regalo perfecto; la labor de una madre es muy estresante. Lo único que yo sí recomiendo para este día, es que usted le dedique todo su tiempo y atención a su madre, ella ha dedicado su vida entera a su cuidado. Cualquier esfuerzo que usted haga por verla feliz, es poco para agradecerle todo lo que ella ha hecho por usted. No espere a ese día para abrazarla, besarla y decirle cuánto la quiere.

de jugar a l a c

Tómese su tiempo y siéntese con su madre a conversar por un buen rato. Seguramente en esa conversación ella dirá muy disimuladamente qué quiere para ese día.

Revise con tiempo la talla de ropa y de calzado para no equivocarse a la hora de la compra. Regale joyería, siempre irá a la fija. Eso sí, tenga presente la edad de su madre para buscarle una joya adecuada. La perfumería siempre es una buena opción. Si su presupuesto es reducido puede encontrar buenas promociones que le servirán. En la marroquinería siempre encontrará una opción. Los bolsos, cinturones, billeteras, son siempre del agrado de las mujeres.

de correr en la playa

No regale de su propia iniciativa inscripciones al gimnasio, pastillas adelgazantes o fajas; si su madre no lo pide explícitamente no lo haga, puede herir sus sentimientos. Si le regala algún aparato tecnológico, téngale paciencia y enséñeselo a manejar. La paciencia hace parte del regalo. No regale bonos hechos por usted canjeables por abrazos, masajes, lavar la loza, etc. Si usted ya sobrepasó los 7 años estos regalos llegan a ser ridículos. No le dé solo una invitación a almorzar. Eso no es un regalo, es una atención. Y de invitarla a almorzar fuera de la casa, recuerde hacer una reservación, no querrá tener a su madre parada durante horas frente a un restaurante.

a

Cooper Cooperar www.gestionsolidaria.com / Edición 70

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Crecimiento

Historias de niños Por: Jairo Antonio Forero Director de la Escuela de Negocios para Niños y Jóvenes “Sion Business School (SBS)” y madre de 3 hijos

William Colgate

L

eer las siguientes historias te tomará máximo 10 minutos, pero posiblemente tu visión se amplíe y te des cuenta que existe mucho por conquistar: William Colgate era un niño muy pobre. Se ganaba la vida recorriendo las calles vendiendo jabones, con una caja de madera colgada al cuello. Con las ventas ayudaba a su madre viuda y colaboraba para la educación de su hermanita. Un día, durante un aguacero, entró a una iglesia, y oyó que un predicador narraba la historia de Jacob. Lo que más le impacto esta registrado en Génesis 28:22. El niño Colgate al escuchar esta histo-

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ria, se arrodilló con su cajita de jabón y oró así: “Oh Dios, si me sacas de esta pobreza en que me encuentro, yo te prometo que durante toda mi vida daré para ti la décima parte de todo lo que gane”. Y aquella noche en sueños oyó una voz que le decía: “Aprende a fabricar jabones”. Al día siguiente fue a conseguir empleo en una fábrica de jabones. Le dieron el puesto de mensajero. Después le concedieron otro empleo mejor, y por su buena conducta fue ascendiendo. Y aprendió a fabricar jabones. Descubrió la fórmula del Jabón Palmolive, de la

adecuada para utilizar la podadora, contrató a niños más grandes a quienes les pagaba 15 dólares la hora. “Ganaba cinco dólares por hacer nada“, señala su madre. “Hice lo mismo con mi siguiente empresa, una máquina de lavado profesional; le cobraba a mis clientes 200 dólares la hora y le pagaba a un tercero 100 dólares por hacer el trabajo“, indicó Ryan. Fraser Doherty, su frase favorita es: “Ten una actitud aventurera, y disfruta del viaje”. El es un adolescente inglés que comenzó haciendo conservas de frutas

Cameron Johnson

Fraser Doherty

crema dental Colgate, y luego con los detergentes se hizo millonario. Ryan Ross cuando tenía tres años tuvo su primer negocio: vender huevos en el patio de su casa. Hoy, el niño que tiene más de 8 años de edad, cuenta con cuatro empresas y un patrimonio cerca de un millón de dólares. “El primer paso fue tener 60 gallinas y vender una docena de huevos por tres dólares. Ganaba cerca de 15 dólares al día“, relata Ryan, quien habita en un pueblo cerca de Toronto, Canadá. Luego de la empresa de huevos, Ryan quiso ofrecer el servicio de podar césped. El pequeño empresario cobraba a su clientela 20 dólares la hora, pero dado que no tenia la estatura

para la cocina de su mamá. Ante el éxito de su mermelada casera, contrató a 200 empleados para cubrir los pedidos. Con un préstamo bancario de 9,000 dólares fundó una empresa (Superjam) que facturó 750,000 libras en beneficios el año pasado y tiene la perspectiva de doblar esa cifra para este año. Cameron Johnson, quien afirma que no debemos temer al rechazo, y nunca temer pedir algo. A la edad de 11 años fundó una compañía (Cheers & Tears) dedicada a la venta de tarjetas de crédito. En una ocasión compró a su hermana una colección de muñecas en 100 dólares y la revendió a mil en Ebay. La fabricante de los juguetes estableció contacto con él y www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Crecimiento

y jóvenes millonarios le ofreció un contrato de venta. A los 12 años, junto con un programador, fundó una compañía de reenvío de emails que facturó 3 mil dólares al mes. El año pasado vendió su compañía de publicidad online “Surfingprizes.com”. Sus ingresos antes de su graduación llegaron a un millón de dólares anuales. Hoy tiene 23 años. Catherine Cook, a los 15 años, junto con su hermano, tuvo la idea de hacer una versión online del anuario de su colegio. Con un financiamiento de 250 mil dólares y la ayuda de un programador, la idea se convirtió en “MyYearbook.com”, una

red social hoy conocida como “meetme. com”. Su atractivo es que se especializa en los alumnos de los colegios, y a diferencia de los redes sociales líderes, no contempla publicidad intrusiva. Con anunciantes como Disney y Neutrógena, el sitio cuenta con más de tres millones de miembros, la franquicia cuesta en el mercado más de un millón de dólares. Adam Hildreth, el joven creativo del sitio de marketing online “Dubit Limited”, que posicionaba compañías de primera línea como Coca Cola entre los adolescentes ingleses, logró ingresos su-

periores a los 3 millones de libras antes de los 20 años. Su siguiente gran paso: “Crisp Thinking”, un software que detecta “charlas potencialmente peligrosas” en la red, y que es un 98 por ciento efectivo para proteger a los niños de pedófilos. Si buscas en internet encontrarás cientos de historias más de personas con menos de 20 años que son multimillonarias. En Sion Business School despertarás el emprendedor que habita en ti. ¡Créelo Dios te ha creado para que hagas historia!.

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Adan Hildreth

Cristina Adelaida Mateus, representante legal de la Fundación Chrysos.

Potencializando el arte como esperanza de vida

E

n Colombia y el mundo, son muchas las fundaciones que trabajan día a día en pro de ofrecerles a los pacientes diagnosticados con cáncer una alternativa que sirva como paliativo a su enfermedad. La implementación del arte y sus distintas formas plásticas sirve como elemento para canalizar sus emociones y lograr así una recuperación más rápida y efectiva. La Fundación Chrysos en cabeza de su fundadora y líder la maestra Cristina Adelaida Mateus, sobreviviente de esta enfermedad y artista plástica, encontró que utilizando sus conocimientos en el arte podía encauzar las emociones que enfrentaba con su enfermedad. Es así como en 2011, toma la decisión de materializar el sueño de compartir con mujeres que atravesaban su misma situación y comenzó a dictar talleres gratuitos con el apoyo de la Liga Colombiana Contra el Cáncer, donde enseñaba a las pacientes labores de dibujo y tarjetería en el taller “TRAZOS DE RESIGNIFICACIÓN DE VIDA”, que

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poco a poco fueron transformándose en grandes opciones para las madres cabeza de familia que tomaban el curso. Hoy, dos años después, la Fundación Chrysos ha generado nuevas y más fuertes alianzas con fundaciones y organizaciones que se preocupan por resignificar a los pacientes y brindarles nuevas opciones de vida, también ha creado nuevos cursos y talleres; esta vez, incursionando en la música como una alternativa facilitadora del bienestar y desarrollo integral del paciente y su familia, ampliando procesos de aprendizaje y contribuyendo, así, al crecimiento, mejoría, conocimiento de su cuerpo y socialización del paciente enfermo de cáncer. La alternativa de utilizar el arte para pacientes con cáncer o cualquier otra enfermedad tiene como propósito permitir que el paciente y su familia comprendan y acepten la enfermedad, y puedan reincorporarse a la vida. La resignificación que persigue la Fundación Chrysos no va orientada solamente a lo artístico, también va acompañada de un soporte y

orientación legal enfocados a la defensa de los derechos de los pacientes que se ven vulnerados por las empresas prestadoras de salud, que no imparten, en muchas ocasiones, una atención oportuna y clara. Es por esto que la Fundación en conjunto con el Departamento jurídico y el Departamento de investigación de la Universidad Libre, brindan apoyo y atención a todos los pacientes que en algún momento se ven desprovistos de atención médica oportuna, con el objetivo de dignificar a los pacientes y sus familias, quienes muy pocas veces se tienen en cuenta durante estos procesos. Es importante toda la atención y ayuda que la ciudadanía y las instituciones puedan ofrecer en la educación y prevención de esta enfermedad. El autoexamen, las visitas oportunas el médico y el autocuidado son la base para detectar esta enfermedad, sin embargo, de llegar a padecerlo, siempre es bueno contar con el apoyo y la ayuda de fundaciones que tengan como principal objetivo la ayuda a los demás. www.gestionsolidaria.com / Edición 70

Cifras

2 Billones de pesos destinará el Go-

La compra de vivienda con precios entre $80 y $197,5 millones tendrá subsidio en la tasa de interés con el PIPE.

A 1,5% pasa el impuesto de Retención en la Fuente que pagará el sector minero.

76% de la producción maderera en Noruega proviene del sector cooperativo.

bierno dentro del Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (PIPE) para reactivar el agro y la industria.

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Palosa

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Congresistas

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