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Solución de problemas Lee detenidamente estas páginas antes de solicitar asistencia técnica. Además de esta sección, consulta el manual de instrucciones de todos los programas y accesorios que estés utilizando.
No hay imagen ni sonido • ¿Está encendido el indicador de encendido? Oprime POWER para encender la consola.
Encendido
El menú Nintendo DSi tarda mucho en aparecer • ¿Has insertado una tarjeta SD de gran capacidad en la consola? Si se inserta una tarjeta SD de gran capacidad en la consola, el menú Nintendo DSi podría tardar en aparecer.
El menú Nintendo DSi muestra el mensaje “No se detecta ninguna tarjeta en la ranura para tarjetas DS”, a pesar de que hay una tarjeta de Nintendo DS/Nintendo DSi insertada • ¿Está bien insertada la tarjeta de Nintendo DS/Nintendo DSi? Extrae la tarjeta e insértala otra vez hasta que encaje. Si no se soluciona el problema en el primer intento, repite la operación varias veces.
• ¿Está bien insertada la tarjeta de Nintendo DS/Nintendo DSi? Inserta con cuidado la tarjeta en su ranura hasta que encaje.
No puedo utilizar un juego
• ¿Está la consola en el modo de espera? El indicador de encendido parpadea lentamente cuando la consola está en el modo de espera. Comprueba el indicador de encendido y activa la consola si se encuentra en el modo de espera.
• ¿Está activada la restricción de la clasificación por edades de la ESRB en el control parental? Introduce el pin y desactiva el control parental temporalmente o cambia la opción que limita el acceso a programas según la calificación por edades de la ESRB. (Consulta la página 315.)
Los altavoces no emiten sonido • ¿Está el volumen al mínimo? Ajusta el volumen con el control del volumen y del brillo, situado en el lateral de la consola.
Volumen
El micrófono no funciona / La consola no reconoce mi voz • ¿Hace uso del micrófono el programa que estás utilizando? No siempre es posible utilizar el micrófono, de modo que solo funcionará cuando su uso esté previsto.
• ¿Has conectado auriculares? Si conectas auriculares a la consola Nintendo DSi, no oirás nada a través de los altavoces.
• ¿Funciona correctamente el micrófono? Realiza la prueba del micrófono en la configuración de la consola para verificar que el micrófono funciona correctamente. (Consulta la página 290.)
No se oye nada a través de los auriculares • ¿Está el volumen al mínimo? Ajusta el volumen con el control del volumen y del brillo, situado en el lateral de la consola.
Volumen
• ¿Se reconocen bien otras voces (familia, amigos...)? La precisión del sistema de reconocimiento de voz varía de una persona a otra porque algunas voces son más difíciles de reconocer que otras.
El micrófono responde de forma imprevista • ¿Están bien conectados los auriculares? Comprueba que los auriculares estén bien conectados al conector de audio. Insertar completamente
Es posible que el micrófono esté reaccionando ante el ruido ambiente o el sonido de los altavoces. Aléjate de la fuente de sonido, baja el volumen del altavoz, usa auriculares o aíslate de otros ruidos. Realiza la prueba del micrófono en la configuración de la consola para verificar que el micrófono funciona correctamente. (Consulta la página 290.)
Asistencia técnica y solución de problemas
Asistencia técnica y solución de problemas
• ¿Está cargada la batería? Carga la batería.