Qualidade e Competência nas Decisões

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7. Decisões na Gestão de Projetos

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DECISÕES NA GESTÃO DE PROJETOS Nilton Nunes Toledo

A definição de “projeto” encontrada no PMBOK (2003), que é o guia para a montagem de uma metodologia de gerenciamento de projetos, é: “esforço para atingir um objetivo, em um prazo e com custos pré-fixados”. Neste capítulo colocamos uma série de considerações baseadas na experiência, que devem ser ponderadas pelos interessados nas decisões envolvendo a gestão de projetos.

7.1

Decisões mais comuns

A primeira decisão a ser tomada é se vamos ou não elaborar o projeto e é claro que não se pode estabelecer critérios gerais para todos os casos. No entanto, é possível examinar os casos mais comuns: a) Se nos encontramos em uma situação emergencial e o projeto é necessário para resolver esse problema, não há o que decidir, pois a sobrevivência da atividade depende da execução do projeto. Neste caso, a decisão é óbvia – o projeto deverá ser executado. Exemplos de projetos desse tipo: reforma de uma máquina; aumento da capacidade de produção, quando ocorre um aumento de demanda imprevisto; mudança de um processo de fabricação, quando há necessidade de redução de custos – o que pode evitar uma saída do mercado; reforma de uma unidade, após um desastre natural como uma enchente ou um incêndio; promulgação de uma lei nova, impondo mudanças para enquadramento nela; etc. b) Se há um planejamento estratégico, que define uma série de projetos para a sua execução. Por exemplo: lançamento de produtos; ampliação de uma área de produção; criação de uma nova unidade de produção; etc. Neste caso, os projetos são propostos para atingir os objetivos do plano; eles fazem parte do plano qualitativo e ainda não se sabe quanto vai custar cada um. Conseqüentemente, ainda não se pode estabelecer o custo da execução do plano. A quantificação dos custos dos projetos nos oferece o plano estratégico quantitativo e é esta a informação necessária para a tomada de decisão de quando o plano poderá ser executado: se não temos verba hoje, precisamos adiá-lo para a ocasião em que o recurso estiver disponível. A decisão aqui consiste apenas em definir quando cada projeto será realizado e qual deles será feito em primeiro lugar, pois a decisão de fazê-los já foi tomada quando se aprovou o plano estratégico.

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