Através de algumas atitudes, os administradores também podem observar as “insatisfações” dos funcionários: Saída – atitude de abandono da empresa. Comunicação – busca dos superiores para sugestões e melhoria de condições. Lealdade – crença na empresa que as condições vão melhorar. Espera passiva. Negligência – atitudes crônicas como atrasos, redução de empenho, aumento de erros, absenteísmo, deixar as coisas piorarem. Funcionários satisfeitos e comprometidos apresentam alta produtividade, baixa rotatividade e absenteísmo para a empresa. Portanto, conhecer o sistema de valores de uma pessoa nos ajuda no entendimento de suas atitudes. Certamente o alto desempenho e a satisfação com o trabalho de um funcionário são maiores quando os seus valores coincidem com os valores da organização. Digamos um funcionário que “valorize” independência e liberdade, não se adaptará a uma empresa que “valoriza” e busca a passividade e conformidade de seus funcionários. Funcionários mais “ajustados” aos valores de uma organização tendem a ser mais recompensados.
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Estudo do Comportamento Individual na Organização I
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