Layanan Publik 31
Banjarmasin Post SABTU 19 MARET 2011
PEMBACA setia BPost, silakan sampaikan keluhan, saran dan kritik Anda terhadap public service atau masalah pembangunan di banua kita, secara singkat, cerdas dan santun melalui SMS ke nomor (0511) 7445000 atau 0816215000. Caranya: Ketik HOT <spasi> (isi SMS Anda)
Sampai Jam 1 SEBAGAI mahasiswa, kebutuhan buku literatur memang sangat penting dan biasanya saya meminjam buku di Perpustakaan Unlam atau Perpustakaan di km. 6. Saya sangat menyayangkan, kenapa jam kerja Perpustakaan Unlam sekarang hanya sampai pukul 13.00 wita. Sangat disayangkan sebagai perpustakaan selevel tingkat universitas, kenapa jam kerja begitu pendek, memangnya ini perpustakaan anak SD. Sebagai perbandingan yang saya tahu, perpustakaan-perpustakaan di universitas lain buka sampai pukul 16.00. Kalau sampai jam satu saja, bagaimana bisa minjam jika perkuliahan saja bisa seharian dan waktu sore. (085751800xxx)
Jangan Diributkan
Kurang Terawat
DI Banjarmasin, masalah sertifikasi jangan diributkan untuk guru-guru yang sudah menikmati atau menerima tunjangan tersebut, semestinya syukuri yang ada saja. Saya bekerja sudah 26 tahun dan sampai sekarang belum pernah menerima tunjangan yang namanya sertifikasi itu, padahal sudah S1. Saya berharap lebih baik kembali ke asal saja, tidak perlu ada yang namanya sertifikasi itu, peningkatannya kepada pendidikan tidak ada kemajuan juga, malah yang sudah dapat, pina koler daripada yang belum dapat. (085249548xxx)
YTH. Pimpinan Bank Danamon Banjarmasin. Begini pak, kami nasabah Bank Danamon yang setiap melakukan transaksi di ATM yang ada di lingkungan Kota Banjarmasin, tempat dan ruangannya kurang terawat, kotor, jorok, dinding kaca-kacanya penuh dengan debu. Coba bapak cek ke lokasi ATM di Hotel HBI, Citra Sasinrangan dan RSSI. Saran kami, untuk memberikan kenyamanan bagi nasabah saudara, sebaiknya kebersihan paling diutamakan, di samping pelayanan. Bandingkan saja dengan ATM bank lainnya, ruangannya dingin, harum dan kebersihannya terjaga. Kami berharap, Bank Danamon ke depannya bisa lebih maju dan bisa menjadi bank nomor 1 di Indonesia. (085754447xxx)
Perhatikan Keluhan KEPADA pihak terkait, Bank BTN, PLN dan developer perumahan Kompleks Boga Indah 2 Jalan Mahligai Ujung RT 11 RW 04 Kel. Sungai Lulut Kec. Banjarmasin Timur. Mohon perhatikan keluhan kami, yakni perhatian dari developer jangan asal memikirkan keuntungan semata, setelah rumah dijual tidak diperhatikan lagi. Seperti gapura atau papan nama kompleks belum ada, jalan yang rusak, bahkan ada yang belum diuruk sama sekali. Listrik yang hanya di paralel dari rumah ke rumah hingga membuat arus listrik tidak stabil dan di tiap rumah instalasinya tidak pake arde. Lampu penerangan jalan juga belum ada. (087816320xxx)
Banyak Rumbihan TABALONG - Yth. Bapak bupati Tabalong. Tolong pak, diperhatikan warga yang diam di pinggiran sungai di Tanjung Tengah, karena tanahnya banyak rumbihan, mohon dibuatkan siring. (085248447xxx)
Mesin Penyedot BATOLA - Pelangsiran minyak bensin dan solar dengan menggunakan mobil yang tangki minyaknya sudah diubah dengan ukuran yang besar serta meletakkan mesin penyedot air dalam tangki telah marak di SPBU wilayah Anjir Pasar, sehingga minyak sering kehabisan stok untuk kendaraan umum dan kami sebagai pengguna kendaraan bermotor harus sering terpaksa beli minyak pada orang yang jual di pinggir jalan dengan harga yang sudah mahal. Jadi apa gunanya SPBU bila kami harus terus beli minyak di luar SPBU? Kepada Pertamina tolong cek ke lapangan dan tanggapi masalah ini. (085754682xxx)
Kapan Selesainya BATOLA - Kepada Yth. Bapak bupati Batola. Kami mau menanyakan kepada bapak, kapan sekiranya perbaikan jembatan di Mandastana itu selesai? Soalnya, setiap kami lewat, kami merasa khawatir kalo jembatannya ambruk, ditambah lagi kemarin itu ada mobil yang jatuh terguling ketika melintasi jembatan tersebut. (085652030xxx)
Lanjutkan Pengerukan
Pengawasan Jauh
KAMI warga Jalan Jafri Zam Zam sangat berharap dilakukan pengerukan terhadap Sungai Pulau Insan. Sebab, jalan di lingkungan kami terendam air kurang lebih 30 cm. Hal ini terjadi apabila air sungai pasang, terlebih lagi bila diikuti hujan. Sehubungan dengan hal tersebut, dimohon kepada bapak wali kota untuk memerintahkan kepada dinas atau instansi terkait dapat melanjutkan pengerukan sungai tersebut, agar dapat mengurangi genangan air di jalan lingkungan kami. (081351251xxx)
TANAH LAUT - Yth. Pak kepala Kementerian Agama Kalsel. Mohon dicek keadaan MIN Kurau Utara, Tala. Karena letak geografisnya yang sudah jauh dari pengawasan, maka memungkinkan bendahara suka memangkas gaji dan tunjangan guru seenak perutnya. Kepsek juga biasa merapel absen atau jarang turun. Dana BOS kada suah dirapatkan sampai wayah ini. LPJ bendahara tiap tahun kadada realisasinya. Parahnya lagi, waktu jam kantor, guru-gurunya ramerame nonton video dan banyak bertutur kata cabul. Harap segera ditindaklanjuti, melihat keadaan tersebut, ulun sebagai masyarakat sekaligus tenaga pendidik di salah satu perguruan tinggi Kalsel sangatlah prihatin. Bagaimana dengan bapak? (085348264xxx)
TANGGAPAN : TERIMA kasih atas masukan yang diberikan masyarakat. Untuk minggu ini petugas kami masih melakukan pembersihan dan pengerukan di Jalan Veteran dan dilanjutkan ke Jalan A Yani serta beberapa tempat lainnya. Mengingat jumlah petugas kami sangat terbatas, terpaksa untuk pembersihan dan pengerukan sungai dilakukan pengerukan secara bergiliran. Insya Allah bulan depan pengerukan akan dilaksanakan di Sungai Jalan Jafri Zamzam, tepatnya di Pulau Insan.
Tambah Beban KEPADA PT PLN Rantau, kenapa pembayaran rekening listrik dipaksa harus lewat koperasi dan di kantor PLN sendiri tidak melayani pembayaran ada biaya tambahan lagi, apa ini cuma dijadikan bisnis aja, karena tidak ada kemudahannya, malah tambah beban bagi pelanggan. Hal yang sama dikeluhkan 085248374xxx, 081351238xxx, 081351938xxx, 081952052xxx, 08125050xxx, 05117761xxx. (081933735xxx)
Dikenakan Lagi YTH. Bapak pimpinan PLN Kalselteng umumnya dan kacab PLN Kotabaru khususnya serta anggota DPRD Kab. Kotabaru yang menangani aspirasi masyarakat d bidangnya. Saya mewakili pelanggan PLN mempertanyakan kenapa saya dan pelanggan lainnya bayar listrik untuk bulan Februari 2011 dikenakan lagi administrasi bank Rp 1.600, sedangkan saya tidak bayar di bank, melainkan di loket online? Kasian kami pa biaya administrasi bank dibebankan kepada kami Rp 1.600 kali aja seluruh pelanggan Kotabaru. Seharusnya administrasi bank itu sudah merupakan tanggung jawab si pengelola atau outlet yang bekerja sama dengan PLN.
Muriyanta Kadis Pengelolaan Sungai dan Drainase Pemko Banjarmasin
Masa administrasi bank dibebankan kepada pelanggan? Kalau itu berlanjut yang diuntungkan si pengelolanya pak. Tolong pak dipertimbangkan, kalau bisa pengelolaanya seperti dulu pembyaran ditangani PLN sendiri, jadi pelanggan tidak dibebani lagi pungutan itu. (087817166xxx) TANGGAPAN : PLN telah menerapkan sistem pengelolaan pengawasan arus pendapatan secara terpusat guna menertibkan dan menyehatkan sistem keuangan di perusahaan. Untuk pembayaran tagihan listrik pelanggan PLN menyerahkan pengelolaannya kepada bank mitra dan PT Pos. Sehingga saat ini telah memungkinkan pelanggan membayar tagihan listrik di mana saja dan kapan saja di seluruh Indonesia, baik melalui fasilitas ATM, phone banking atau internet banking. Kenyamanan serta kemudahan dalam membayar rekening listrik yang ditawarkan bank adalah termasuk fasilitas yang harus dibayar masyarakat. Namun PLN tetap menyediakan loket khusus pembayaran rekening lsitrik tanpa biaya administrasi yang disebut loket non-A (non administrasi) yang terdapat di kantor-kantor pelayanan PLN. Terima kasih atas perhatiannya. Humas PT PLN (Persero) Wilayah Kalselteng
Nyatanya Dipungut MOHON penjelasan tentang pungutan di Samsat Kotabaru. Belum lama ini, saya mengurus perpanjangan STNK, di loket pendaftaran tertulis cek fisik tidak dipungut biaya. Tapi, nyatanya saya dipungut Rp 80.000 tanpa ada tanda terima. Mohon penjelasan dari bapakbapak yang berwenang. Terima kasih. (085348287xxx) TANGGAPAN : TERIMA kasih atas informasi dan perhatiannya. Dapat kami jelaskan, bahwa sesuai dengan PP RI No. 50 Tahun 2010, untuk penggantian STNK biayanya Rp 50.000 dan TNKB Rpp 30.000, jadi jumlahnya sebesar Rp 80.000. Sedangkan untuk cek fisik tidak dipungut biaya. AKP Henry Nc Sik Kasat Lantas Kotabaru
Uang Minum HULU SUNGAI TENGAHKepada Yth. LSM di Kab. HST. Coba ini dibantu tentang uang minum 2010 para guru di Kab. HST. Sampai sekarang belum cair, karena para guru adalah anggota (PGRI) Kab. HST tidak berani bicara untuk mendesak uang minumnya agar dicairkan Diknas KAb. HST. Sebab, ketua PGRI Kab. HST juga jadi kadiknas-nya. (085753889xxx)
Sering Macet
Kapan Cair BATOLA - PAK, saya atlet Batola, ingin bertanya kepada bapak bupati dan ketua KONI Batola serta pengurus PODSI, kapan bonus akan keluar? (085751749xxx) TANGGAPAN : INSYA Allah bonus atlet peraih medali Porprov di Kotabaru waktu yang lalu akan cair akhir April 2011 nanti. Saat ini masih dalam proses di mana Pemkab Batola akan melakukan MoU dengan KONI Batola. Untuk mencairkan dana olahraga, pemerintah daerah harus terlebih dahulu melakukan MoU terlebih dulu dengan KONI dan tidak bisa sembarangan mengeluarkan dana. Kami minta kepada selurut atlet agar bersabar, bonus pasti akan cair juga. KONI dan Pemkab pasti menghargai jerih payah atlet yang berjuang mengharumkan nama daerah di Porprov lalu. Nazirmi Ketua Umum KONI Batola
Rusak Paman Ai Dapat - Yth. Bapak bupati TaDimanfaatkan TAPIN pin. Ulun orang Rantau hanBANJARBARU - Tragis sekali setelah beberapa waktu terakhir ini di kawasan hutan pinus Banjarbaru, sering terjadi tindak kriminal, kami punya usulan buat pak wali kota agar hutan pinus tersebut dapat dimanfaatkan buat wisata outbone seperti di taman Bekantan Guntung Manggis atau relokasi saja dan diserahkan pengelolaannya ke swasta yang profesional. Mungkin juga dijadikan taman rekreasi lainnya, sehingga tidak terkesan angker hutan Kota Banjarbaru itu. Semoga cepat mendapat perhatian pemko. (08125128xxx)
Empat Jam
dak beadu lawan buhan pian. Jalan di bundaran Dulang rusak paman Ai. Ulun batakun nah, kaya apa yu baiknya jalan di kampung kita ni. Supan keliatan buhan Banua lain. Masya Allah. Tulungai dibaikiakan kaitu nah. Terima kasih paman ai. Wassalam. (087814688xxx)
Pabila RAT RANTAU - Yth. Ketua koperasi Tunas Karya, umpat batakun pang, pabila jua RAT dilaksanakan? Pina ranai banar sudah dua tahun ini, maka kami maharap banar SHU-nya. (085651284xxx)
Segera Realisasikan
BANJARBARU - Yth. Pimpinan bank BRI Landasan Ulin Timur, saya berharap kinerjanya lebih ditingkatkan, sebab kita kecewa sekali dengan kinerja bagian Customer Service pada Kamis (17/ 3). Kita mau buka rekening baru saja harus menunggu empat jam lamanya, gara-gara satu orang pegawai. Maka, tolong ditindak, supaya BRI bisa selalu di hati para nasabah, bukan kekecewaan yang diterima. (082148886xxx)
KOTABARU - Yth. Bapak bupati Kotabaru. Tolong segera realisasikan rencana jalan poros, dari Jelapat, Gang Mandin, Jalan Padat Karya, Jalan SMP 5, turun di Jalan Bima. Rencananya, sejak 2007, namun sekarang belum terealisasi, khusus Jalan Padat Karya (Jalan Selokayang-Jalan Panorama) masih buntu. Hal ini sangat penting untuk mengurangi kemacetan di Jalan Veteran, terlebih kalau ada acara perkawinan. (081349760xxx)
Tambah Loket
Dicoret-coret
TAPIN - Kepada Yth. Kepala BRI Cabang Rantau Kab. Tapin, tolong tambah loket ATM, kerena sulit sekali mengambil duit, mana sering gangguan. (081351347xxx)
TANAH LAUT - Yth. Pemkab Tanah Laut. Aduh gimana ini pemerintah Kab. Tanah Laut? Masa saya lihat gedung Islamic Center punya Kab. Tanah Laut pagarnya dicoret-coret. (081218510xxx)
Saling Meningkatkan
BANJARBARU - Yth. Bapak wali kota. Mohon diperbaiki jalan masuk Amaco arah ke Balitan itu, jalannya sudah sempit, rusak lagi pak, banyak lubang, apalagi di jam sibuk pagi dan sore. Sering macet, banyak juga terjadi kecelakaan, banyak mobil yang terperosok di parit gara-gara menghindari lubang. Tolong segera diperbaiki pak. (085348001xxx)
Belum Ditangkap YTH. Bapak Kapolres HST. Kenapa bandar besar sabu berinisal IF yang ada di Durian Gantang atau Desa Bangkal belum juga ditangkap, apa belum cukup buktikah? (082149028xxx)
Tanpa Helm YTH. Kapolres HSS. Di Kandangan banyak pengendara roda dua tanpa helm, terutama para pemudanya. Sepertinya polisi melakukan pembiaran, contoh di Jalan Amawang arah Jembatan 3 Desember, di pagi dan sore hari mungkin lebih 50 persen tanpa helm. Demi menjaga kesan baik kota Kandangan, tolong ditertibkan, walaupun bukan di kawasan tertib lalu lintas. Minimal kelihatan lebih tertib, walau saya yakin sebagian itu tidak selalu membawa SIM dan STNK. Helm prioritas utama dan pertama dulu. (087814085xxx)
Tidak Menyalakan KEPADA Yth. Kapolres HSS. Mengapa hanya kami yang ditilang tidak menyalakan lampu sepeda motor di siang hari. Padahal hampir 99 persen anggota Polsek Simpur dan Daha Selatan saya lihat tidak menyalakan lampu sepeda motornya juga. (081351688xxx)
BATOLA - Kepada Yth. Pimpinan RSUD H Abdul Aziz, di Marabahan. Sebagai sesama PNS hendaknya kita saling meningkatkan pelayanan, terutama dalam pemberian layanan jasa kepada masyarakat. Pada Senin (14/3) tadi saya berobat dan dari pihak Askes saya sudah diharuskan menunggu cukup lama dengan alasan ada kerusakan jaringan. Di laboratorium pun saya mendapatkan pelayanan yang kurang memuaskan. Setelah diharuskan menunggu lagi, baru saya mendapatkan resep. Di apotik pun saya diharuskan menunggu lagi. Pelayanan di apotik pun lamban. Yang ingin saya tanyakan adalah, apakah memang seperti itu prosedur pelayanannya? Setelah menunggu dan menunggu, saya menghabiskan waktu hampir lima jam di RS. Kemudian, ke mana perginya PNS tugas di apotik? Ini tentu saja pelayanan apotik menjadi lamban, jika pegawainya tidak ada di tempat. Jika semua pegawainya ada di tempat, maka pelayanannya pasti akan cepat. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih. (087814996xxx)
1903/B31