4
Com o decorrer do tempo, inúmeros fatores históricos conhecidos atualmente tiveram a utilização da logística em alguma parte da sua história, porém, apenas na década de 60 as industrias perceberam que poderiam adotá-la também e com isso surgiu a logística industrial.
LOGÍSTICA REVERSA Para definir o que é logística reversa precisamos entender primeiramente o que é logística de um modo geral, segundo o dicionário a definição do termo logística é: O ramo da ciência militar que lida com a obtenção, manutenção e transporte de material, pessoal e instalações. Mas essa definição que é encontrada em dicionários é num contexto militar e a logística tem inúmeras definições, desde primeiro livro-texto a sugerir os benefícios da gestão coordenada da logística em 1961 (SMYKAY et al, 1961), surgiram várias definições e posteriormente vertentes. Com isso, conceituamos logística adotando uma definição mais atual sugerida por Council of Supply Chain Management Professionals apud Novaes (2001) “Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor” (2001, p.36). O gráfico abaixo consegue ilustrar como é um exemplo de um fluxograma do processo logístico do processamento do produto até o pedido.