Índice 186 Responsabilidade Social das Empresas 187 Consumidor, Solidariedade e Desenvolvimento Sustentável 189 Responsabilidade Social
241 Balanço Social – Mercado de Seguros Gerais, Previdência e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização 242 Retorno à Sociedade 243 244 248 249 250 251 252
Recomposição Demonstração do Valor Adicionado Poupança e Reservas Acumuladas Distribuição do Valor Adicionado Bruto Distribuição do Valor Adicionado Impostos e Contribuições Repasse do Seguro DPVAT ao Governo
253 Recursos Humanos 254 255 259 260 262 263
Distribuição dos Recursos Funcionários Portadores de Necessidades Especiais Rotatividade de Funcionários Aumenta Número de Profissionais Pós-graduados Corretores de Seguros
264 Estrutura Patrimonial 265 Bens e Direitos Compromissos e Obrigações
267 Balanço Social – Os Segmentos 268 270 272 277 279 283 291
Segmento de Seguros Seguro de Automóvel Seguro DPVAT Seguro de Pessoas Segmento de Planos de Caráter Previdenciário Segmento de Saúde Suplementar Segmento de Capitalização