La Cultura Organizacional y la Comunicación, como Ejes Generadores de Valores Corporativos
dichos ejes culturales mencionados por Hernández y Cendejas (2006) son aquellos que están gestando las nuevas culturas organizacionales, tomando como referencia que grandes empresas han obedecido a las necesidades globales así como también a las demandas de sus públicos internos y externos. Probar que dichos ejes generan las nuevas tendencias culturales corporativas y que los modelos implementados por ellas, les han permitido con éxito superar los diferentes cambios organizacionales dados por los distintos factores, puede probar no sólo que las circunstancias a nivel organizacional han cambiado, sino también sustentar el papel del comunicador organizacional como agente de mediación en toda esta serie de estrategias.
el papel de la comunicación como estrategia de cambio y adopción de los mismos.
La importancia de la comunicación dentro de las organizaciones se refuerza y cobra vitalidad a partir de la concepción de la organización como un sistema viviente que requiere entablar comunicación con todos sus públicos y niveles. La gestión de cualquier tipo de cultura dentro de las organizaciones se da a partir del desarrollo y adaptación de sus valores organizacionales, lo cual significa que los ejes culturales fortalecen en uno o en todos los aspectos los cambios culturales que se van estableciendo en la rutina empresarial.
Contar con una cultura organizacional fuerte, cimentada en los valores y adoptada por todos los miembros de la organización; fue lo que determinó la elección de las dos empresas ubicadas en la Ciudad de Puebla con actividades totalmente diferentes; con el fin de observar que los ejes culturales propuestos por Hernández y Cendejas (2006) son aquellos que están gestando o no una nueva cultura dentro de las organizaciones.
Probar efectivamente que los ejes culturales señalados por Hernández, G y Cendejas, G (2006) son algunos de los lineamientos generadores de nuevos valores o enfoques que fortalecen la cultura organizacional de las empresas significa dar una pauta a otras organizaciones, que ante los constantes cambios organizacionales pueden seguir, ajustar e incluso redefinir nuevos valores corporativos, considerando de manera primordial
Como ya se mencionó, los resultados de esta investigación surgen a partir de la aplicación de dos enfoques -cuantitativo y cualitativo- por lo que a continuación se hace referencia a los datos más importantes que se obtuvieron en ambas empresas respetando el orden de cada bloque con relación a su aplicación.
XV ENCUENTRO NACIONAL CONEICC
METODOLOGÍA Esta investigación se plantea metodológicamente a partir la utilización de un enfoque mixto, transversal, exploratorio, prospectivo y experimental. La encuesta y la entrevista fueron utilizadas como herramientas para la recolección de información. Las encuestas fueron aplicadas al personal general de las organizaciones, mientras que las entrevistas de tipo semi-estructuradas se realizaron a gerentes y jefes de área; en ambos casos se midió principalmente la cultura organizacional, los valores organizacionales y los ejes culturales.
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
La información que se obtuvo acerca del primer 1007