Concept Magazine LE CHOCOLAT UN ÉTONNANT OUTIL DE COMMUNICATION
Le magazine semestriel de Concept Chocolate bvba/sprl
Septembre 2014 / Numéro 2
sapins de Noel et chocolat ? Cher lecteur, Concept Chocolate propose une offre originale pour votre entreprise pour la période des fêtes de fin d’année. Les sociétés qui offrent un cadeau de Concept Chocolate à leur personnel ou à leurs clients pour la période de Noël seront remerciées par un sapin de Noël décoré, livré et installé gratuitement dans leur entreprise. Pour en savoir plus, consultez la page 6 de ce magazine. Dans ce magazine, nous vous présenterons également quelques-unes de nos missions récentes. Excellente lecture ! Gregory Bleyfuesz, directeur général Maxime Pliester, directeur commercial et responsable de production
Concept chocolate
CONTENU Argenta
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Qui sommes-nous ?
Argenta a surpris ses clients en leur of-
Chocolat personnalisé
frant un cadeau de fin d’année original.
Pour de nombreuses entreprises, il
Torrekens Tabacco
3
Des lingots d’or et du chocolat !
Engagement social Concept
Chocolate
s’engage
est un cadeau personnalisé original à offrir à leurs clients ou collaborateurs. Notre chocolat est un outil de commu-
4 pour
nication pour annoncer le lancement d’un nouveau produit, un anniversaire ou un nouveau nom d’entreprise.
plusieurs œuvres de bienfaisance.
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Visites interactives en atelier et workshops
Nous livrons et installons gratuitement
Il s’agit de l’occasion idéale pour faire
votre sapin de Noël décoré !
du teambuilding entre collaborateurs
Notre promotion sapin
Workshops 8
autour du chocolat.
en chocolat de qualité. Nos produits spécifiques pour la Saint-Nicolas et
Une visite interactive de notre atelier en
Produits de qualité
cette fin d’année
En plus de notre chocolat personnalisé, Concept Chocolate produit et vend un vaste assortiment de produits
pour Noël sont très appréciés.
2
Chocolat personnalisé
Argenta Un délicieux cadeau de fin d’année pour les clients
Argenta est un groupe de bancassurance, avec des activités en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.
Concept Chocolate a créé de petits chocolats personnalisés dans un emballage attrayant pour les clients des agences indépendantes Au cours des années, Argenta a
Ceci, Argenta le promeut par son réseau
construit une réputation stable.
d’agents indépendants.
Argenta décrit ses produits comme
Ils construisent des relations à long
étant de bonne qualité, simples et trans-
terme avec les clients, ce qui leur permet
parents au niveau des tarifs. Mais ces
d’offrir un conseil sur mesure.
produits ne sont pas seuls à la base du
Cette relation triangulaire, Argenta,
succès d’Argenta.
agents et clients, est essentielle.
L’art de donner et de recevoir la confi-
Le réseau belge d’agences d’Argenta
ance des clients est au centre de sa stra-
est constitué de plus de 500 points de
tégie.
vente.
Son activité principale consiste à proposer aux familles, des produits d’épargne et de placement, des crédits et des assurances. Le siège social est établi à Anvers. Aujourd’hui, Argenta est la cinquième plus grande entreprise de bancassurance en Belgique.
Vous avez eu écho de réactions positives émanant du réseau d’agences ?
« Nous avons reçu beaucoup de réactions positives de la part des agences : c’était la meilleure manière de remercier les clients de notre réseau d’agences pour cette longue collaboration. » Madame Véronique Peeters Gestionnaire de campagne Marketing, Communication et Service Clientèle du groupe Argenta
3 Les clients trouvent toujours un inter-
troisième génération a déjà atteint le
locuteur dans leur région. L’objectif
chiffre impressionnant de 90.
d’Argenta, et c’est surtout vrai pour la
Il s’agit d’une caractéristique unique de
Flandre, est que chaque client puisse
la politique de distribution d’Argenta.
se rendre dans une agence en 10
“C’est la meilleure preuve de notre am-
Moules à chocolat sur mesure
minutes. Les agences belges sont diri-
bition de nouer des relations à long
En tenant compte de votre image de
gées par plus de 400 agents indépen-
terme entre les clients et leurs con-
marque, de votre logo et de la police
dants avec plus de 1.100 collabora-
seillers.”
teurs. Ils travaillent exclusivement
Les reprises familiales sont évaluées de
pour Argenta. L’exclusivité signifie
la même manière que pour le recrute-
que les agents peuvent proposer
ment de nouveaux agents candidats,
des produits Argenta et des produits
extérieurs à l’entreprise.
Chocolat Personnalisé
partenaires, sélectionnés par Argenta. Pour souligner cette relation particuLes agences indépendantes d’Argenta
lière avec les agents, Argenta a de-
sont souvent dirigées par la deuxième
mandé à Concept Chocolate de créer
ou troisième génération de familles
des chocolats personnalisés dans un
utilisée, Concept Chocolate crée votre
d’indépendants.
emballage personnalisé pour les cli-
moule à chocolat, sur la base d’une
ents d’une cinquantaine de grandes
technique rapide et efficace, dévelop-
agences.
pée par l’entreprise. Une façon idéale
Le nombre d’agents de deuxième ou
de partager votre logo, le nom de votre entreprise, un message, un anniversaire, etc. avec votre personnel ou vos clients.
des lingots d'or et du chocolat !
Un chocolat de qualité Concept Chocolate travaille toujours un chocolat belge de qualité supérieure,
Torrekens Tabacco Belgium est une
Pour offrir un cadeau de fin d’année
100 % beurre de cacao et sans conserva-
filiale du Groupe Landewyck (LAG
original à ses principaux clients
teurs ni colorants. Elle ne déroge jamais
Luxembourg). L’activité principale de
en Belgique et au Luxembourg,
à ce principe et choisit toujours la meil-
LAG est la production d’articles pour
Torrekens Tabacco Belgium a chargé
leure qualité.
fumeurs. Ces dernières années, le
Concept Chocolate de créer un lingot
groupe s’est diversifié et mène égale-
d’or en guise d’emballage, rempli de
ment des activités de distribution,
délicieux napolitains de Concept
d’impression et d’ingénierie.
Chocolate.
Un emballage spécifique
Pour la production de cigarettes, de tabac et autres accessoires pour fumeurs, comme les filtres de cigarettes, l’entreprise possède des usines dans différents pays de l’UE, dont la Belgique. En Belgique, elle opère sous le nom de Torrekens Tabacco Belgium.
Concept Chocolade crée non seulement
Les services d’administration et de
les moules à chocolat, mais accompa-
marketing de Torrekens sont établis à
gne également le client dans sa réfle-
Braine-l’Alleud.
xion pour présenter les chocolats dans un emballage adapté et attrayant.
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Concept Chocolate et l‘engagement social
Rotary Club Concert Jef Neve à Overijse
Le 26 septembre, le Rotary Club d‘OverijseZoniën organise un concert de bienfaisance avec Jef Neve au Centre Culturel Den Blank à Overijse. Les bénéfices seront intégralement reversés au projet social Village d‘enfants Hoeilaart asbl. Concept Chocolate interviendra en tant que sponsor de cette initiative et offrira aux spectateurs enthousiastes de ce concert un élégant chocolat personnalisé.
jef neve
rotary et village d'enfants
Jef Neve n’a plus besoin d’être présenté. Il a étudié le piano au Lemmensinstituut à Leuven et a suivi une formation classique ainsi qu’une formation de jazz. Très tôt, il s’est mis à la composition d’œuvres pour différents ensembles, du piano solo à l’orchestre symphonique. Son premier album, Blue Saga, a été reçu avec enthousiasme en Belgique et à l’étranger et est devenu l’un des albums de jazz les plus vendus en 2003. Les six albums suivants étaient également des succès internationaux.
Les bénéfices du concert de bienfaisance de Jef Neve, organisé par le Rotary Club, seront intégralement reversés au Village d’enfants à Hoeilaart. Cela fait plus de 50 ans que Village d’enfants est une institution dans la « région des raisins ». Au départ, il s’agissait d’un centre d’accueil des familles. Il est aujourd’hui devenu un lieu d’accompagnement des familles où les enfants peuvent venir retrouver un peu de paix et découvrir de nouvelles opportunités d’éducation avec leurs parents. Entre temps, trois maisons ont été achetées à Hoeilaart où les enfants sont accueillis dans une ambiance familiale et par petits groupes.
Le répertoire de Jef Neve comprend également de la musique classique. En 2012, son 2nd concerto pour piano a été interprété en première à Gand, à Bruxelles, à Anvers et à Hasselt, avec le Brussels Philarmonic. Les concerts ont bénéficié d’un franc succès et, la saison prochaine, ils seront donnés dans le monde entier. À Overijse, Jef Neve fera un spectacle en solo, sans le fameux Jef Neve Trio. En plus de quelques remaniements orignaux de chansons existantes, Jef Neve interprètera plusieurs de ses morceaux. Un voyage musical dans le temps avec les histoires et anecdotes qui l’accompagnent.
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La croix bleue - accueil et soin des animaux La Croix Bleue est une association sans but lucratif. Son objectif est d’accueillir temporairement des chiens et chats perdus, abandonnés ou délaissés, pour les soigner dans son refuge. L’association a plusieurs sections locales qui disposent chacune de leur propre refuge. La Croix Bleue essaye de trouver un nouveau foyer pour ces animaux en perdition. Les revenus de l’association proviennent des cotisations ou des dons de ses membres et de la vente d’un certain nombre de produits
concept chocolate et la croix bleue Les chocolats personnalisés de Concept Chocolate sont l’un des produits que la Croix Bleue propose à ses membres ou à des tiers. Concept Chocolate s’est engagé à fournir ces petits chocolats à un prix préférentiel ce qui permettra à la Croix Bleue de générer des revenus supplémentaires.
Par le biais du sponsoring ou de la mise à disposition de ses produits à des tarifs préférentiels pour les associations à finalité sociale, Concept Chocolate s’engage dans plusieurs œuvres de bienfaisance.
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Sapins de Noël et chocolat La période de Noël approche. Concept Chocolate dispose d’une offre originale pour votre entreprise pour la période des fêtes de fin d’année. Les sociétés qui offrent un cadeau en chocolat de Concept Chocolate à leur personnel ou à leurs clients seront remerciées par un sapin de Noël décoré, livré et installé gratuitement dans leur entreprise. Quelles sont les conditions pour Quand le sapin de Noël sera-t-il bénéficier de la livraison d’un livré ? sapin de Noël décoré gratuit ? Concept Chocolate vous livrera Pour toutes les commandes d’une et installera le sapin de Noël valeur d’au moins 5.000 € et avec décoré dans la première semaine une date de livraison au plus de décembre. Le sapin de Noël tard le 15 janvier 2015, Concept fait environ 1.75 m de haut et est Chocolate livrera et installera décoré avec des boules de Noël gratuitement un sapin de Noël et des guirlandes lumineuses. décoré chez vous. Les com- Tous les frais, y compris les mandes doivent nous parvenir frais d’expédition (en Belgique) au plus tard le 30 novembre 2014. seront à la charge de Concept Chocolate.
Quels sont les projets de commande elabores par concept chocolate pour la periode de fin d'annee ? 1. Chocolats
3. Noël (gourmet gifts)
Les chocolats personnalisés de Concept
Nos assortiments de Noël constituent
Chocolate sont notre marque de fa-
un agréable cadeau de fin d’année
brique. Idéal pour communiquer votre
pour
logo, le nom de votre entreprise ou
combinaisons sont possibles. Concept
une annonce. Il s’agit du cadeau de fin
Chocolate sera ravi de vous aider à com-
d’année par excellence pour votre per-
poser un assortiment de Noël original.
vos
collaborateurs.
Plusieurs
sonnel ou pour vos clients. Vous avez le choix entre un grand nombre de dimen-
Avoir des clients satisfaits est l’un des
sions, de goûts et d’emballages
principaux objectifs de Concept Chocolate. Ce n’est pas un hasard si nos clients
2. Saint-Nicolas Concept Chocolate propose un vaste assortiment de figurines de Saint-Nicolas en plusieurs dimensions et emballages.
continuent à commander notre chocolat de qualité depuis des années.
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Visitbrussels VISITBRUSSELS est l’agence de communication touristique de la Région Bruxelles Capitale. Son objectif est de promouvoir l’image de la capitale des 500 millions d’Européens.
Le prix du cacao en hausse ! Le prix a doublé depuis 2008 ! Depuis la crise financière en 2008, le prix
Nous avons demandé à Julie Van Muysewinkel, collaboratrice de Visitbrussels, de nous donner ses impressions à l’occasion de la commande de chocolats personnalisés.
du cacao a augmenté de 100 % !
Pourquoi avez-vous contacté Concept Chocolate ? Nous avons découvert Concept Chocolate lors d’une journée Portes Ouvertes à l’occasion de l’ouverture de leur atelier rénové. Pour nos salons internationaux à Londres, Barcelone, Berlin et Frankfort, nous avons demandé à Concept Chocolate de créer un chocolat personnalisé.
Une augmentation demande
Êtes-vous satisfaits du service et du produit fini ? Nous avons toujours eu un excellent contact avec Concept Chocolate et nous sommes très satisfaits du travail réalisé et des chocolats. Un très bon rapport qualité/prix avec un excellent service. Le personnel est attentionné et offre un service très rapide.
d’une popularité accrue dans les pays
Entre août 2013 et août 2014, le prix a augmenté de 30 % !
de
la
Depuis la crise en 2008, on constate une forte augmentation de la demande en cacao en Amérique du Nord et en Europe. En outre, le chocolat bénéficie émergents. Nos goûts sont également en pleine évolution. Nous consommons plus de chocolat pur (noir) par rapport au chocolat au lait. Le chocolat noir a une meilleure image. Il serait plus sain et contiendrait moins de sucre. Mais pour produire du chocolat pur, il faut plus de
Le chocolat : un etonnant outil de communication
cacao !
Concept Chocolate a eu de nombreuses occasions d’accompagner des entreprises et des institutions dans leur réflexion pour utiliser le chocolat comme outil pour augmenter leur notoriété.
l’Ouest. La Côte d’Ivoire, le Ghana, le
L’offre ne suit pas 70 % du cacao est issu de l’Afrique de Cameroun et le Nigeria en sont les producteurs principaux. Mais les trois premiers pays ont souffert d’une sécheresse exceptionnelle. Au Nigeria, par contre, il
Des chocolats pour le Parlementarium, le centre des visiteurs du Parlement européen.
y a eu trop de pluie. En 2013-2014, la récolte a baissé de 30.000 tonnes par rapport à l’année précédente.
Et le prix pour le consommateur ? Jusqu’à présent, l’augmentation des prix ne se répercutait que de façon limitée sur les consommateurs. Ainsi, le prix du chocolat a augmenté d’environ 10 % dans les supermarchés par rapport à 2010.
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Workshops & Teambuilding Workshop Chocolat Chris Desmedt de Procter & Gamble nous a fait part de ses impressions à l’occasion d’un workshop chocolat pour une vingtaine de collaborateurs dans l’atelier de Concept Chocolate. Par ce mail, je voulais vous envoyer un rapide « Thank You » pour le workshop
Visite de fin d'annee a notre atelier avec participation active Concept Chocolate est fière de son expérience et de son savoir-faire dans la confection de chocolats personnalisés. Nous sommes ravis d’ouvrir nos portes à l’occasion de workshops pour les entreprises souhaitant découvrir les talents de Concept Chocolate.
chocolat auquel nous avons participé chez vous la semaine dernière. Le
Concept Chocolate réalise ses produits au chocolat de manière artisanale, en travail-
groupe a beaucoup apprécié le work-
lant des matières premières naturelles, sans additifs, à base de 100 % de beurre de
shop, et moi aussi, car le groupe m’a
cacao et dans le respect de la tradition séculaire du chocolat belge.
rapporté de délicieux chocolats !
À l’occasion d’une visite active de notre atelier, vous participerez à toutes les étapes importantes de la confection du produit fini. Celles-ci comprennent la fonte du
Je
recommanderai
certainement
chocolat, la préparation du fourrage, le remplissage des moules à chocolat, le re-
Concept Chocolate à mes collègues
froidissement des chocolats, le démoulage et enfin l’emballage des chocolats. Et
lorsqu’ils chercheront une « entertain-
n’oublions pas le principal : la dégustation du produit fini !
ment activity » Chris Desmedt, Procter & Gamble
Pendant la période des fêtes de fin d’année, nos workshops constituent l’occasion idéale pour se réunir avec les collègues en dehors de l’entreprise et de participer à une activité divertissante.
Contact Concept Chocolate bvba/sprl Rue des Chardons 19 1030 Bruxelles Tel : +32 (0)2 242 94 66
eMail : info@conceptchocolate.eu
Web : www.conceptchocolate.eu
Management Gregory Bleyfuesz : gregory@conceptchocolate.eu Maxime Pliester : maxime@conceptchocolate.eu
editeur Concept Chocolate bvba/sprl, Gregory Bleyfuesz, directeur général Pour consulter les précédentes éditions de ce magazine, rendez-vous sur : www.conceptchocolate.eu