Libro 50 Aniversario by COFARTE

Edita: Cooperativa Farmacéutica de Tenerife. Textos: Dpto. Marketing y Comunicación de Cofarte. (Verónica Daswani Díaz, César Cabrera Rodríguez, Dácil Koch Ramos, Cecilia Navarro Arteaga). Corrección: Ana de Lorenzo-Cáceres Cullen Fotos: Archivos Cofarte. Diseño y maquetación: Juan José Jiménez Plasencia (ExpresiónCreativa). Imprime: Ahora Digital, SL. Producción Audiovisual: La Fábrica de Imagen Canaria. Depósito Legal: TF 948-2015 © COFARTE Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus propietarios.

Medio siglo de historia, cincuenta años de servicio al socio, una vida dedicada a las farmacias, a la distribución y a la atención. Esto es Cofarte y así somos. 2015, año en el que celebramos nuestras bodas de oro, cedemos estas páginas a la voz de la experiencia. Acontecimientos y vivencias que día a día nos han hecho crecer y llegar hasta donde estamos. Trozos de vida que narran nuestra historia; pónganse cómodos y disfruten.

Francisco Quintana Plasencia Presidente de Cofarte Desde que nacemos tenemos la sensación de que cada año que pasa lo hace más rápido que el anterior, de que cada evento anual de nuestras vidas se repite antes de que pase un año entero. Éste que termina no solamente no ha sido menos que los anteriores, sino que los ha superado con creces. En enero comenzamos con los actos y celebraciones por nuestro, de todos, 50 aniversario y ya asombrosamente rozamos, con las yemas de nuestros dedos, enero de 2016. Este año se nos ha ido, o expresándolo con más propiedad, lo hemos vivido como un suspiro porque ha estado lleno de actividades, de ilusiones y emociones, de momentos intensos compartidos con todos ustedes, los socios, también con todos ustedes, las personas que trabajan en Cofarte y también con todos aquellos que nos han acompañado en este bonito camino de 2015, cualquiera que haya sido su cometido. Cada uno de nosotros aportamos lo que supimos y pudimos para hacer que este año fuera lo que una empresa como la nuestra se merece… inolvidable. Nos hemos reído y, a ratitos, llorado compartiendo momentos con nuestros Fundadores, con los socios que han estado cerca los últimos 25 años, con los que hoy están y estarán, con las personas que trabajaron aquí y con las que lo hacen hoy. Este año más que nunca estamos demostrando que las palabras que nacieron hace unos meses en el departamento de marketing y que nos acompañan desde entonces, están vigentes y son una realidad: ¡Juntos… hacemos Cofarte! Hemos llegado hasta aquí en tan buenas condiciones gracias a la implicación, comprensión y dedicación, en mayor o menor medida, de todos nosotros. Para que este camino pueda continuar tenemos, no solo que seguir apoyando con nuestro esfuerzo cada día, sino que debemos lograr

que lo hagan aquellos que se incorporen o lo hayan hecho últimamente. Tendremos que saber transmitirles el porqué de las cooperativas, cuáles son sus valores y fortalezas para fomentarlas y cuáles sus debilidades y amenazas para combatirlas. Los que nos precedieron nos han retado y casi obligado a seguir adelante con su iniciativa para que nuestras farmacias y nuestro sistema farmacéutico también pueda hacerlo. No me puedo resistir a decir una vez más un pensamiento que me acompaña desde que pertenezco a este sector: no quiero imaginar una Farmacia sin una Cooperativa detrás. Y éste será nuestro, de todos, gran reto para los próximos 50 años. Hoy todavía no sabemos cómo, pero quienes ocupamos puestos de responsabilidad en estas cuestiones y quienes lo hagan en el futuro, estamos también obligados por la historia a cuidar y tratar de mantener la viabilidad y estabilidad de las Oficinas de Farmacia. Si cuidamos las Cooperativas ese trabajo será infinitamente más sencillo. Estoy convencido de que todos haremos, igual que hicimos este año, todo lo que podamos y sepamos. En mi nombre y en el del Consejo Rector de Cofarte, muchas gracias a todos los que han hecho posible estos años de preciosa historia. Felices 50.

Bibliografía recomendada: Carta de Bernardo Bencomo (Pág. 45 de este libro)

Eduardo Padilla Quintana Director Gerente de Cofarte A medida que ha ido transcurriendo este año, el año del 50 aniversario, y que hemos ido celebrando distintos eventos, mi admiración y respeto por los socios que fundaron Cofarte ha ido creciendo. Tuve la suerte de estar en la mesa presidencial del Acto Institucional que se celebró en el Auditorio Adán Martín y desde esa posición pude ver la emoción y la felicidad que emanaba de esos “valientes” a los cuales les debemos todo. Gracias. Indudablemente la Cooperativa ha cambiado mucho durante todos estos años, de aquel pequeño almacén de la calle de La Salle de ochocientos metros cuadrados hemos pasado a las actuales instalaciones con más de quince mil, a los que tenemos que sumar las obras de ampliación que se están ejecutando en la actualidad. No solo ha cambiado a nivel de instalaciones, también lo ha hecho su capital humano y es que tenemos en la actualidad más de ciento cincuenta trabajadores con un mismo fin: prestar el mejor servicio a nuestros socios, idéntico objetivo que el que tenían los diez primeros empleados que empezaron a trabajar en Cofarte en el año 1965, alguno de ellos todavía en plantilla. No puedo dejar de agradecer también a todas las personas que han trabajado en nuestra Cooperativa y que, con su esfuerzo, han contribuido a hacer de esta empresa un referente en el tejido empresarial de Canarias. En mi etapa de Jefe de Personal, los más antiguos me contaban las interminables jornadas laborales que tenían que hacer para poder atender los pedidos de las farmacias con medios muy limitados, me hablaban de repartos en bicicleta y en moto, qué tiempos aquellos y cómo han cambiado las cosas. Cumplir 50 años es motivo de satisfacción y también de reflexión. En los últimos años la principal preocupación del Consejo Rector, de los directivos y del personal, ha sido mantener un estrecho vínculo con las oficinas

de farmacia e ir adaptándonos a sus necesidades; para ello hemos ampliando la cartera de servicios, se han creado más rutas, se ha invertido en infraestructuras, se han organizado cursos para que los socios mejoren su gestión… Queremos que nuestros socios vean, sientan y entiendan la necesidad de tener detrás una Cooperativa que les apoye y que les respalde, no solo para asegurar un óptimo suministro de productos, sino para contribuir en la buena gestión y en el desarrollo de sus oficinas de farmacia. Ésta es nuestra filosofía, seguir avanzando conjuntamente, cooperativa-farmacia, otros cincuenta años. Y en este avance también tienen un papel clave la administración pública y la industria, ya que sin su estrecha colaboración sería imposible cumplir nuestros objetivos. En los años que llevo prestando mis servicios a Cofarte se ha producido un significativo cambio generacional, tanto en socios como en empleados. Deseo que los componentes de la plantilla con menos antigüedad y las próximas contrataciones tengan clara cuál es nuestra misión y nuestra visión como empresa y que esto lo perciban las farmacias. Y por último, también deseo que los nuevos socios se impregnen pronto del sentimiento cooperativista y de unión que lanzó a los socios fundadores a constituir la Cooperativa Farmacéutica de Tenerife. Felices 50.

“Nuestro mayor compromiso es asegurar el acceso al medicamento a toda la población, poniendo todos los medios necesarios para garantizar la máxima calidad en la distribución y en todos los procesos que ella abarca”. Mª Luz Lápido Rodríguez Directora Técnica y de Calidad

ÍNDICE

1. 2. 3. 4. 5.

PRINCIPIOS Y VALORES DEL COOPERATIVISMO LOS ORÍGENES FUNDADORES NUESTRA HISTORIA LA VISIÓN DE LOS PRESIDENTES Pedro Évora Vargas. Presidente entre 1965 y 1973 Diego Mota Moraleda. Presidente entre 1973 y 1977 José Miguel Román Botana. Presidente entre 1988 y 1990 Basilio Valladares Hernández. Presidente entre 1993 y 1997 Antonio Padilla López-Ruiz. Presidente entre 1997 y 2005

Pág. 13 Pág. 15 Pág. 19 Pág. 25 Pág. 31

6. 7. 8. 9.

ES HORA DE COOPERAR CONTIGO MISMO EXPERIENCIAS DE VIDA PAPELES PROTAGONISTAS COFARTE HOY, ASÍ SOMOS Calidad I+D+i Servicios Servicios de Valor Añadido Soluciones Integrales Cofarte 2.0 Responsabilidad Social Corporativa

Pág. 45 Pág. 51 Pág. 63 Pág. 69

10. 11. 12. 13. 14.

GRUPO FARMANOVA EL EFECTO COFARTE EL AÑO DE LOS 50 AÑOS LA CUBETA DEL TIEMPO DVD ACTO INSTITUCIONAL

Pág. 93 Pág. 97 Pág. 103 Pág. 119

PRINCIPIOS Y VALORES DEL COOPERATIVISMO LOS SEIS VALORES BÁSICOS DEL COOPERATIVISMO

PRINCIPIOS DEL COOPERATIVISMO

1. 2. 3. 4. 5. 6.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Adhesión libre y voluntaria Control democrático de los miembros Participación económica de los miembros Cooperación entre cooperativas Compromiso con la comunidad Formación e información Autonomía e independencia

Nuestro valor en la red de suministro La distribución farmacéutica alcanza en el terreno logístico un altísimo valor disminuyendo considerablemente el número de transacciones entre los laboratorios y los puntos de dispensación liberando en gran medida recursos administrativos. La distribución mayorista reduce 17,4 veces el número de transacciones de la industria a nivel europeo, de 477.000 millones a 27.000 millones al año. Los almacenes mayoristas mueven un 77% del flujo total de medicamentos en euros y un 99% de su actividad se dirige a oficinas de farmacia. Los almacenes por contrato mueven el 23% restante, dirigiendo un 87% de su actividad a las farmacias hospitalarias y un 13% a las oficinas de farmacia.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Ayuda mutua Responsabilidad Democracia Igualdad Equidad Solidaridad

LOS ORร GENES, o cรณmo la motivaciรณn convierte las ideas en realidad.

LOS ORÍGENES, o cómo la motivación convierte las ideas en realidad.

Corría el año 1964 cuando José I. Martín García empezó a gestar la idea de que los profesionales de farmacia pudieran llegar algún día a disfrutar de los beneficios de un cooperativismo farmacéutico. A esta iniciativa se sumaron José Andrés Pérez, Bernardo Bencomo, Diego Mota

y Araceli González entre otros. Con el empuje de algo más de cuarenta farmacéuticos dispuestos a constituirse en sociedad cooperativa y con mucho esfuerzo y trabajo previo, se celebra la primera reunión para nombrar a la primera Junta Rectora y, tras ella, los primeros estatutos. Así, Cofarte se crea en 1965, en lo que hasta la fecha había sido almacén de Palarea, para dedicarse a la adquisición, elaboración, distribución y suministro exclusivo a sus socios cooperadores de toda clase de especialidades farmacéuticas, drogas, productos químicos y farmacéuticos, apósitos, accesorios de farmacia, herboristería, productos biológicos, ortopédicos, clínicos, antibióticos, etc.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

En Tenerife, a principios de los años sesenta, la distribución farmacéutica se encontraba repartida entre tres mayoristas (Inocencio Ayala, Palarea y el Centro Farmacéutico) y los farmacéuticos jóvenes recién licenciados se veían en grandes dificultades para acceder a los medicamentos en las mismas condiciones que farmacéuticos mayores, consolidados y socios casi todos ellos del Centro Farmacéutico que por aquel entonces ya no ofrecía ampliación de capital.

18 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

FUNDADORES, o esos primeros valientes.

FUNDADORES,

PRIMERA JUNTA RECTORA

Jefe Rector: D. Pedro Évora Vargas Secretario: D. Diego Mota Moraleda Tesorero: D. Bernardo Bencomo Ascanio Vocal: D. José Acosta Gómez Vocal: D. José I. Martín García Vocal: D. Gonzalo Coello de León Vocal: D. Vicente Perales Herrero Vocal: D. José González Palenzuela Consejo de Vigilancia: - D. Matías Llabrés Delgado - Dª. Araceli González Álvarez - D. José Andrés Pérez y Pérez

Además de ellos, CONTINÚAN EN EL ACTA FUNDACIONAL LAS SIGUIENTES FIRMAS: D. José Luis Labarta Carreño Dª. Ana Madriñán González Dª. Elina Bencomo Ascanio D. José Mª Jerez Veguero Dª. María Pestano Molina

D. Antonio González de León Dª. Mª Elena Pardillo Delgado Dª. Juana Domínguez del Toro D. Gilberto Machado Méndez D. Roberto López Carrillo Dª. Mª Teresa Pérez Rodríguez D. Virgilio Duro Duro Dª. Asunción Losada Cutillas D. Alfonso Morales Morales Dª. Felicitas Seco Pacio D. Carlos Santamaría de la Torre Dª. Luz Marina Melchor Pérez Dª. Aurora García Guanche Dª. Encarnación García García Dª. Araceli Gómez Cruz D. Mateo Felipe García D. Raúl Martín Rodríguez D. Tomás de Zárate y Gómez-Landero D. Humberto Lecuona Ribot Dª. Mª del Carmen Fernández Vela D. Manuel Borges Cedrés D. Vicente Hernández González

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

o esos primeros valientes.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

D. Gabino Dorta Gorrín D. Joaquín Luño Osácar D. Gonzalo Foronda Hernández Dª. Juana Mª Quintero Barrera D. Carlos Armas Baker Dª. Margarita Cruz Pérez Dª. Elena García Acosta D. Lorenzo Galván Tudela

D. Juan José Ojeda López D. Antonio Padilla López-Ruiz D. Jacinto Barquín Seguín D. Luis Feria Sáez D. Antonio Miguel Rodríguez Acosta Dª. Mª del Camino Alegría Vives D. Eduardo Estévez Tacoronte D. Juan Ramón Domínguez Vidal

24 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

NUESTRA HISTORIA, o cómo somos los artífices de nuestro destino.

26 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

NUESTRA HISTORIA, o cómo somos los artífices de nuestro destino.

1969 El reparto de Cofarte se hacía con un único furgón que salía de la Cooperativa a la una y media del mediodía.

1972 Se pone en funcionamiento un nuevo edificio, situado en la calle Garcilaso de la Vega de la capital santacrucera, pero la buena gestión de la Cooperativa se tradujo en la rápida incapacidad de ese local, que no respondía a las necesidades expansivas. 1975 El servicio de distribución pasa a ser propio adquiriéndose cinco furgones Mercedes Benz 206-D, cinco scooters Vespa 160-GT e incorporando a la plantilla a nueve conductores.

Después de recorrer Tegueste, Tejina, Bajamar, Valle Guerra y Tacoronte, el chófer pernoctaba en Icod; procedente de Buenavista, llegaba a dicha ciudad hacia las diez y media de la noche, después de haber recogido todas las cubetas y vales de pedidos para servir al día siguiente. A las siete de la mañana regresaba a Santa Cruz. En años posteriores la distribución se hacía con un furgón que partía diariamente del Puerto de la Cruz y otro que salía de Santa Cruz hasta la ciudad portuense.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

1965 En mayo de 1965 Cofarte queda inscrito en el Registro Oficial de Cooperativas y abre sus puertas en la calle La Salle nº 13, en un local de mil metros cuadrados aproximadamente, que pronto resultaron insuficientes debido al rápido crecimiento de la Cooperativa.

1982 En diciembre de este año termina la edificación de nuestro actual edificio, 12.500 metros cuadrados de solar en el Polígono Industrial de Los Majuelos.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

1985 Es en esta época cuando se dan los primeros intentos de informatización de la Cooperativa a través de la instalación de una unidad central y la instalación de pantallas de IBM, aunque al poco hubo que renunciar a su aplicación debido a las malas dimensiones de la máquina, la lentitud del sistema y la complejidad de los programas. Tras la vuelta al sistema anterior, a finales de la década se apuesta por el programa Disfar y el día a día de la Cooperativa, en cuanto a gestión se refiere, transcurre en base a él: entradas, albaranes, pedidos, facturación, abonos, transfer, entre otros.

1995 En octubre de este año se pone en marcha el sistema de automatización de la expedición de pedidos por valor de ciento sesenta millones de pesetas, lo que supuso un avance extraordinario en nuestros almacenes y causó un gran impacto en los trabajadores, que pasaron del despacho manual a tener un porcentaje de referencias automatizadas, lo que se tradujo en una mejora en la calidad del servicio reduciendo errores y acortando tiempos. 2008 El 19 de Mayo de 2008 AENOR otorga a Cofarte el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad según la normativa vigente. A partir de aquí se inicia un arduo proceso de mejora continua de

todos los procedimientos de trabajo de la Cooperativa con el fin de lograr la máxima satisfacción de nuestros socios. Además, con espíritu de adaptación a los nuevos tiempos, las nuevas necesidades de desarrollo del sector y el interés de que los farmacéuticos encontrarán en Cofarte todo aquello que pudieran necesitar, la Cooperativa empieza a dar los primeros pasos para convertirse en una cooperativa de servicios. Se crea así el Departamento de Marketing y Comunicación y se empieza a ofrecer multitud de herramientas que ayudan a dinamizar la actividad en las farmacias. 2010 El aspecto de nuestras instalaciones cambió por completo con la instalación del OSR, sistema de robotización de baja rotación que, ocupando el cuerpo central de nuestra nave, agilizó el despacho de miles de productos con solo dos puestos de picking y aumentó el nivel de robotización de Cofarte. 2011 Se realiza la implantación del sistema número uno a nivel mundial: el ERP SAP, lo que supuso un salto cuantitativo y cualitativo en la gestión de nuestro almacén así como en la relación con las farmacias. En la Cooperativa este hecho marcó un hito en cuanto a la disposición y manejo de información se refiere, con grandes beneficios que permiten la adaptación a los nuevos tiempos. ACTUALIDAD Integrados en el Grupo Farmanova a nivel nacional, líderes en el sector farmacéutico a nivel pro-

vincial, con más de 350 farmacias asociadas, más de treinta mil referencias de productos, más de 150 empleados y 30 rutas de reparto, seguimos

manteniendo la trayectoria firme y la fidelidad a nuestros principios y directrices, en pro de la defensa de la profesión farmacéutica.

EMPLEADOS

SOCIOS FUNDADORES

1965

1975

167

1985

258

1995

108

1995

314

2005

130

2005

351

2015

153

2015

350

1965

800 m2

1972

1.790 m2

1982

12.000 m2

2007

14.120 m2

2016*

15.420 m2

*una vez que se finalice la obra de ampliación.

VEHÍCULOS 1965

2 BICIS

1969

1 FURGÓN

1970

3 FURGONES Y 3 MOTOS

1975

5 FURGONES Y 5 MOTOS

1983

13 FURGONES

1986

16 FURGONES

1987

19 FURGONES

2015 17 FURGONES Y 6 COCHES

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

SUPERFICIE

30 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

LA VISIÃ&#x201C;N DE LOS PRESIDENTES, o historias que construyen la historia.

Pedro Évora Vargas Presidente de Cofarte entre 1965 y 1973

Háblanos de los orígenes, Pedro… Cofarte se creó porque la gente joven licenciada que llegábamos nos encontrábamos con un problema: no podíamos hacernos socios del Centro Farmacéutico ya que no había ampliación de capital. Recuerden que en aquel momento había tres mayoristas: Inocencio Ayala, Palarea y el Centro Farmacéutico. Llegó un momento en que este grupo de gente nueva era ya grande, unos treinta y pico, y decidimos hablar con Palarea que estaba tramitando la venta del depósito y llegamos a un acuerdo para montar una cooperativa. Por supuesto, antes de eso, visitamos a todos los compañeros y les explicábamos nuestro propósito escuchando también sus ideas y opiniones. Con unos muy bien, pero los farmacéuticos mayores decían que íbamos a tropezar con muchas dificultades. Eso sí, a los mayores que nos ayudaron, les estábamos muy agradecidos porque la mayoría éramos chavales y quisimos reforzar la primera junta con gente un poco mayor: Pepe Acosta, Vicente Perales y José González Palenzuela. También está-

bamos Ignacio Martín, Bernardo Bencomo, Diego Mota, Matías Llabrés, Araceli González Álvarez, José Pérez y Pérez y el Gerente fue Carlos Martín, hermano de Ignacio. Además hubo conversaciones previas con Cofarca, para informar de la formación de la Cooperativa. Finalmente formamos la Cooperativa en La Salle, pensando en los treinta y pico o cuarenta socios que la formábamos y teníamos inicialmente no sé si cuatro o cinco empleados en el almacén, en la administración había dos hermanas y también estaba el gerente. A veces cuando estábamos muy apurados en el despacho de los pedidos, los socios jóvenes de la Cooperativa íbamos a despachar también. En aquella época, prácticamente no había tráfico. Los camiones paraban y descargaban sin problema. Eran pedidos pequeñísimos, calculábamos más o menos lo que íbamos a necesitar entre todos los socios para hacer el pedido a los laboratorios y la verdad es que nunca hubo problemas con ello. Incluso, pedimos un préstamo al Banco Santander y nos pidieron un aval, que nos avaló ACOFAR.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“Los que tuvieron el mérito y el empuje no fueron los directivos sino los cooperadores. Era una cosa nuestra, la considerábamos algo propio y esto dio lugar a la Cooperativa que es hoy”.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 34

Las reuniones de la Junta las hacíamos en el “Café La Villa”. Allí nos reuníamos los cuatro o cinco de la Junta de Gobierno porque no teníamos un sitio privado en la Cooperativa. El local servía para todo, depósito, administración, etc. En una ocasión, a los dos o tres meses de tenerla creada, nos llamaron diciendo que se estaba quemando y salimos todos corriendo para allá. Alguien había entrado y cogido la caja fuerte que era de madera y se la había llevado al garaje para abrirla. Como no había luz en esa zona, quemaron papeles para poder ver. En la caja solo había efectos bancarios y letras de cambio, todo quedó en un susto. En el año 1966, al año siguiente de tu comienzo, se facturaron 61 millones de pesetas. En el 2014 se han facturado 203 millones de euros, equivalente a 33.000 millones de pesetas, y es una de las tres primeras empresas de Canarias. ¿Alguna vez lo imaginaste? De ninguna manera, jamás pensamos en llegar hasta donde estamos hoy en día. Vamos, ni soñarlo. En aquel entonces había ciertos problemas relacionados con el Centro Farmacéutico y poco a poco fue aumentando el número de asociados. Creo que fue en el periodo de mi presidencia cuando se compró un solar de la

calle Quevedo. Constituimos una comunidad de propietarios y casi todos los farmacéuticos compramos una vivienda y la Cooperativa se quedó con los locales comerciales. La gente joven que llegaba se iba metiendo porque era prácticamente su única posibilidad, aunque en nuestro periodo se creó también Francisco Menéndez, pequeño distribuidor que fue el que más duró. El sistema cooperativo, tanto en aquel entonces como hoy, tiene muchísimas ventajas. Ya lo dije en 2006 cuando me hicieron Presidente de Honor; los que tuvieron el mérito y el empuje no fueron los directivos sino los cooperadores. Era una cosa nuestra, la considerábamos algo propio y esto dio lugar a la cooperativa que es hoy. Un mensaje para las nuevas generaciones… A las nuevas generaciones les diría que sigan igual, con el mismo cariño que pusimos nosotros y que vean a la Cooperativa como lo que es, algo propio, no ajena. Que como propiedad, la defiendan en todo momento y en todos los sentidos. Que sigan con el mismo entusiasmo y que sigan inculcando lo que les hemos inculcado a ellos. En enero cumpliré 91 años, si Dios quiere, y aquí sigo en la Farmacia, espero que Cofarte continúe con el éxito que está teniendo muchos años más.

Diego Mota Moraleda Presidente de Cofarte entre 1973 y 1977

Diego, ¿cómo viviste la fundación de la Cooperativa? La fundación de la Cooperativa hay que encuadrarla en el descontento que había entre los compañeros de aquella época porque no nos dejaban acceder al Centro Farmacéutico como socios. No querían que compráramos acciones y el trato que nos daban era muy distinto al que le daban a los socios, o sea, no se nos mandaban los pedidos a la farmacia sino que teníamos nosotros que irlos a buscar y se nos daban dos o tres puntos menos de margen, entre otras cosas. Al principio la idea partió de tres compañeros que eran José Ignacio Martín García, Bernardo Bencomo y José Andrés Pérez. Fueron los que iniciaron las visitas al resto de los compañeros para ver qué ambiente había ante la posibilidad de fundar una cooperativa. Yo, concretamente, recuerdo que me fue a ver Bernardo Bencomo y enseguida vendía la idea y comenzamos con una serie de reuniones que, en general, fueron en la rebotica de las farmacias y empezamos a dar forma, poco a poco, a la idea de la fundación de la Cooperativa.

Alguna anécdota… Lo que uno recuerda quizás no con simpatía, aunque tampoco con desagrado, fue que tuvimos un compañero que se introdujo al principio en las reuniones y luego todo lo que hablábamos se lo iba a llevar a la otra parte, hasta que nos dimos cuenta de que todo lo que comentábamos en las reuniones era conocido por la competencia. Un día, este compañero dejó de venir y ya nos dimos cuenta de que era esto lo que sucedía. Pero vamos, que esto lo cuento sin la más mínima animadversión. ¿Y la financiación? Fuimos a visitar en numerosas ocasiones a Cofarca. Luego nos alentó mucho la Asociación de Cooperativas Farmacéuticas, ACOFAR, a través de su Secretario General, Cañedo, que vino varias veces a vernos. Dicho así parece muy fácil pero la verdad es que estuvimos más de un año de reuniones, de estatutos, de visitas a otras cooperativas. Todo esto sin contar con el problema económico para la fundación y con cierta reticencia por parte del sector a simpatizar con la idea de la

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“De verdad, si volviera a nacer, quizás lo que volvería a repetir en primer lugar es la fundación de la Cooperativa y mi pertenencia a la Junta. La Cooperativa la considera uno como su criatura.”

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 36

Cooperativa y a facilitarnos el camino. Tuvimos además que hilar muy fino para no exigir mucho dinero a los socios y que se adhirieran a la Cooperativa, siendo factible para todos los compañeros. Una vez que redactamos los estatutos, convocamos una reunión a la que invitamos a todos los farmacéuticos de la provincia, en aquel entonces no había tantas farmacias como ahora, no sé si había 180 o 190 o quizás menos. De todos estos vinieron a la reunión y firmaron los estatutos 42, me parece que fueron. Y con eso nos pusimos en marcha comprando el almacén de Palarea, acto de lo que de verdad nos sentimos orgullosos ya que iniciamos una empresa de este tipo sin pedirle una peseta a nadie. ¿Cómo se hizo? A través de ACOFAR y de Cofarca presionamos a los laboratorios para que nos dieran un plazo mayor para pagar las facturas y nos dieron 90 días. Entonces en 90 días nosotros avalamos en principio la compra de Palarea y luego con lo que fuimos ingresando en 90 días, sin tener que pagar a los laboratorios, pues fuimos poco a poco pagando el almacén, como digo, sin pedir dinero a nadie. Lo único que hacíamos era una pequeña retención a los socios para ir formando capital, claro. Háblanos de la primera Junta Rectora y la organización de esa recién creada Cofarte. El primer Presidente fue Pedro Évora, Secretario fui yo, Tesorero Bernardo Bencomo, los vocales fueron José Acosta, José Ignacio Martín, Gonzalo Coello, Vicente Perales y José González Palenzuela y el Consejo de Vigilancia, Matías Llabrés, Araceli González y José Andrés Pérez. Ésa fue la primera Junta, que prácticamente fuimos los que fundamos la Cooperativa ya que, en reali-

dad, hubo dos o tres a los que los incluimos en la Junta porque nos interesaba tener a compañeros que tuvieran un cierto prestigio dentro de la profesión, una cierta antigüedad ya que nosotros éramos muy jóvenes. En cuanto al número de empleados, no recuerdo yo este dato bien pero vamos, no creo yo que hubiera más de catorce o quince que eran los que tenía Palarea, ya que inicialmente nos quedamos con sus empleados. ¿Cómo ves el futuro de la Cooperativa? El futuro lo veo bien, es más, pienso que las mayores dificultades de Cofarte las ha pasado últimamente. Como nos ha pasado a todos con la farmacia, desde que empezó el copago y estas bajadas salvajes de los precios de los medicamentos que ha habido, no cabe duda que hemos disminuido las ventas todos. Es muy fácil llevar una empresa donde constantemente hay un aumento de ventas, pero la cosa se complica cuando las ventas se contraen y hay que estar reduciendo personal o estudiando los gastos a ver en qué se pueden disminuir. Pero yo creo, sinceramente, que el futuro de la Cooperativa, no tiene problema alguno. Tenemos que tener claro que el estar tan bien atendidos y con los márgenes que tenemos se lo debemos a Cofarte; si Cofarte no existiera, seguro que no disfrutábamos ni del servicio ni de los márgenes que tenemos. Indudablemente, el cuidar la Cooperativa es cuidar nuestra propia farmacia y no debemos dejarnos llevar por un mal momento de servicio o que en una determinada fase nos ofrezcan unos márgenes que sabemos que son pasajeros, sino que debemos mantener nuestra confianza en la Cooperativa y seguir apoyándola.

José Miguel Román Botana Presidente de Cofarte entre 1988 y 1990

¿Cuándo te incorporas a Cofarte? No tuve la oportunidad de incorporarme en la primera Junta, porque vine de la Península y cuando llegué ya estaba recién fundada la Cooperativa hacía como un año. En el primer grupito de valientes que se lanzaron allí, no tuve el gusto de estar. Pero conocí toda su evolución y la marcha de ésta y me gustó mucho el espíritu que le echaron al asunto y las ganas y sobre todo, aunque no sea políticamente correcto, el luchar contra el poder establecido que había en aquel momento, de dominio, que no me gustaba. Por esto me incorporé lo antes que pude a este grupo. Viniste de la Península, pero ¿ya habías tenido farmacia? No, yo en la Península estaba haciendo la tesis doctoral en nutrición animal con el Profesor Jesús Larralde en Santiago de Compostela, pero éste tuvo que marcharse a Pamplona cuando le llamaron de la Universidad de Navarra para impulsar la recién creada Facultad de Farmacia. Me ofreció que me fuera con él, pero tener que cambiar de

sitio y empezar de nuevo, tampoco era plan. Entonces, el amor tira mucho y me vine para Canarias en busca de nuevos horizontes. Aquí me recibieron tan bien y me sentí tan a gusto, que dije aquí me quedo. Tras esto solicité una farmacia. Poco después de que me la asignaran me incorporé a Cofarte, entonces en la calle de La Salle. Aquello era como una casita de muñecas, en un local que había sido de Paralea. Inicialmente me incorporo a la Junta Rectora como miembro del Consejo de Vigilancia y ahí estuve en varias Juntas. En aquella época nos tocaba hacer de todo. Si había que cambiar un teléfono, tenías que ir a Telefónica a tramitarlo y por lo tanto, aprendías de todo. En alguna ocasión hubo que venir a despachar cuando había problemas porque no salían las cosas como era debido. Los pedidos había que traerlos escritos a máquina y depositarlos en la entrada, un proceso lentísimo.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“Mi farmacia empieza en la puerta y termina donde acaba la Cooperativa”

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 38

Nuestra idea era mejorarlo todo, todo era mejorable. Lo que nunca pensé es que se pudiera mejorar tanto y tan rápido, porque esto es una empresa absolutamente dinámica y con una evolución a un ritmo muy rápido. ¿Cómo recuerdas tu etapa en la Cooperativa como Presidente? Pertenecí al Consejo de Vigilancia, luego estuve como Tesorero. Luego me desvinculé de la Junta un tiempo. Y llegó un momento en el que dos compañeros, Basilio Valladares y Juan Felipe Jiménez, vinieron a hablar conmigo al laboratorio que teníamos en la Laguna, a proponerme que si quería ser Presidente de la Cooperativa ya que, según me decían, yo era una persona que gozaba de la simpatía general, en fin, que tenía un perfil que podía ser muy interesante en aquel momento, en el que habían surgido ciertas tensiones. Las tensiones se resolvieron y todo fue a favor, cumpliéndose un objetivo muy importante en aquel momento. Yo creo que fue una época estable ya que, al principio, estaba la efervescencia del momento y en la fase posterior a cuando yo estuve de Presidente, vino el lanzamiento. Hubo una revolución dentro del sector. Aquí tuve compañeros de Junta magníficos, guardo un recuerdo imborrable de ellos, porque fueron todos unos excelentes compañeros. ¿Cómo ves la evolución de la Cooperativa? Yo pienso que en general, la evolución, con sus lógicos altibajos, ha sido tremenda. Recuerdo desde el pedido por teléfono a los pedidos por un aparatito donde metías los códigos y lo conectabas al teléfono y la facturación previa.

¿Qué le dirías a los nuevos socios, cómo les explicarías qué supone la Cooperativa? Se lo explicaría como se lo explico siempre a mis empleados, a mi gente: mi Farmacia empieza en esa puerta y termina donde termina la Cooperativa. Considero y creo que nuestra Cooperativa es realmente nuestra, además es un colchón que te está protegiendo y parando los golpes que tú no podrías parar. Protege a tu Cooperativa, vincúlate a ella, porque tu Cooperativa eres tú. Y ¿cómo ves el futuro? Hasta aquí ha habido una evolución muy continuada e intensa, para llegar desde los orígenes hasta el momento actual. De aquí en adelante, tal y como están las cosas, tal y como está el mundo farmacéutico, es previsible que haya verdaderas conmociones. Cuando nuestra Cooperativa era pequeña, siempre notábamos que le faltaba cierta dimensión, por eso surgieron cooperativas de segundo grado. Eso significaba ampliar e irnos uniendo, con lo que el tamaño sí que importa. El camino está abierto y nos arrastrará a todos, nos guste o no nos guste. A mí personalmente no me gusta, pero no nos va a quedar más remedio que seguir por este camino. Perderíamos un poco de nuestra esencia... Siempre he mantenido que el hecho de la insularidad es malo, pero en nuestro caso es bueno porque muchas empresas no entran por ser un mercado que no es todo lo grande que ellos quisieran, no siendo tan interesante como esperan. Para terminar quiero agradecerle mucho a la Cooperativa, a todo el personal de la Cooperativa, el cariño que me han brindado siempre y en todo momento.

Basilio Valladares Hernández Presidente de Cofarte entre 1993 y 1997

¿Cómo fue tu llegada a la Cooperativa? Yo entro a formar parte de Cofarte en diciembre de 1972, de la mano de Pedro Évora, de Diego Mota y de Miguel Román Botana, que formaban un grupo de farmacéuticos implicado en nuestra profesión y cuando me explicaron el modelo cooperativista, enseguida vi que era muchísimo mejor que el tipo de acciones de una sociedad anónima. Posteriormente, creo que fue en el año 74, ese mismo grupo de farmacéuticos me propusieron entrar en la Junta Directiva del grupo como Secretario, con Bernardo Bencomo de Tesorero y Diego Mota de Presidente. A partir de ahí, mi implicación en el desarrollo de la Cooperativa fue total y era entusiasta de las cosas que se iban haciendo, volcándome al máximo en el desarrollo de una empresa en la que, en determinado momento, hubo hasta que poner dinero privado para cubrir los descubiertos en el banco y que no tuviera problemas. Era algo familiar, que luego se fue desarrollando de una forma importante con la contratación de Rafael Hernández, Gerente durante muchos años y, a partir de ahí, se crearon una serie de secciones y la Cooperativa cogió una pujanza importante hasta lo que es hoy y soportar más del 70%

de la distribución de medicamentos en la provincia de Tenerife. ¿En qué año accedes a la Presidencia? En 1993. Después de estar de Secretario y de Tesorero, mi camino estaba yendo hacia la Universidad, pero me vinieron a buscar para ver si quería ocupar durante cuatro años la presidencia porque acababa el periodo de Meme (José Manuel Barrios Afonso), que en paz descanse. Vinieron a hablar conmigo Bernardo Bencomo, Paco Bas, Juan Felipe Jiménez, Chano Bello, un grupito como de 10 ó 15 personas y yo les dije que si los demás estaban de acuerdo, aceptaba. Hubo votaciones y con un asentimiento general accedí a la presidencia, intentándolo hacer lo mejor posible. ¿Cómo fue la época que viviste como Presidente? Siempre ha habido dificultades, pero siempre se han superado. Cuando terminé el periodo de Secretario vino el desarrollo del proyecto del edificio donde actualmente nos encontramos. Primero se compró un solar de 12.500 m2 y después, siendo Bernardo Presidente, se compró un solar anexo. Cuando entré de Presidente se estaba empezando a informatizar,

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“A la clase farmacéutica aquí gracias a la Cooperativa se les reestructuró su profesión, porque la Cooperativa es la rebotica grande de la oficina de farmacia”.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 40

se pasó del sistema 32 de IBM a un sistema que fue caótico y luego a otro distinto. Todo esto ha sido poco a poco y tuvimos problemas importantes; recuerdo que en dos ocasiones tuvimos colapso por el deterioro del sistema informático y fue ejemplar el comportamiento de los empleados. Estaban de jefes de almacén Miguel Ángel, Lorenzo y Pepe y ellos tres organizaron a todo el personal de la Cooperativa para que desde la 7 de la mañana hasta las 9 de la noche hicieran un turno corrido y durante los dos o tres días, hasta que se resolvió el problema, estuvieron. Era una gente comprometida con la empresa. Era como una relación familiar, pero en una empresa de más de 100 empleados. Yo tengo un magnífico recuerdo de mi época, a pesar de las dificultades, a pesar de aquella apertura que tuvimos que hacer porque se empezaron a generar las cooperativas de cooperativas. Hicimos un buen estudio en la sección de compras, se calcularon los stocks mínimos para evitar las faltas y contar con Catere fue un acierto extraordinario porque es una gran profesional. ¿Cómo ves la evolución de la Cooperativa y su futuro? Yo creo que a la clase farmacéutica aquí, gracias a la Cooperativa, se le reestructuró su profesión, porque la Cooperativa es la rebotica grande de la oficina de farmacia; el que un medicamento, en la isla del Hierro, con el transporte en avión, le cueste lo mismo al farmacéutico que al que vive en Ofra, es tremendamente importante, es socialmente importante y corporativamente importante, porque no hay diferencia de farmacéuticos de primera ni de segunda, sino farmacéuticos que están prestando una actividad social y sanitaria para la población. Yo el futuro lo veo francamente difícil; hemos tenido palos en la disminución del margen, hemos tenido palos en la disminución del precio, hemos

tenido palos en tener un margen fijo… Desde luego es una auténtica heroicidad lo que ahora se está haciendo y las cooperativas son en estos momentos fundamentales y más en Canarias, donde el territorio es fragmentado y hay que garantizar que todas las oficinas de farmacia estén bien surtidas para cubrir las necesidades de la salud de la población. Espero que la sensatez y los estudios normales de cuál es la función de una distribución impidan que intereses particulares de determinadas cadenas, de determinadas multinacionales, deterioren la distribución farmacéutica, porque es importantísimo para la asistencia sanitaria a través del medicamento a la población, es básico. Tiene que haber un concepto claro de lo que es la Cooperativa, de lo que es su trabajo en la sociedad y de lo que es una asistencia farmacéutica a la sociedad y actuar en bloque y no con intereses particulares. ¿Qué le dirías a los farmacéuticos que acceden ahora a la oficina de farmacia y que no saben que es una cooperativa? Lo primero que haría es explicarles qué es la profesión farmacéutica como oficina de farmacia y la importancia que tiene tener un adecuado stock en la misma para poder prestar una atención farmacéutica; luego, los traería a la Cooperativa y les explicaría qué es una cooperativa y que cuando pagan una acción, es una acción igual a la de Pedro Évora, que lleva 50 años en Cofarte e igual a la de los otros farmacéuticos que llevamos 40 años y que tienen la obligación de colaborar para que esta empresa funcionen no solo con la adquisición de los medicamentos, sino con sus ideas. La Cooperativa es tu empresa, tú no vas a comprar al Corte Inglés, tú vas a comprar a tu empresa y te vas a surtir de tu empresa y tienes que colaborar para que tu empresa sea óptima.

Antonio Padilla López-Ruiz Presidente de Cofarte entre 1997 y 2005

Háblanos de los orígenes de Cofarte, cómo surgió esa necesidad de crear la Cooperativa. Para explicar los orígenes de Cofarte yo me remontaría unos años más atrás, dos o tres años y les explico la situación en la que yo estaba en el año 63 con un servicio diario del único mayorista que había. Ese servicio se entregaba escrito a mano por la tarde y se recogía al día siguiente en la puerta del almacén (algunos que tenían un servicio de guagua directo lo recogían a través de la guagua). Esta sociedad que me servía, el Centro Farmacéutico, que hizo una labor encomiable en los años 30 librando a los farmacéuticos de los drogueros que en aquel tiempo manipulaban el mercado farmacéutico, con el paso del tiempo se convirtió en una sociedad endogámica en la que los beneficios y las acciones eran para los fundadores y para su familia y, al llegar los años 50, los farmacéuticos jóvenes no tenían posibilidad de adquirir medicamentos en la mismas condiciones en las que las adquirían otros farmacéuticos, cosa que va contra el principio de máxima igualdad y

cooperación. Ante esto, Pedro Évora, Bernardo Bencomo y otros farmacéuticos decidieron fundar la Cooperativa como el vehículo moderno que tenían para pedir sus medicamentos, lo que me pareció una idea estupenda y defendí aquella iniciativa desde el principio. ¿Cómo se hacían los pedidos por entonces? En la primera época no sé si todavía existió el papel tradicional con copia de calco, pero sí rápidamente existieron los pedidos por teléfono. Desde la Cooperativa te llamaban a una hora determinada, tú solicitabas el pedido por teléfono y una habilidosa mecanógrafa los pasaba. Luego llegó el MSI, instrumento curioso, porque tú tecleabas con las manos unos códigos que no se si eran unos códigos nacionales o unos códigos privados, lo enchufabas al teléfono, hacía unos ruidos y luego aparecían los medicamentos. Nunca supe cómo funcionaba pero sí cuento que tengo uno y que si alguien quiere ver aquel trasto yo se lo presto; había que acoplarlo con una especie de goma al auricular y no podías dejar resquicios porque, si

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“Sin una cooperativa de apoyo, ni profesional ni económicamente puede funcionar el 70% de tu farmacia. Y elige una cooperativa donde te conozcan, te escuchen y donde puedas DECIDIR sobre el rumbo que quieres tener”.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 42

se perdía el sonido, el pedido se falseaba. Hablamos ahora del paso a Los Majuelos… El paso a Los Majuelos fue lo que permitió que la Cooperativa sea tan importante como lo es hoy y que no se hubiese visto asfixiada con locales y con cosas pequeñas en Santa Cruz; la visión la tuvo Bernardo y el apoyo de los doscientos farmacéuticos que debía haber en aquel entonces para dar lugar a emprender esta obra. Ellos fueron los grandes visionarios. Sitúanos en tu etapa en Cofarte, como Presidente, qué destacarías, cómo fue la evolución de la Cooperativa en aquella época. Yo siento molestar a los actuales dirigentes pero es que mi época fue muy fácil y muy buena para la Cooperativa y para la farmacia, fue una época distinta a la actual y que además no volverá, nunca serán las cosas como fueron hace doce o catorce años. La crisis, las situaciones, tanto de la Administración como de las personas, han cambiado notablemente, no digo para mal, pero han cambiado. Mi época de Presidente fue una época feliz, lo pasé muy bien. Yo me presenté voluntariamente a las elecciones y me busqué un equipo mayoritariamente de farmacéuticas a las que no conocía pero sí sabía de su valor y, con el apoyo de Rafael que fue un Gerente puntal para esta economía drástica que él sostenía y que fue clave para que Cofarte llegara hasta donde está ahora, viví una época no digo fácil, pero sí cómoda. ¿Qué previsión tienes y qué nos puedes comentar acerca de las instalaciones actuales? Las instalaciones actuales en su momento fueron necesarias, fueron quizás de una estructura y una arquitectura muy agradable, pero la irrupción de la informática en el mundo de la distribución las

han convertido en unas instalaciones caducas. Mi gran decepción fue que, en un solar fantástico en lo que creo que ahora va a ser el polígono no industrial sino tecnológico de Tenerife, teniendo un proyecto moderno que podía servir para treinta o cuarenta años más, no se pudo hacer nada porque todo estaba atado burocráticamente, sujeto a un organismo o a otro. El edificio éste se ha quedado pequeño y se ha quedado incómodo y yo sigo pensando que los parches que, con buena voluntad o con necesidad emprendamos ahora, serán útiles durante 2 ó 3 años, pero hay que retomar la idea de una Cooperativa que funcione técnica y logísticamente y son los farmacéuticos jóvenes que ahora llegan los que tienen que apostar por una cosa así. Y a esos farmacéuticos jóvenes que pueden no tener tan arraigado el sentimiento de que Cofarte es su Cooperativa, ¿qué les dirías?. A los farmacéuticos jóvenes les diría que si ellos quieren ser algo, si les interesa tener una oficina de farmacia y que esa oficina de farmacia, aparte de su labor sanitaria, les ofrezca un medio de vida seguro, tienen que pertenecer a la Cooperativa y defenderla, incluso a veces no comprendiendo lo que se hace, pero para eso les queda el recurso, que yo siempre he empleado, de consultar a la Junta de Gobierno. Lo que le diría a los farmacéuticos jóvenes es que sin la Cooperativa no podrían existir. Estoy contento de que hayamos llegado a los 50 años; deseo que esta Junta, con todas las dificultades que ha habido y que yo creo que se van superando, siga adelante y que se gane el apoyo de todos los farmacéuticos.

ES HORA DE COOPERAR CONTIGO MISMO, o algunas lÃneas sin fecha de caducidad.

ES HORA DE COOPERAR CONTIGO MISMO, o algunas líneas sin fecha de caducidad.

Queridos compañeros: De nuevo quiero ponerme en contacto con vosotros para tratar de clarificar el concepto de COOPERACIÓN que, según conversaciones sostenidas con varios compañeros, parece no estar lo suficientemente diáfano para algunos, pues en multitud de ocasiones se oye hablar pura y exclusivamente de diferencias de precios con otros proveedores en algunas especialidades, artículos de perfumería, etc. lo que me induce a creer que dichos compañeros no piensan sino en el beneficio obtenido en un acto puramente comercial que, siendo importante, no es lo único que debe movernos como profesionales incorporados en una colectividad. La cooperación se produce por la necesidad de unión entre compañeros de una misma actividad, en nuestro caso: farmacéuticos con el fin de ayudarse mutuamente y conseguir resultados de servicios, materiales y sociales, comunes que, aisladamente, no lograrían nunca. Es, por lo tanto, la defensa que dicho colectivo tiene para no caer en manos de otras entidades particulares que trabajan pura y exclusivamente para su propio beneficio. Mientras continuemos unidos de esta forma podremos defendernos de cualquier intento por parte de éstas de hacerse con el mercado farmacéutico, y qué importancia tiene el conseguir unas pesetas más en algunas especialidades en el momento de la facturación, si el beneficio grueso se lo va a llevar ese

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

A los compañeros socios de la Cooperativa Farmacéutica de Tenerife.

otro y no repercutirĂĄ nada en ti, mientras que en la cooperativa se transforma en servicios de todo tipo: almacĂŠn bien surtido, servicio telefĂłnico de pedidos y a domicilio, Ăłptica, productos, reactivos de anĂĄlisis, etc. El sentirse amparado por todos los compaĂąeros en caso de necesidad, ayudas de tipo econĂłmico en surtidos iniciales, sin mĂĄs aval que tu tĂtulo de cooperador, ademĂĄs de que todo lo que a lo largo del ejercicio econĂłmico quede como beneficio serĂĄ devuelto al cooperador en calidad de retorno cooperativo. Con ello te compensa con creces esa pequeĂąa diferencia de mĂĄrgenes, no sĂŠ si real o fruto de comentarios sin fundamento, que con afĂĄn de competencia y como reclamo para luego tenerte de la mano, te ofrece en muy pocas posibilidades cualquier otro proveedor. La CooperaciĂłn necesita de una serie de premisas que, para que funcione con plenitud, no deben olvidarse nunca:

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

Esta Ăşltima quizĂĄs sea la mĂĄs importante de todas, pues creo haber leĂdo alguna vez que â&#x20AC;&#x153;si la cooperaciĂłn es solo un negocio, es un mal negocioâ&#x20AC;?, siendo evidente ya que no hay ĂĄnimo de lucro. En cuanto dejemos de cumplir con cualquiera de estas premisas, no hay posibilidad de desarrollarla en su plenitud. Si hemos llegado al desarrollo actual ha sido por la cooperaciĂłn de la mayorĂa de los compaĂąeros, imaginemos ÂĄA dĂłnde podrĂamos llegar con la plena cooperaciĂłn de todos y cada uno de nosotros! Es triste oĂr hablar de nuestra Cooperativa como si fuera un almacĂŠn ajeno, hay que estar completamente mentalizados de que es â&#x20AC;&#x153;nuestroâ&#x20AC;?, de todos, como si cada uno fuera el dueĂąo absoluto. Si asĂ fuera, Âżno desearĂamos que progresara por todos los medios? Pues asĂ es, analĂzalo y verĂĄs. De todas las mejoras que nuestra Cooperativa consiga, disfrutarĂĄs plenamente tĂş y en el aspecto material no existe beneficio que no se obtenga, que no recaiga en ti en relaciĂłn con la proporciĂłn en que hayas cooperado. Por todo ello, y por muchas otras razones que harĂan muy extensas estas lĂneas, yo que hoy presido la Junta Rectora de nuestra Cooperativa, te invito a cooperar con toda tu fuerza y olvidarte de los cantos de sirena que pudieran llegar a tus oĂdos, que ĂŠsta es tu casa, y no seas tan ingenuo que creas que otro te va a dar algo a cambio de nada; si te lo da, es quedĂĄndose con algo, mientras que, en nuestro caso, queda aquĂ para ti ese algo en dinero material, en servicios, en ayudas morales de todos tus compaĂąeros, que cuando las necesitas, cualquiera que sea la Junta del momento, con espĂritu cooperativo te la concederĂĄ, buscando soluciĂłn a tus problemas. La misma definiciĂłn de cooperativa te obliga, una vez aceptada libremente, a la mĂĄxima cooperaciĂłn, pues dice: â&#x20AC;&#x153;Es Sociedad Cooperativa la reuniĂłn de personas naturales o jurĂdicas que se obliga a sumar sus esfuerzos, con capital variable y sin ĂĄnimo de lucro, al objeto de lograr fines comunes de orden econĂłmico y socialâ&#x20AC;?.

No te queremos obligar, sino convencer de que lo mejor para todos es la completa cooperación. Espero que medites detenidamente estas deslavazadas pero sinceras líneas y con pleno convencimiento no desperdicies esfuerzos para lograr que nuestra Cooperativa consiga todos sus fines.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Un cordial saludo, Bernardo Bencomo Ascanio Presidente de la Junta Rectora a Viernes, 21 de marzo de 1980 “Es hora de cooperar contigo mismo”

EXPERIENCIAS DE VIDA, o la mirada interior.

Rafael Henández Pérez Gerente de Cofarte entre 1974 y 2009

Háblanos de tu historia en Cofarte, del momento de tu incorporación. Mi gestión como Gerente y Director Técnico de la Cooperativa tuvo lugar desde el verano de 1974 hasta finales de 2009. Creo recordar que fue el 1 de agosto cuando el Consejo Rector acordó ofrecerme el puesto, siendo yo Director Técnico del Centro Farmacéutico de Tenerife, hoy Cofares. La verdad es que me lo pensé un poco porque ya tenía pensado abandonar el Centro y establecerme con oficina de farmacia, pero como bien es sabido, acepté. La verdad es que prefería el desarrollo de una labor gerencial dentro de una empresa que la oficina de farmacia. En la fecha de mi incorporación el almacén estaba ubicado en la calle Garcilaso de la Vega de Santa Cruz de Tenerife y el Presidente era Diego Mota Moraleda. Estaban también Bernardo Bencomo, José Andrés Pérez y Pérez, Gonzalo Coello de León, Araceli González Álvarez, bueno y quizás alguno más que no recuerdo... Cuando me incorporé estuve un mes aproxima-

damente con el antiguo Gerente y también había un Jefe de Administración. El Gerente se fue, el Jefe de Administración falleció y también había un Jefe de Personal en aquella época, que se marchó de la Cooperativa, así que me quedé un poco solo, aunque después cubrimos los puestos rápidamente. Al principio la Cooperativa era un almacén donde había limitaciones de espacio para el crecimiento. Todo se realizaba manualmente, los despachadores llevaban sus cubetitas colgadas del hombro, con los vales de despacho que se tomaban a máquina en la centralita telefónica y todo era bastante laborioso. De ahí empezamos, poco a poco, con la evolución de los tiempos, de las cosas y de las técnicas, a mejorar. El reparto se hacía prácticamente como ahora, en el sentido general, lo que pasa es que había menos rutas porque había menos farmacias. Por esa época, hubo un gran incremento en el número de socios de la Cooperativa, ¿cómo se produjo?

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

“Dediqué a Cofarte todo mi tiempo. Espero haber dejado un buen recuerdo en todos los que convivieron profesionalmente conmigo”.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 54

Bueno, para contestar a esto tendría que ser poco modesto y decir que en parte se debió a mi labor, pero la verdad es que fue así. Yo era un farmacéutico joven y con ganas de trabajar, que al mismo tiempo estaba de Secretario del Colegio Oficial de Farmacéuticos y tenía, hasta cierto punto, cierta popularidad. Así que empezamos a movernos y a hablar con los farmacéuticos que tenían farmacias pero que no eran socios de la Cooperativa. Entre eso y que Cofarte estaba progresando, dando mejor servicio, logramos que empezaran a hacerse socios prácticamente todos. En tres años o cuatro creo que era todo el mundo socio de Cofarte, salvo dos o tres farmacias. Más socios, más prestaciones, cuéntanos como se adaptó Cofarte. Con el importante incremento de farmacias asociadas creció considerablemente la facturación, pero también la necesidad de mejorar y diversificar el servicio al socio. Se establecieron nuevas rutas de reparto, se aumentó el número de vehículos para efectuar adecuadamente las entregas de mercancía, se pusieron en marcha los procedimientos informáticos para la gestión empresarial y se mejoraron los envíos a las islas menores. La prestación de servicios y las condiciones comerciales cada vez eran más ventajosas para los socios y Cofarte se convirtió así en el principal almacén farmacéutico de la provincia. En aquel momento, la Cooperativa tenía como clientes importantes a la Universidad y a los Hospitales y éstos consumían gran número de reactivos. Eso obligó a tener que aprovisionarnos de esos reactivos a los mejores precios y recurrimos a la importación directa. Se hacían muchas importaciones de Alemania de la casa Merck, se importó algo de Estados Unidos y de Japón. La

sección de productos se convirtió en una sección importante de la Cooperativa porque el margen comercial que proporcionaba, además, era más importante que el de los medicamentos y todo lo que en esas secciones se ganaba, podríamos decir de más, se aplicaba a bajarles los precios de los medicamentos a los socios y mejorar los márgenes comerciales. Creció de manera notable la facturación de especialidades farmacéuticas y dietéticas, se consolidó el departamento de parafarmacia y se creó el departamento de óptica incluyendo un taller de montaje, caso único en cooperativas farmacéuticas. El número de empleados fue aumentando paulatinamente a medida que iba aumentando todo. Y un nuevo traslado, Cofarte se instala en los Majuelos. Con el paso del tiempo la capacidad del almacén resultó insuficiente y el Consejo Rector acometió la tarea de adquirir un terreno para la edificación de una nueva instalación, acorde con el volumen de negocio. En la nueva sede se establecieron los cimientos, con un sistema sencillo en sus inicios, de la futura automatización de la puesta y expedición de pedidos. Además se puso en marcha un nuevo departamento de Homeopatía y Veterinaria. Se prestó especial atención a dos cuestiones fundamentales: la informatización y la automatización de la puesta y expedición de pedidos. En las nuevas instalaciones se produjo el despegue total de la Cooperativa, amparado por la colaboración de los socios, la bonanza económica del sector farmacéutico y la acertada gestión empresarial.

rreno adecuado y se encargó un anteproyecto. No cristalizó el proyecto, en parte por el retraso en la consolidación del plan urbanístico que condicionaba el terreno y, fundamentalmente, por la entrada del país en la situación de crisis económica que también ha afectado seriamente al sector farmacéutico. En esa última etapa, el Consejo Rector, tras consolidar el departamento de Marketing, de creación relativamente reciente, optó por potenciar la pura gestión comercial con una serie de servicios y prestaciones complementarias, ampliando considerablemente la oferta al farmacéutico socio. En mis casi treinta y seis años de labor en la Cooperativa ejercieron de presidentes de la entidad, de manera sucesiva, don Diego Mota, don Bernardo Bencomo, don Francisco Bas, don José Miguel Román Botana, don José Manuel Barrios, don Basilio Valladares, don Antonio Padilla y don Francisco Quintana. En todos ellos encontré el máximo apoyo, por lo que me complace expresarles mi agradecimiento.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Otro tema son las relaciones de COFARTE con otras Cooperativas, háblanos de esas relaciones. Cofarte siempre ha participado activamente en la relación con las cooperativas farmacéuticas nacionales y con las instituciones y organismos locales, provinciales y autonómicos, fundamentalmente con las sanitarias y profesionales. A destacar la estrecha colaboración con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia y con Cofarca. Ha estado integrada en tres grupos cooperativos: Edifa, Unycop y, finalmente, Farmanova, del que formamos parte en la actualidad. También en la asociación de cooperativas ACOFARMA y en la banca ACOFAR (actualmente Bancofar) La Cooperativa ha estado siempre en continua evolución; ¿cómo recuerdas tu última etapa? En la última etapa de mi gestión, el Consejo Rector se planteó la construcción de un gran y definitivo almacén, para el cual se localizó el te-

PEDRO ROMERO HERNÁNDEZ

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Años en Cofarte: 49 años (1966-2015) Puestos ocupados: compras, despachador (dependiente), recepción de mercancía, perfumería… Cofarte en 3 palabras: cariño, orgullo y amistad. Que te ha aportado la Cooperativa: mucho, me enseñó a crecer y me dió estabilidad. Significó mucho porque es el trabajo que tuve toda mi vida y todavía sigue significando. Es como si fuera mía. Qué has aportado tú: esfuerzo, voluntad y todo lo que pude dar siempre.

MARÍA NIEVES LEÓN GARCÍA Años en Cofarte: 46 años (1969-actualidad) Puestos ocupados: revisión, auxiliar administrativo, centralita (teléfono) y oficial administrativo. Cofarte en 3 palabras: gran empresa y personal de la Cooperativa, buen ambiente laboral. Qué te ha aportado la Cooperativa: estabilidad laboral. Qué has aportado tú: mi trabajo durante todos estos años.

ABRAHAM MARTÍN CASTRO Años en Cofarte: 47 años (1968 – actualidad) Puestos ocupados: reparto en bicicleta, dependiente y jefe de grupo. Cofarte en 3 palabras: buena empresa, buenos recuerdos y satisfacción. Qué te ha aportado la Cooperativa: muchas cosas; a nivel económico muy contento y buen trato a nivel personal. Qué has aportado tú: bastante, “desde romperme la cabeza en la bici hasta trabajar 45 años”.

GABRIEL ARBELO DÍAZ Años en Cofarte: 45 años (1967-2012) Puestos ocupados: recetas del seguro y Dpto. de Canjes. Cofarte en 3 palabras: toda una vida. Qué te ha aportado la Cooperativa: mi familia ha crecido con Cofarte. Qué has aportado tú: ayudar a que Cofarte creciera con mi trabajo.

Años en Cofarte: 45 años (1970-2015) Puestos ocupados: dpto. de Compras y Dpto. de Administración. Cofarte en 3 palabras: juventud, compañerismo y experiencia. Qué te ha aportado la Cooperativa: ha sido mi vida, he pasado más tiempo en Cofarte que en mi casa. Qué has aportado tú: trabajo, seriedad y esfuerzo.

MARIA ISABEL BAQUERO HERNÁNDEZ Años en Cofarte: 44 años (1971 - actualidad) Puestos ocupados: auxiliar administrativo. Cofarte en 3 palabras: mi lucha para salir adelante, ayudar lo que más pueda. Qué te ha aportado la Cooperativa: conocimiento. Qué has aportado tú: mi lucha hacia un bienestar para todos.

JOSE DOMINGO ALVARADO HERNÁNDEZ Años en Cofarte: 45 años (1970-actualidad) Puestos ocupados: Dpto. de Compras, Almacén de Medicamentos y Dpto. de Canjes. Cofarte en 3 palabras: como una familia, empresa que me ha ayudado a evolucionar, orgulloso de ser empleado de Cofarte. Qué te ha aportado la Cooperativa: lo poco que tengo hoy. Qué has aportado tú: mi trabajo y mi lealtad.

MARÍA NIEVES HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ Años en Cofarte: 43 años (1969-2012) Puestos ocupados: centralita y pedidos, de todo un poco. Cofarte en 3 palabras: lo mejor como empleados, educación y trato, para mí fue todo. Buenos compañeros y disciplina. Es maravilloso. Qué te ha aportado la Cooperativa: mi jubilación, mi experiencia y muy buena relación con compañeros y jefes. Qué has aportado tú: lo que pude, ya que era como mi segunda casa, la valoraba como si fuera mi propio negocio. Defendía a Cofarte en todo y estoy muy agradecida.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

MELCHOR COELLO HERNÁNDEZ

MANUEL TRUJILLO RODRÍGUEZ

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Años en Cofarte: 43 años (1972-actualidad) Puestos ocupados: despacho de mercancía, recepción y revisión de mercancía. Cofarte en 3 palabras: familia, unión y compañerismo. Qué te ha aportado la Cooperativa: amigos, experiencia y trabajo. Qué has aportado tú: trabajo y responsabilidad.

ANTONIO BARROSO PADRÓN Años en Cofarte: 42 años (1973 – actualidad) Puestos ocupados: ayudante de dependiente, dependiente, jefe de grupo y jefe de almacén. Cofarte en 3 palabras: otra casa. Qué te ha aportado la Cooperativa: trabajo, crecimiento y estabilidad. Qué has aportado tú: mi trabajo y mi cariño.

LUIS FERNANDO RIVERO RODRÍGUEZ Años en Cofarte: 42 años (1973 – actualidad) Puestos ocupados: compras, perfumería y almacén. Cofarte en 3 palabras: todo; mi trabajo, mi casa y mi bienestar. Qué te ha aportado la Cooperativa: todo. Qué has aportado tú: mi trabajo.

ZOILO DOMINGO LLANOS ÁLVAREZ Años en Cofarte: 42 años (1973 – actualidad) Puestos ocupados: recepción de mercancía, dependiente y punto de arranque. Cofarte en 3 palabras: economía, estabilidad y trabajo. Qué te ha aportado la Cooperativa: lo mismo, economía, estabilidad y trabajo. Qué has aportado tú: todo lo que me ha pedido Cofarte, yo lo he dado; principalmente mi trabajo.

Años en Cofarte: 42 años (1973 – actualidad) Puestos ocupados: dietética y almacén. Cofarte en 3 palabras: trabajo, bienestar y estabilidad. Qué te ha aportado la cooperativa: me ha cambiado a mejor. Qué has aportado tú: mis ganas de trabajar.

JUAN ANDRÉS DE LA PAZ PADRINO Años en Cofarte: 41 años (1974 – actualidad) Puestos ocupados: dependiente. Cofarte en 3 palabras: me ha dado bienestar y satisfacción; ha significado mucho. Qué te ha aportado la Cooperativa: aparte de mi familia, casi todo. Qué has aportado tú: mi mayor ilusión y empeño por mi trabajo para que la empresa salga adelante y mejorar.

Mª DEL PINO DORTA DOMÍNGUEZ Años en Cofarte: 41 años (1971-2012) Puestos ocupados: todos menos recepción de mercancía. Siempre estaba dónde hacía falta. Cofarte en 3 palabras: 41 años de mi vida no se pueden definir en 3 palabras. Qué te ha aportado la Cooperativa: me ayudó a salir adelante, tenía un sueldo para cuidar de mis hijos. Qué has aportado tú: responsabilidad, realizar el trabajo lo mejor posible y sin perjudicar al resto.

JOSÉ ANTONIO DELGADO MARRERO Años en Cofarte: 41 años (1974-2015) Puestos ocupados: administración. Cofarte en 3 palabras: familiar, cumplidora y equipo. Qué te ha aportado la Cooperativa: experiencia, disciplina y estabilidad. Qué has aportado tú: trabajo, dedicación, seriedad e ilusión.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

MANUEL CELSO RIVERO RODRÍGUEZ

FERNANDO PÉREZ ÁLVAREZ

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Años en Cofarte: 40 años (1975-2015) Puestos ocupados: repartidor en moto, conductor de furgones y almacén de parafarmacia. Cofarte en 3 palabras: prosperidad, seguridad y empresa modelo. Qué te ha aportado la Cooperativa: mucha seguridad en la vida de tener un empleo estable. Qué has aportado tú: mi experiencia, toda mi vida y muchísimo trabajo.

FRANCISCO TAPIA ARIZA Años en Cofarte: 40 años (1972-2012) Puestos ocupados: auxiliar administrativo, compras y recepción de mercancía. Cofarte en 3 palabras: gran empresa, buen equipo humano y buenos ejecutivos. Qué te ha aportado la Cooprativa: mucho, me ha ayudado a formarme como persona, a relacionarme con mucha gente de la empresa, a crecer. Qué has aportado tú: todo lo que he tenido, no me he guardado nada.

son el motor de una organización que trabaja para mantener el liderazgo en ventas y distribución con un equipo humano competente, cualificado y ORGULLOSO de formar parte de COFARTE.

Actual equipo directivo de izquierda a derecha, empezando por arriba: Francisco Vallejo Cuadrado (Director Financiero), Auxiliadora Hernández Velázquez (Farmacéutica Jefa de Compras de Parafarmacia, Homeopatía, Veterinaria y Productos Químicos), Carmen Teresa Falcón Delgado (Farmacéutica Jefa de Compras de Medicamentos y Dietética), Eduardo Padilla Quintana (Director Gerente), Verónica Daswani Díaz (Directora de Marketing y Comunicación), Mª Luz Lápido Rodríguez (Farmacéutica Directora Técnica y de Calidad), Yinet Moleiro Caballero (Directora de Recursos Humanos), Francisco Sánchez Navarro (Director de Informática y Automatización) y Ana de Lorenzo- Cáceres Cullen (Farmacéutica Adjunta a la Dirección Técnica y de Calidad).

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

La solidez de nuestra trayectoria es el resultado del alto nivel de implicación de nuestra empresa y del compromiso de las farmacias. La rapidez, efectividad y calidad en el servicio que ofrecemos

62 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

PAPELES PROTAGONISTAS, o todos los actores que forman parte de este reparto.

PAPELES PROTAGONISTAS, o todos los actores que forman parte de este reparto. quienes, día a día, hacen que Cofarte se supere ofreciendo cada vez más y mejores soluciones para las farmacias. A todos los farmacéuticos que han formado parte a lo largo de estos cincuenta años del Consejo Rector y a todos los farmacéuticos que, sin ser parte activa de los mismos, han formado y forman parte de esta Cooperativa, GRACIAS. 50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Los socios son, sin lugar a dudas, los protagonistas indispensables de la existencia de Cofarte. Fueron el motor que alimentó la esperanza de una empresa que desde sus primeros latidos respira cooperación, compañerismo y ganas de sumar esfuerzos en pro de la defensa del modelo farmacéutico; han sido los que han aportado la energía para seguir mejorando y son

RELACIÓN DE CONSEJOS RECTORES 50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 66

Relación De Consejos Rectores Presidente Vicepresidente Secretario/A Tesorero Vocal 1º Vocal 2º Vocal 3º Vocal 4º Vocal 5º Interventor/A Interventor/A Interventor/A

1ª Junta Rectora 30/06/1965-23/03/1969 D. Pedro Évora Vargas

2ª Junta Rectora 23/03/1969-17/04/1971 ´ D. Pedro Evora Vargas

3ª Junta Rectora 17/04/1971-19/05/1973 D. Pedro Évora Vargas

D. Diego Mota Moraleda D. Bernardo Bencomo Ascanio D. José Acosta Gómez D. José Ignacio Martín García D. Gonzalo Coello De León D. Vicente Perales Herrero D. José González Palenzuela D. Matías Llabrés Delgado Dña. Araceli González Alvarez D. José Andrés Pérez Yy Pérez

D. Diego Mota Moraleda D. Bernardo Bencomo Ascanio D. José Acosta Gómez D. José Ignacio Martín García D. Gonzalo Coello De León D. Roberto López Carrillo D. José González Palenzuela Dña. Araceli González Álvarez y Pérez D. José Andrés Pérez Y D. José Miguel Román Botana

´ Dña. Araceli González Alvarez D. Bernardo Bencomo Ascanio D. José Andrés Pérez Yy Pérez D. José Ignacio Martín García Dña. Luz Marina Melchor Pérez D. Roberto López Carrillo D. Cándido Manuel González García D. José Miguel Román Botana Dña. Carmen María Toste Peraza D. Carlos Suárez Pérez

Relación De Consejos Rectores Presidente Vicepresidente Secretario/A Tesorero Vocal 1º Vocal 2º Vocal 3º Vocal 4º Vocal 5º Interventor/A Interventor/A Interventor/A

8ª Junta Rectora 23/05/1981-25/06/1983 D. Bernardo Bencomo Ascanio

9ª Junta Rectora 25/06/1983-18/05/1985 D. Bernardo Bencomo Ascanio

10ª Junta Rectora 18/05/1985-13/06/1987 D. Francisco Bas Huelves

D. Jaime Fernández Rodríguez D. Francisco Bas Huelves y Pérez D. José Andrés Pérez Y D. Hermenegildo Méndez Alonso D. Manuel Hernández Santos Dña. María Del Mar Dorta Sáenz Dña. Cristina Saavedra Pérez Dña. Blanca Aurora Sánchez Cáceres Dña. María Del Rosario González Pérez D. José Curbelo Gil

Dña. Cristina Saavedra Pérez D. Francisco Bas Huelves D. Manuel Hernández Santos D. Hermenegildo Méndez Alonso D. José Curbelo Gil Dña. María Del Mar Dorta Sáenz D. Rafael Bencomo Duque Dña. María Del Rosario González Pérez Dña. Pilar Rabadán Pous D. Juan Carlos Bretón Peña

Dña. Cristina Saavedra Pérez D. Basilio Valladares Hernández D. Manuel Hernández Santos D. Juan Felipe Jiménez Bethencourt D. José Curbelo Gil D. Joaquín Corominas Roig D. Rafael Bencomo Duque Dña. Pilar Rabadán Pous D. Juan Carlos Bretón Peña D. Luciano Bello Hernández

Relación De Consejos Rectores Presidente Vicepresidente Secretario/A Tesorero Vocal 1º Vocal 2º Vocal 3º Vocal 4º Vocal 5º Interventor/A Interventor/A Interventor/A

15º Consejo Rector 29/06/1991-26/06/1993 D. José Manuel Barrios Afonso

16º Consejo Rector 26/06/1993-23/06/1995 D. Basilio Valladares Hernández D. Elviro Blas Hernández Reboso Dña. María Elena Pardillo Delgado D. Felipe González Peña D. Ildefonso García Rodríguez Dña. María Luz Acevedo Martín Dña. Josefina Pérez Batista Dña. Encarnación Évora García D. Evelio García Pedrajas Dña. Elina Bencomo Ascanio Dña. María Antonia Mota Domínguez D. Fernando De Armas Hernández

17º Consejo Rector 23/06/1995-27/06/1997 D. Basilio Valladares Hernández D. Carlos Suárez Pérez Dña. Elina Bencomo Ascanio D. Felipe González Peña Dña. María Antonia Mota Domínguez Dña. María Luz Acevedo Martín D. Fernando De Armas Hernández Dña. Encarnación Évora García D. Evelio García Pedrajas D. Horacio Trujillo García D. José Luis Castrillón García-Delgado D. Francisco Quintana Plasencia

Relación De Consejos Rectores Presidente Vicepresidente Secretario/A Tesorero Vocal 1º Vocal 2º Vocal 3º Vocal 4º Vocal 5º Interventor/A Interventor/A Interventor/A

22º Consejo Rector 22/06/2005-28/06/2007 D. Francisco Quintana Plasencia D. Joaquín Luño Beese Dña. Silvia Alonso Sotorrío D. Guillermo Schwartz Calero Dña. Pilar Rabadán Pous Dña. Eugenia González De d Chaves Quevedo D. Enrique Alfonso García D. Fernando Rodríguez Díaz D. Evelio García Pedrajas Dña. María Flores Galdo D. Miguel Acosta Muñoz D. Basilio Valladares Salmerón

Dña. María Elena Pardillo Delgado D. Rafael Bencomo Duque D. Ildefonso García Rodríguez D. Antonio Padilla López-Ruiz Dña. Josefina Pérez Batista D. José Andrés Pérez Y y Pérez D. Evelio García Pedrajas Dña. Encarnación Évora García Dña. María Luz Acevedo Martín D. Segundo De La Cruz Martín

23º Consejo Rector 28/06/2007-11/06/2009 24º Consejo Rector 11/06/2009-22/06/2011 D. Francisco Quintana Plasencia D. Francisco Quintana Plasencia D. Joaquín Luño Beese D. Joaquín Luño Beese d Chaves Quevedo Dña. Pilar Rabadán Pous Dña. María Eugenia González De D. Enrique Alfonso García D. Enrique Alfonso García Dña. María Del Mar Santana Pérez Dña. María Del Mar Santana Pérez d Oca Valero Dña. María Eugenia González De Dña. María Mercedes Montes De d Chaves Quevedo D. Basilio Valladares Salmerón D. Basilio Valladares Salmerón D. Fernando Rodríguez Díaz D. Rafael Rodríguez López D. Evelio García Pedrajas D. Evelio García Pedrajas Dña. Alicia Díaz González Dña. Alicia Díaz González D. Miguel Acosta Muñoz D. Miguel Acosta Muñoz D. José Luis Trujillo Trujillo D. José Luis Trujillo Trujillo

5ª Junta Rectora 26/04/1975-18/06/1977 D. Diego Mota Moraleda

6ª Junta Rectora 18/06/1977-16/06/1979 D. Bernardo Bencomo Ascanio

7ª Junta Rectora 16/06/1979-23/05/1981 D. Bernardo Bencomo Ascanio

´ Dña. Araceli González Alvarez D. José Miguel Román Botana D. José Andrés Pérez Y y Pérez ´ D. Alvaro Acuña González Dña. Luz Marina Melchor Pérez D. Luis Bencomo Buenafuente D. Cándido Manuel González García Dña. Carmen María Toste Peraza D. Carlos Suárez Pérez D. Joaquín Luño Osacar ´

D. Basilio Valladares Hernández D. José Miguel Román Botana D. Joaquín Luño Osacar ´ ´ D. Alvaro Acuña González D. Gonzalo Coello De León D. Luis Bencomo Buenafuente D. José Adolfo Martín Pérez D. Carlos Suárez Pérez D. Francisco Bas Huelves D. Tomás Rivera Villalba

D. Basilio Valladares Hernández D. Francisco Bas Huelves D. Joaquin Luño Osacar ´ Dña. Araceli González Alvarez Dña. Blanca Aurora Sánchez Cáceres Dña. María Del Mar Dorta Sáenz D. José Adolfo Martín Pérez D. Tomás Rivera Villalba D. Diego Mota Moraleda D. Fernando Cebrián Tejero

D. Jaime Fernández Rodríguez D. Francisco Bas Huelves D. José Andrés Pérez Y Pérez Dña. Araceli González Alvarez D. Juan Felipe Jiménez Bethencourt Dña. María Del Mar Dorta Sáenz D. Angel Diego García García D. Diego Mota Moraleda D. Fernando Cebrián Tejero Dña. Blanca Aurora Sánchez Cáceres

11ª Junta Rectora 13/06/1987-11/06/1988 D. Francisco Bas Huelves

12ª Junta Rectora 11/06/1988-24/06/1989 D. José Miguel Román Botana

13º Consejo Rector 24/06/1989-23/06/1990 D. José Miguel Román Botana

14º Consejo Rector 23/06/1990-29/06/1991 D. José Manuel Barrios Afonso

D. Hermenegildo Méndez Alonso D. Basilio Valladares Hernández D. José Manuel Barrios Afonso D. Juan Felipe Jiménez Bethencourt Dña. María Aleida Pérez Cabrera D. Joaquín Corominas Roig Dña. Concepción Fajardo Díaz D. Luciano Bello Hernández Dña. Araceli Gómez Cruz Dña. Margarita Sofía De Tomás Martí

D. Hermenegildo Méndez Alonso D. Rafael Bencomo Duque D. José Manuel Barrios Afonso D. Antonio Padilla López-Ruiz Dña. María Aleida Pérez Cabrera y Pérez D. José Andrés Pérez Y Dña. Concepción Fajardo Díaz Dña. Araceli Gómez Cruz Dña. Margarita Sofía De Tomás Martí D. Ildefonso García Rodríguez

D. Hermenegildo Méndez Alonso D. Rafael Bencomo Duque D. Aarón Cohen Abejdid D. Antonio Padilla López-Ruiz Dña. María Aleida Pérez Cabrera D. José Andrés Pérez Y Pérez Dña. Concepción Fajardo Díaz D. Ildefonso García Rodríguez Dña. María Elena Pardillo Delgado Dña. Encarnación Évora García

18º Consejo Rector 27/06/1997-25/06/1999 D. Antonio Padilla López-Ruiz D. Carlos Suárez Pérez Dña. Elina Bencomo Ascanio D. José Luis Castrillón García-Delgado Dña. María Antonia Mota Domínguez D. Francisco Quintana Plasencia D. Fernando De Armas Hernández Dña. Luz María Moreno García D. Evelio García Pedrajas Dña. María Del Carmen Pintor Díaz Dña. Pilar Polegre Hernández Dña. Gloria María Salazar Hernández

19º Consejo Rector 25/06/1999-06/06/2001 D. Antonio Padilla López-Ruiz Dña. Pilar Polegre Hernández D. Guillermo Schwartz Calero D. José Luis Castrillón García-Delgado D. Eduardo Melián Díaz D. Francisco Quintana Plasencia Dña. Margarita Máiquez Chaves Dña. Luz María Moreno García D. Antonio Sanz Doblado D. Lucio Pérez Aranaz Dña. Josefa González Tejera Dña. Soledad Domínguez Vila

20º Consejo Rector 06/06/2001-03/06/2003 D. Antonio A. Padilla López-Ruiz Dña. Pilar Polegre Hernández D. Guillermo Schwartz Calero D. José Luis Castrillón García-Delgado D. Eduardo Melián Díaz D. Lucio Pérez Aranaz Dña. Margarita Máiquez Chaves D. Fernando Rodríguez Díaz D. Antonio Sanz Doblado Dña. Silvia Alonso Sotorrío D. Joaquín Luño Beese D. Raúl García Pascual

21º Consejo Rector 03/06/2003-22/06/2005 D. Antonio A. Padilla López-Ruiz D. Francisco Quintana Plasencia D. Guillermo Schwartz Calero D. José Luis Castrillón García-Delgado Dña. Pilar Rabadán Pous D. Lucio Pérez Aranaz D. Joaquín Luño Beese D. Fernando Rodríguez Díaz Dña. Silvia Alonso Sotorrío Dña. María Flores Galdo D. Enrique Alfonso García D. Miguel Acosta Muñoz

25º Consejo Rector 22/06/2011-20/06/2013 26º Consejo Rector 20/06/2013-25/06/2015 D. Francisco Quintana Plasencia D. Francisco Quintana Plasencia D. Joaquín Luño Beese D. Joaquín Luño Beese d Chaves Quevedo Dña. María Eugenia González De d Chaves Quevedo Dña. María Eugenia González De D. Enrique Alfonso García D. Enrique Alfonso García D. Basilio Valladares Salmerón D. Basilio Valladares Salmerón Dña. María Mercedes Montes De Dña. María Mercedes Montes De d Oca Valero d Oca Valero Dña. Alicia Díaz González Dña. Alicia Díaz González D. Rafael Rodríguez López D. Rafael Rodríguez López D. José Luis Trujillo Trujillo D. José Luis Trujillo Trujillo Dña. Carmen María Bencomo Pérez Dña. Carmen María Bencomo Pérez D. Carlos Enrique Suárez Díaz D. Carlos Enrique Suárez Díaz D. Alejandro Martínez-Barona Zerolo D. Alejandro Martínez-Barona Zerolo

27º Consejo Rector 25/06/2015 D. Francisco Quintana Plasencia D. Joaquín Luño Beese Dña. Carmen María Bencomo Pérez D. Enrique Alfonso García D. Basilio Valladares Salmerón d Oca Valero Dña. María Mercedes Montes De D. Carlos Enrique Suárez Díaz D. Rafael Rodríguez López D. José Luis Trujillo Trujillo Dña. Eva Duro García Dña. Laura Catalán Vicente D. Alejandro Martínez-Barona Zerolo

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

4ª Junta Rectora 19/03/1973-26/04/1975 D. Diego Mota Moraleda

68 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

COFARTE HOY. ASร SOMOS, o cรณmo caminamos al ritmo de los nuevos tiempos.

fOTO OSR `O CUBETA

asĂ somos...

...asĂ ĂŠramos

a consolidarse como una de las empresas lĂderes de nuestra provincia.

La continua inversiรณn en innovaciรณn ha llevado a Cofarte

COFARTE HOY. ASÍ SOMOS, o cómo caminamos al ritmo de los nuevos tiempos.

Somos una organización que defiende la calidad en todos y cada uno de los procesos y, no en vano, las directrices de nuestro trabajo se enmarcan en la norma ISO 9001:2008 sobre el Sistema de Gestión de la Calidad cuya nueva versión, ISO 9001:2015, afianza la mejora continua de aspectos organizativos en cuanto a política y estrategia y sigue manteniendo como objetivo clave la satisfacción del cliente.

Empresa Registrada ER-0600/2008

ER-0600/2008

ES-0600/2008

Nuestra visión La política de Calidad de Cofarte se fundamenta en los siguientes principios básicos: 1. Los socios son el centro de atención de nuestro personal, que se prepara de forma continua para cumplir con las expectativas de atención eficaz y personalizada y de servicio a los socios y clientes. 2. Reinvertir en instalaciones, desarrollo de sistemas y tecnología avanzada para poder ofrecer las mejores condiciones de servicio al mejor precio. 3. Ofrecer información clara, detallada y con absoluta transparencia sobre condiciones comerciales y gestión de capital. 4. Mantener un personal cualificado con el fin de dar respuesta a las necesidades de ase-

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

CALIDAD

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

soramiento técnico. 5. Ofrecer una amplia gama de prestaciones y servicios que nos hagan diferentes a nuestros competidores. 6. Mantener un sistema de igualdad entre los socios independientemente de su volumen de compras. Favorecer su participación en la gestión de Cofarte mediante un sistema de voz y voto. Lograr la plena identificación del socio con su Cooperativa asumiéndola como su propia empresa. 7. Fomentar la motivación, participación, formación y desarrollo profesional de nuestro equipo humano, logrando su compromiso e implicación en conseguir el éxito de nuestra empresa. 8. Mediante el análisis de resultados y acciones, identificar las posibles mejoras de calidad, estableciendo acciones de mejora a través de la prevención y adecuación de los procesos.

Camino a la excelencia Cofarte sigue la línea de tendencia establecida implantando su estrategia con el apoyo de las nuevas tecnologías. La mejora continua en la gestión y el compromiso con la innovación nos hacen llevar un importante ritmo de inversión, necesario para continuar nuestro camino a la excelencia. Cofarte ha establecido una línea estratégica que implica la necesidad de definir actuaciones según los resultados de los datos obtenidos, transformando datos en información y, posteriormente, en la definición de actuaciones que reconduzcan los objetivos. De aquí, la necesidad de estudiar e implantar herramientas tecnológicas de Business Intelligence (BI) a manera de reporting y dashboard. El Business Intelligence permitirá un mayor acercamiento a las necesidades de cada una de las farmacias, lo que se traducirá en un incremento en la calidad de servicio y consolidará el camino a la excelencia.

En Cofarte podemos presumir de un continuo desarrollo de innovaciones tanto a nivel de Hardware como de Software. Control de temperatura y humedad en la zona de almacenaje La implantaciĂłn de un sistema automatizado a gran escala de control de temperatura y humedad garantiza la mediciĂłn continua de la temperatura de todas las zonas de almacenaje donde se encuentren productos sensibles a estos cambios. Para facilitar la comunicaciĂłn entre las diferentes zonas y sensores, se ha dado capacidad de comunicaciĂłn mediante TPC/IP a los dispositivos Open Hardware que controlan cada grupo de sensores, desarrollando un protocolo propio de comunicaciĂłn entre sensores y servidor de datos, de forma que la informaciĂłn recabada por dichos dispositivos es enviada cada 5 segundos a un servidor donde se almacena y procesa. De cara al software, hemos desarrollado una aplicaciĂłn web con la cual podemos acceder desde cualquier punto a cada uno de los sensores en tiempo real, obtener histĂłricos, medias, mĂĄximas y mĂnimas obtenidas y activar automĂĄticamente el sistema de refrigeraciĂłn en caso necesario. Disponemos tambiĂŠn de una aplicaciĂłn mĂłvil especĂfica con la que podemos controlar, con la misma calidad pero de manera mĂĄs ĂĄgil, la temperatura y humedad de las diferentes zonas de Cofarte. Control de temperatura y humedad en el transporte Contamos con una plataforma de PrestaciĂłn de servicios (SDP) que combina sensores inteligentes

inalĂĄmbricos ZigBee, tecnologĂa M2M tradicionales y un servicio web. Dicha soluciĂłn aporta el control y seguimiento de la temperatura en la cadena de distribuciĂłn, en tiempo real con alertas automĂĄticas y registro de datos, soportando redes abiertas Gateway. TecnologĂa Led, ahorro y eficacia luminosa El desarrollo e implantaciĂłn de la tecnologĂa Led para la iluminaciĂłn de las instalaciones es una de las grandes apuestas de Cofarte. Para llevar a cabo el proyecto, valoramos los siguientes aspectos:

! ! " ! ! 555nm. # $ y cumplimiento EN-12464-1 Todos ellos son factores clave de esta tecnologĂa que nos permite un notable ahorro energĂŠtico, disminuyendo la potencia consumida y la potencia reactiva. GeolocalizaciĂłn de furgones AplicaciĂłn que permite tener informaciĂłn en tiempo real de la ubicaciĂłn exacta de nuestros vehĂculos de reparto, lo que ofrece multitud de datos para mantener las rutas constantemente optimizadas y ofrecer los mejores tiempos de entrega a las farmacias.

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

I+D+i

AplicaciĂłn para la firma digital de albaranes Simplificamos la gestiĂłn administrativa de las farmacias a travĂŠs de una aplicaciĂłn que posibilita la firma de los albaranes vĂa Tablet justo en el momento de la entrega de la mercancĂa en las farmacias, lo que se traduce en una mayor seguridad a nivel financiero para la Cooperativa. Un paso mĂĄs en la bĂşsqueda de la excelencia en todos nuestros procesos. La tecnologĂa SAP, soluciĂłn abierta que abre un amplio abanico de posibilidades a la Cooperativa Cofarte trabaja con la tecnologĂa SAP que integra en una Ăşnica soluciĂłn informaciĂłn de las distintas ĂĄreas estratĂŠgicas de nuestra organizaciĂłn.

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

1. La automatizaciĂłn del almacĂŠn, clave del proyecto. La instalaciĂłn de varios autĂłmatas dentro del almacĂŠn ayuda a realizar el despacho diario de las mĂĄs de 20.000 referencias que se gestionan a travĂŠs de ellos con-

virtiendo a Cofarte en la primera empresa del mundo que ha integrado su funcionalidad bajo un entorno SAP. 2. SAP Business All in One, procesos de negocio totalmente integrados. Uniendo bajo la misma aplicaciĂłn las ĂĄreas de logĂstica (compras y ventas) y finanzas, Cofarte trabaja con los mĂłdulos SD, MM y FI-CO del entorno SAP. 3. SAP-CRM. CRM significa adquirir clientes y conservarlos, mejorar la fidelidad del cliente, comprenderlo mejor e implementar estrategias centradas en ĂŠl para adaptarse a sus necesidades. En definitiva, una soluciĂłn con la que recogemos todos los datos necesarios para una mejor gestiĂłn en la atenciĂłn a nuestros socios. Beneficios tangibles al alcance del cliente & ! ' gĂstica. <

=> @ ! & ! tanto de los materiales como de los clientes.

â&#x20AC;&#x153;Una de las mejoras mĂĄs palpables se ha producido en el control de stock. En un almacĂŠn automatizado con mĂĄs de 20.000 referencias, sabemos en todo momento lo que ocurre con la mercancĂa y esto es clave para garantizar un buen servicioâ&#x20AC;?. â&#x20AC;&#x153;Uno de nuestros propĂłsitos fundamentales era tener todos los procesos integrados en una misma plataforma y con SAP Business All-in-One lo hemos conseguido. Ahora existe una mayor coordinaciĂłn entre todos los departamentosâ&#x20AC;?.

Profesionales cualificados e implicados trabajan de la mano de la farmacia ofreciendo: Asesoramiento financiero Un servicio de consulta y asesoramiento integral con información completa sobre los distintos aspectos financieros de la farmacia: extractos, balances de cuentas, certificados de Hacienda, etc. Además, excelentes condiciones financieras, resultado de los ventajosos acuerdos firmados con Bankinter y Bancofar. Servicio informático En software, trabajamos con UnycopWin, un programa de gestión muy cómodo y ágil donde los procesos se desarrollan con respuesta inmediata y en tiempos breves. Su implantación en más de doscientas farmacias nos hace expertos en el análisis de los datos que de él se pueden extraer y que ponemos al servicio de las farmacias. En hardware, ofrecemos equipos y accesorios a precios muy competitivos, puesto que trabajamos con los principales mayoristas de la provincia. Gestión estratégica: herramienta de categorización como base Cofarte ha lanzado una herramienta que categoriza todas las referencias de las farmacias, incluidos los códigos internos de cada una de ellas y lo que es más importante, mantiene actualizadas

estas referencias, con lo que los nuevos artículos se van posicionando dentro de cada una de estas categorías y subcategorías. Esta herramienta ha abierto nuevas posibilidades de análisis que nos ayudan a gestionar los datos de las farmacias con cifras reales y contrastadas, al poder realizar comparaciones en el tiempo. Se pueden obtener de forma instantánea, desde listados simples de ventas por categorías y subcategorías, hasta otros más complejos, en los que se comparan, por ejemplo, ventas por vendedores, laboratorios y categorías o listados de artículos por laboratorios de productos que no se venden. Apoyo comercial Un equipo de asesores al servicio de los socios, con visitas periódicas a las farmacias para mantener el nexo de unión personal con la Cooperativa, además de contacto directo vía teléfono, email o WhatsApp. Además, contamos con una red de ventas profesional que lleva hasta la farmacia ofertas con las mejores condiciones. Formación como clave Los nuevos tiempos nos obligan a estar en continua evolución, para lo que el aprendizaje y la actualización de contenidos es clave. Por eso apostamos por ofrecer interesantes programas formativos propios y ponemos también nuestras instalaciones a la disposición de la industria que ofrece continuamente cursos para las farmacias.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

SERVICIOS

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

Los esenciales

parto de la Cooperativa recorren mĂĄs de

En nuevas aperturas, orientamos al farma-

un millĂłn de kilĂłmetros al aĂąo para entre-

cĂŠutico en la cantidad de productos a pedir

gar pedidos en todas las farmacias de la

en base a una media ponderada de las com-

provincia.

pras de otras farmacias de la zona.

cionales.

inicial y en caso de reformas y traslados.

Ofrecemos agilidad en devolu-

AdemĂĄs de ofrecer condiciones especiales

ciones y abonos.

de aplazamiento con o sin intereses en fun-

Gestionamos devoluciones

ciĂłn de la opciĂłn elegida, damos soporte lo-

de caducidades vĂa web al laboratorio.

gĂstico poniendo a disposiciĂłn de los socios

Condiciones especiales

furgones, cubetas y conductores.

para estos pedidos con un plazo de entrega

Los vehĂculos de re-

mĂnimo.

Es nuestro objetivo convertirnos en respaldo de las farmacias a la hora de ofrecer otras opciones además de la distribución de productos farmacéuticos. Con la intención de crear verdaderos espacios de salud, ofrecemos: FARMANOVA MARKETING Servicio de consultoría estratégica de marketing que, en base a una auditoría inicial, posibilita a la farmacia la opción de mejorar su imagen externa, explotar sus oportunidades, mejorar su exposición y surtido e implementar acciones y campañas con la finalidad de impulsar las ventas y aumentar el ticket medio. CANAL NOVA Sistema de publicidad dinámica que conecta con el consumidor final a través de pantallas instaladas en las farmacias en las que se comunican noticias, anuncios, mensajes y promociones para dinamizar las esperas. Presenta además la opción de actuar como gestor de turnos e hilo musical. FARMAPREMIUM Es el primer programa de fidelización de ámbito nacional, exclusivo para farmacias asociadas a cooperativas, que posibilita la unión de las farmacias ante el gran consumo y las grandes superficies. FARMATURN Dispositivo de gestión de colas desarrollado íntegramente por Cofarte, que facilita la organización de la farmacia. Nuestra aplicación no requiere de un servidor extra ya que, el propio dispositivo que tiene la pantalla táctil, actúa como servidor de la aplicación, facilitando el mantenimiento del mismo.

Los datos son guardados en la nube de Cofarte, de manera que tenemos una copia constante de toda la configuración y las estadísticas. ESENCIA DE SALUD Es una marca de servicios integrales de asesoramiento en nutrición y dermocosmética, que aportan un valor añadido a la farmacia, con un principio limpio de no exclusividad con ningún laboratorio, puesto que nuestro equipo está formado por profesionales independientes, gestionados directamente desde la Cooperativa. El objetivo es convertir a la farmacia en proveedora de servicios integrales, transmitiendo hábitos de vida saludable y aportando soluciones a los pacientes, no solo en caso de enfermedad, sino en el día a día. NUTRICIÓN Con nuestro equipo profesional de nutricionistas ofrecemos asesoramiento personalizado: pautas para control de peso, patologías (hipertensión, hipercolesterolemia, alergias, intolerancias), nutrición deportiva, alimentación infantil… DERMOCOSMÉTICA Queremos transmitir a los pacientes la importancia de tener una piel sana y correctamente cuidada y un cabello en perfecto estado, ofreciendo un asesoramiento completo en dermocosmética para todos los públicos, a través de nuestros especialistas, profesionales del sector, que trabajan con una potente aparatología para diagnóstico facial y capilar. CENTROS INTEGRALES ESENCIA DE SALUD Centros dermatoestéticos dirigidos por farmacéuticos en los que se trabaja con aparatología de última generación.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Servicios de Valor Añadido

Soluciones Integrales Como desarrollo propio ofrecemos también un servicio de soluciones integrales que abarcan desde proyectos y legalización de obras, diseño de interiores, carpintería, electricidad, asesoramiento de iluminación, obra menor, cerrajería, instalación de redes, aires acondicionados y todo aquello que la farmacia pueda necesitar. Con la garantía, calidad y confianza de Cofarte.

www.cofarte.es, una web al servicio de nuestros socios

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

En los últimos años han sido muchos los cambios que se han producido en esta herramienta

que nos ayuda a acercar la empresa a cada una de las farmacias que forman parte de nuestra Cooperativa. Con este objetivo, la web está dividida en tres bloques diferenciados: Contenido de acceso público En este apartado se encuentra la información de nuestra empresa, donde se transmiten desde nuestros valores, visión y misión hasta noticias relacionadas con el sector. Área privada para laboratorios A través de esta sección, los laboratorios tienen información actualizada y accesible sobre la evolución de las ventas de sus productos, niveles de stock a tiempo real, abonos realizados y

pedidos en curso de los diferentes productos, ayudando a optimizar el surtido para las farmacias.

Responsabilidad Social Corporativa. Mucho mĂĄs que distribuciĂłn.

Ă rea restringida de socios Con el objetivo de facilitar la comunicaciĂłn entre la Oficina de Farmacia y Cofarte, esta secciĂłn se divide en diferentes bloques: X [ se recogen todas las alertas farmacĂŠuticas, variaciones en los precios de referencia de medicamentos, actualizaciones del programa informĂĄtico de gestiĂłn y cualquier otra noticia relevante que afecte directamente a la actividad diaria de la farmacia. X $ [ ver informaciĂłn de los productos o visualizar las existencias y el histĂłrico de compras. AdemĂĄs se pueden realizar encargos de productos de las diferentes ĂĄreas de la Cooperativa. # [ negocia Cofarte con los laboratorios, para ofrecer a las farmacias condiciones exclusivas de compra. & ! ' &

to de transfer a laboratorios, situaciĂłn de las devoluciones de productos, pedidos de estupefacientes, etc. ' < nes. ! [ desde Cofarte al socio, eventos, formaciones, circulares, club de laboratorios, etc.

Para nuestra empresa, la responsabilidad social no es otra cosa que la incorporaciĂłn de consideraciones sociales y ambientales en nuestras operaciones diarias, en las que trabajamos para que los impactos de nuestra compaĂąĂa sean positivos para la sociedad y respetuosos con el medioambiente.

INVESTIGACIĂ&#x201C;N ColaboraciĂłn con el Instituto Universitario de Enfermedades Tropicales y de Salud PĂşblica de Canarias, que es una instituciĂłn multidisciplinar, dependiente de laUniversidad de La Laguna, integrada por profesores, investigadores y profesionales relacionados con el ĂĄmbito de la Salud PĂşblica y la BiotecnologĂa y cuya funciĂłn principal es la investigaciĂłn, el desarrollo y la innovaciĂłn en estos campos. DIVULGACIĂ&#x201C;N Cofarte adquiere tambiĂŠn el compromiso de desarrollar una labor divulgativa de noticias de salud de interĂŠs general entre la poblaciĂłn.

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

FORMACIĂ&#x201C;N Guardamos una estrecha relaciĂłn con la Facultad de Farmacia de la Universidad de La Laguna, con quien desarrollamos una serie de seminarios formativos dirigidos a los alumnos que finalizan sus estudios de grado.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 86

Para ello, interactuamos con el usuario final a través de las distintas redes sociales, donde la presencia de la Cooperativa ha ido creciendo de manera exponencial.

de SIGRE, ya que abastece a los Puntos SIGRE de los materiales de sensibilización empleados para informar a los ciudadanos sobre los objetivos de esta iniciativa del sector farmacéutico.

MEDIOAMBIENTE A través de su participación en SIGRE, la distribución garantiza el correcto control y custodia de los residuos de medicamentos. Estas empresas cuentan con instalaciones adecuadas y están sometidas a una rigurosa normativa sanitaria. Además, la distribución farmacéutica desempeña una labor fundamental en la difusión de los mensajes medioambientales y sanitarios

OBRA SOCIAL En el ámbito de la Obra Social, colaboramos estrechamente en actividades destinadas a la búsqueda de recursos para los más desfavorecidos. Apoyamos a nuestro núcleo más cercano a través de fundaciones locales. Además, colaboramos con Cruz Roja, Banco de Alimentos y la Asociación Española contra el Cáncer y somos partners de UNICEF.

La cooperaciĂłn no es un cuento, es una realidad. ConstrĂşyela.

Premios Solidaridad

Se conocieron la confianza, la entrega y la fuerza allá por 1965 y, de la mano del espíritu de la ayuda mutua, apostaron por un proyecto cimentado en la búsqueda de un bien común: distribuir salud a toda la provincia. La constancia, la implicación y la profesionalidad se presentaron como voluntarias para formar parte de este sueño que, poco a poco, se iba haciendo realidad. En los momentos difíciles, siempre aparecían la comprensión y el respeto. En los momentos felices, la adaptación a los nuevos tiempos mantenía largas conversaciones con la innovación y su inseparable amiga motivación. Y así fue como, en este ambiente, la solidaridad entre compañeros se sintió cómoda, se hizo grande y decidió quedarse para mantener la cohesión de una organización que hoy brinda por sus cincuenta años.

GRUPO FARMANOVA, o cรณmo la uniรณn hace la fuerza.

GRUPO FARMANOVA,

COFARTE, además de su gestión de compras y servicios a título individual, está integrada en el Grupo FARMANOVA, primer Grupo Cooperativo que ha creado una alianza estratégica en el mercado farmacéutico. Agrupa a unas 4.500 farmacias, pertenecientes a nueve cooperativas: APOTECARIS, COFARAN, COFARCA, COFARTE, COFEX, HEFAGRA, HEFARAL, JAFARCO y XEFAR, que suman una facturación anual de más de mil millones de euros. Su pilar básico es el equipo humano que lo constituye, con más de 1.000 empleados, 100 personas con cargos directivos y 300 puestos indirectos. El objetivo del Grupo es ofrecer, tanto a la pequeña como a la gran farmacia, a las de ciudad o a las

de ámbito rural, aquellos elementos que las hagan ser más competitivas frente a otros establecimientos. Para ello se ha dado una prioridad estratégica a la incorporación de nuevas tecnologías, a la formación y a la gestión comercial con negociación de ofertas exclusivas para todo el Grupo. Otra pieza más dentro de Farmanova es la edición de una revista propia para el sector en la que se incluyen artículos de interés de cada almacén, lo que permite un flujo de información continua entre cooperativas y farmacias. La Cooperativa también se integra, en el ámbito nacional, en las entidades ACOFAR, ACOFARMA, ASECOFARMA (FEDIFAR), BANCOFAR y FARMADATA.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

o cómo la unión hace la fuerza.

96 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

EL EFECTO COFARTE, o cรณmo nos sienten.

EL EFECTO COFARTE, o cómo nos sienten. Nacho Pérez, director de Marketing del Grupo Farmanova “Hay una pasión superior a todas y es la satisfacción interior por el bien que hacemos a los otros”

He llegado una vez más de Tenerife, en esta ocasión de celebrar junto a muchos de ustedes, un entrañable acto en el Auditorio Adán Martín, conmemorando así, un evento más dentro del 50 aniversario de la Cooperativa Farmacéutica de Tenerife. Dicen que las empresas son sus empleados, entendiendo como tales a los ejecutivos y al personal global de la misma. Su fin, como el de cualquier empresa son sus clientes y mantener una cuenta de resultados. En nuestro sector tenemos una importante peculiaridad como cooperativa y es que los propios clientes son accionistas de la misma, con lo que cerramos un círculo. Y esto es así en casi todas las cooperativas. En mi caso y gracias a mi condición de responsable de marketing del Grupo Farmanova, visito con frecuencia todas las cooperativas y puedo obser-

var las características que nos unen y las áreas de mejora que podemos compartir para ser una empresa cada vez más fuerte y competitiva. Y digo en casi todas las cooperativas porque cuando llegué a Cofarte este modelo se me rompió por completo…. ¡La primera vez que asistí a un acto había más de 120 socios en la sala! Pero además no estaban escuchando lo que allí se debatía, estaban participando activamente, en un ambiente que fundía los papeles de cada uno. El socio me parecía que ejercía de ejecutivo, los empleados hablaban como socios, los de comercial y marketing recogían impresiones de la sala al mismo tiempo que vertían ideas esperando aprobaciones o modificaciones de las mismas. Se generó un ambiente que tanto los ponentes como yo mismo, no alcanzábamos a

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

René Descartes

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

asimilar este anárquico baile conceptual que presenciábamos. Y al final, como si de un rompecabezas se tratase, las piezas se iban colocando hasta llegar a un punto donde todos estábamos de acuerdo. Donde el puzle estaba terminado, donde yo aún mantenía una inquietante calma en la salida por lo allí vivido. Creí que fue una vez. Pero no, así ha sido cada vez que he visitado la Isla. Sois distintos. Sois una familia, se discute, se replica, se objeta, pero al final se confluye y se respeta. Es lo que denominé en su día el efecto Cofarte. Todos iguales, todos a una. Ya no me asombra nada, ya estoy dentro de ese círculo. El pasado sábado me emocioné con los Sabandeños, vibré con “Kilómetros en amarillo”, me sorprendí con las intervenciones de los Presidentes pasados, con las declaraciones del Presidente del Cabildo, Carlos Alonso, en un alegato de la farmacia que parecía uno de los nuestros, con la intervención de Francisco Quintana y el compromiso de todo el personal presente de la Cooperativa, con la ilusión de su Consejo Rector,

100

¡ojo!, tanto el saliente, como el entrante, compartí un rato agradabilísimo con muchos de ustedes y me retrotraje a aquella primera llamada telefónica, donde una voz me contestaba, “Cofarte, buenas tardes, le atiende Pino Dorta” que fue el comienzo… Ahora me van a permitir pedirles un favor. Continúen así. Son tiempos difíciles donde la competitividad no entiende de sentimentalismo, donde el intentar diferenciarnos de manera individual puede llevarnos a un desequilibrio. No olvidemos que la fortaleza individual es la debilidad del colectivo. Mantengámonos unidos, aguantemos el tirón, confiemos en nosotros mismos, seamos apóstoles de este efecto Cofarte y ante cualquier duda, propuesta, compromiso o lo que sea, llámanos. Lo tienes todo en tu Cooperativa. Nos tienes a nosotros y nosotros a ti. Qué mejor fortaleza ante la sociedad tinerfeña y su salud. Si por mi fuese en las formulas magistrales introduciría un cambio… “hágase según Cofarte”.

EL AÑO DE LOS 50 AÑOS, o cómo lo hemos vivido.

KILĂ&#x201C;METROS EN AMARILLO #

$& Levantando los cimientos con pasiĂłn y mucho esfuerzo, de La Salle a Los Majuelos Garcilaso de por medio. Cincuenta aĂąos de historias, de pedidos y de batas. trabajando dentro y fuera mucho mimo, muchas ganas KilĂłmetros en amarillo cubetas que van y vienen poniendo salud a la vida Cofarte dĂa a dĂa KilĂłmetros en amarillo que unen nuestros destinos, poniendo salud a la vida, Cofarte dĂa a dĂa

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

' ()*+/3 ) 4

104

Compromiso y confianza esparadrapo de uniĂłn cooperando todos juntos analgesia ante el dolor imaginaciĂłn, sacrificio y trabajo duro inspirado en dar servicio dando siempre lo mĂĄs puro Esperanzados y deseosos de sentir nuestro Cofarte sea el barco insignia bajo insignia de nuestro arte KilĂłmetros en amarillo cubetas que van y vienen poniendo salud a la vida Cofarte dĂa a dĂa KilĂłmetros en amarillo que unen nuestros destinos, poniendo salud a la vida, 5 $&

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Sábado 11 de Abril Encuentro Cofarte: ayer, hoy y siempre Un tenderete como en los viejos tiempos. Cofarte fue punto de encuentro para compartir vivencias y recuerdos de estos 50 años.

105

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 106

Del 27 al 30 de abril Curso de Fotografía Curso de iniciación a la fotografía en el que apredimos a capturar recuerdos con otra perspectiva.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Domingo 3 de Mayo Cruz de flores en la Rambla de Santa Cruz Un homenaje al símbolo de la farmacia por excelencia, la cruz. Nos vestimos de flores y participamos en la fiesta de la ciudad que nos vió nacer, Santa Cruz.

107

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 108

Viernes 15 de Mayo Wine&Jazz: vino, chocolate y música Rienda suelta a los sentidos en la Casa del Vino de Tenerife. Una cata de vino con chocolate, hizo transcurrir la tarde entre aromas y sabores y al caer la noche, un regalo para los oídos en forma de concierto de Jazz.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Miércoles 20 de Mayo Farmacéuticos Ilustres Farmacéuticos Ilustres trajo a Cofarte a dos compañeros de profesión, Basilio Valladares y Wolfredo Wildpret, que impregnaron el salón de actos de la Cooperativa de conocimiento científico de nuestra tierra.

109

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Sábado 23 de Mayo Senderismo en el Parque Nacional de Teide Jornada de senderismo guiados por Wolfredo Wildpret, quien compartió sus conocimientos acerca de la flora autóctona.

110

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Jueves 25 de Junio Asamblea General Ordinaria y exposición de fotografía 50 años han pasado desde aquella 1ª Asamblea Constitutiva de nuestra Cooperativa. Este año pudimos disfrutar de un recorrido histórico a través de la línea del tiempo expuesta en la cafetería.

111

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 112

Sábado 27 de Julio Acto conmemorativo “Cofarte, 50 años de historia” Acto Institucional en el Auditorio de Tenerife Adán Martín, en el que homenajeamos a los socios fundadores y a todos aquellos que día a día hacen posible Cofarte.

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Viernes 10 de Julio Cóctel “Juntos, Hacemos Cofarte” Un encuentro para agradecer a nuestros proveedores las sinergias positivas que, trabajando juntos, hacen que mantengamos y mejoremos el nivel de servicio de nuestro sector.

113

50 años construyendo nuestra historia. Así somos. 114

Jueves 30 de Julio Curso-cata Gin Tonics en el Hotel Mencey Combinaciones de distintas ginebras maceradas con botánicos para brindar por ls 50 años

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Sábado 8 de Agosto Kayak en los Gigantes Travesía de iniciación a kayak de mar en la que tuvimos la oportunidad de remar todos juntos en la misma dirección.

115

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

25 y 26 de septiembre Convivencia “50 años creciendo juntos” Fin de semana de encuentros, conversaciones y momentos compartidos en un ambiente distendido en el hotel The Ritz-Carlton Abama del sur de la isla.

116

50 años construyendo nuestra historia. Así somos.

Programa “Acércate a Cofarte” A lo largo de todo el año hemos estado recibiendo grupos de visita a nuestro almacén y oficinas con el fin de acercar la Cooperativa a distintos grupos de interés: Universidad, Instituciones, Institutos y, por supuesto, a los equipos de las farmacias. En el recorrido mostramos los procesos de trabajo de nuestra organización y el funcionamiento del sistema de robotización de nuestras instalaciones, uno de los más avanzados de Canarias.

117

LA CUBETA DEL TIEMPO, o la huella que dejamos.

120 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

121

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

122 50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

123

50 aĂąos construyendo nuestra historia. AsĂ somos.

Dedicado a todos los que forman y han formado parte de esta realidad.