UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales SILABO I.
DATOS GENERALES: 1.l.Curso
:
1.2.Código 1.3.Créditos 1.4.Naturaleza del curso 1.5. Horas semanales 1.6.Pre requisito 1.7.Semestre Académicos 1.8.Ciclo académico 1.9. Profesor
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TALLER DE INFORMATICA PARA NEGOCIOS GLOBALES. NG307 02 Obligatoria 4(2 Teo - 2 Pra) 2009-I-II IV Lic. Carlos Méndez Vicuña e-mail: cmendez.academico@gmail.com
II.
SUMILLA El taller tiene por finalidad formar al alumno en el uso de herramientas de tecnología de información como soporte estratégico en la gestión de empresas, desde la concepción del proyecto hasta su cristalización y su participación en la oferta exportadora peruana en el marco de una filosofía corporativa de calidad y responsabilidad social. El curso taller se basa en las principales herramientas del back office , como son el procesador de textos, el generador de presentaciones de impacto, la hoja electrónica, el gestor de proyectos y en particular de Internet, el uso eficiente del correo electrónico como herramienta básica de los negocios electrónicos a nivel internacional, así como el uso y creación de formatos básicos de alta calidad en paginas Web para promoción de los productos de la empresa a crearse en el taller.
III.
COMPETENCIA DE LA CARRERA: El profesional de administración de negocios globales posee una sólida formación en los aspectos que dominan el desarrollo de los negocios en todas sus latitudes, desarrolla una capacidad ejecutiva gerenciando organizaciones de clase mundial, es un profesional con capacidad de posicionar productos con innovación tecnológica y un alto valor agregado en los más exigentes mercados mundiales, contribuyendo eficientemente y con valores humanísticos al desarrollo del país.
IV.
COMPETENCIAS DEL CURSO 4.1. Desarrolla el pensamiento ético, critico y reflexivo del alumno, lo cual permitirá la discriminación de la información relevante en Internet para la formación de su empresa. 4.2. Incrementa la capacidad emprendedora del alumno a través del uso de los principales buscadores en Internet. 4.3. Consolida sus conocimientos administrativos y éticos con los informáticos, convergiendo en la gestión de sus proyectos empresariales dentro de un marco de valores y calidad empresarial. 4.4. Integra la gestión de los negocios con el uso de las herramientas del back office, tales como el procesador de textos, gestores de proyectos, diagramadores y la presentación multimedia, la hoja electrónica y las paginas Web.
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales V.
RED DE APRENDIZAJE.
Las TICS y la nueva economía en el desarrollo de los negocios globales
Internet, la información y gestión del conocimiento en los negocios globales.
Objetivos del curso
VI. UNIDADES DEL
Dominio de TICS
Tics en la investigación de mercados y estudios APRENDIZAJE: de viabilidad económica.
Creatividad e innovación Proyecto electrónico de oferta exportable
Inteligencia comercial
UNIDAD TEMÁTICA I.- LAS TICS Y LA NUEVA ECONOMÍA EN EL DESARROLLO DE LOS NEGOCIOS GLOBALES. Logro: Determina y emplea las mejores herramientas del back office para soportar sus actividades de planeamiento y generación de entregables. Internet y el soporte Nº de Horas: 20 horas electrónico en las TEMA ACTIVIDADES SEMANA Gestión de actividades negocios Fundamentos de TICS Exposición magistral comerciales. globales Debate en clase Rueda de preguntas • La nueva economía digital 1 Control de lectura • La sociedad de la información y la sociedad del conocimiento Soporte al Planeamiento • •
Diagramas de Gantt Creación de cronogramas y asignación de recursos usando MS Project © y open Project
Ofimática •
Fundamentos
Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Elaboración del cronograma del proyecto de la oferta exportadora, incluyendo feria. Presentación final y plan de e.marketing. Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Creación de una propuesta de
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3,4, y 5
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales • • •
Uso avanzado del procesador de textos. Funciones avanzadas de la hoja electrónica. Creación de presentaciones de impacto en power point.
Servicio comercial en Word con encabezados, control de numeración, logo, marca de agua y copia de seguridad. Creación de una hoja en Excel con información del PBI peruano, uso de las principales funciones de Excel, incluyendo las lógicas y de búsqueda. Elaboración de una presentación en power point con la información generada en el modulo.
UNIDAD TEMÁTICA II: INTERNET, LA INFORMACIÓN Y GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LOS NEGOCIOS GLOBALES. Logro: Identifica los principales buscadores y metabuscadores en Internet, optimizando sus mecanismos de búsqueda y la capacidad de compartir información en línea con el equipo de trabajo. Nº de Horas: 16 TEMA ACTIVIDADES SEMANA Navegación en Internet y sus Exposición magistral fundamentos. Exposición de los alumnos Debate en clase Rueda de preguntas • Buscadores y metabuscadores Obtención de lista y • Uso avanzado del buscador características de los principales • Creación de alertas. buscadores en Internet. • Búsqueda de libros y directorios Obtener información sobre en Internet. 6y7 creación y gestión de MYPES, • Uso de pagina Web de aduanas, presentando los resultados en obtención de información y power point. operatividad aduanera. • Principales paginas Web del estado peruano. • Uso del SIGAD. • Uso del SME toolkit para gestionar PYMES Trabajo colaborativo remoto, vía Exposición magistral 8y9 Internet. Exposición de los alumnos Debate en clase Rueda de preguntas • Creación de grupos • Compartir información en línea con Los líderes de equipo crearan grupos y los integrantes se Google docs. • Creación de agenda de actividades y registraran en dichos grupos. Se agendaran actividades y se calendarios. • Uso de servidores gratuitos para compartirán con los grupos y estos a su vez con cada usuario
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales presentaciones en power point.
UNIDAD TEMÁTICA III.viabilidad económica.
de manera automática. Se crearan presentaciones con los temas tratados y se colgaran en servidores gratuitos en Internet.
TICS en la investigación de mercados y estudios de
Logro: Identifica las principales fuentes de información en Internet, evalúa y compara costos y precios. Nº de Horas: 12 TEMA La inteligencia comercial y scanning competitivo : • • • • • •
La investigación de mercados Principales portales de inteligencia comercial. La segmentación del mercado. La ventanilla única de comercio exterior. Las fichas técnicas para el comercio internacional. Excel y los reportes de investigación de mercados.
TICS y soporte de para los costos, precios y controles financieros en los negocios.
• Costos de producción, punto de
equilibrio y flujo de caja en Excel.
• Uso de funciones financieras en • • • •
Excel para determinar del TIR y VAN. Interés bancario, tipo de tasas. Los registros de compras y ventas en Excel Supply chain Management, gestion de kárdex en Excel Software comercial.
ACTIVIDADES Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Creación de tablas dinámicas, filtros y cuadros comparativos en Excel para soporte analítico y toma de decisiones. Recopilación y clasificación de datos para la creación de fichas técnicas, las cuales se presentaran en power point. Cuadro comparativo de barreras arancelarias, técnicas y no técnicas. Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Elaboración de flujo de caja del proyecto de taller de creatividad. Determinación de viabilidad económica del mismo proyecto. Elaboración de kárdex de materias primas y de productos terminados. Demos de software comercial.
SEMANA
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UNIDAD TEMÁTICA IV: INTERNET Y EL SOPORTE ELECTRONICO EN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES. Logro: Emplea Internet para realizar actividades de publicidad, promoción, compras y ventas.
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales Nº de Horas: 20 TEMA ACTIVIDADES Estrategias en los negocios electrónicos. Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas • Fundamentos de Internet Control de lectura • Modelos de negocios electrónicos. Evaluación en equipo • Los e-Marketplace. Búsqueda en Internet. • E-CRM . • ERP • SCM
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Ferias y distribución física internacional. • • •
Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Las ferias tradicionales y las ferias Control de lectura virtuales. Evaluación en equipo. Envases, embalajes, trazabilidad y Elaboración de plantilla de códigos de barra, Sistemas informáticos de distribución ferias internacionales para cada producto. física internacional.
SEMANA
El plan de e-marketing. • • • • • • • • • •
Elementos del plan de e-marketing Construcción y publicación de páginas Web y blogs. Slides y videos para la WEB. Promoción de la Web. Carrito de compras. Estadísticas del sitio WEB Pagos por Internet. Firmas y certificados digitales. La ética en los negocios electrónicos Ley antispam.
Exposición magistral. Presentación de una pagina Web y blog de la empresa y sus productos generados en el taller de creatividad. Elabora mecanismo de promoción de su pagina Web, respetando la ética y buenas costumbres del comercio internacional.
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15, 16 y 17
VII. METODOLOGÍA. • Exposición, Análisis, Explicación. Debate, Lluvia de ideas. • Práctica en laboratorio de cómputo con retroalimentación, con apoyo de equipos: Retroproyector y Multimedia. VIII. EVALUACIÓN. Procedimiento • La evaluación es continua, se evaluaran cada uno de los entregables agrupados en 6 practicas de igual peso, en el se incluye la sustentación final del proyecto ce emarketing como resultado de la idea exportadora. • Ninguna nota será eliminada y por la naturaleza del curso no existen exámenes parcial ni final, tampoco se permite la ejecución de examen sustitutorio. Promedio final= (PRA1+PRA2+PRA3+PRA4+PRA5+PRA6) /6
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales IX. BIBLIOGRAFIA: Banco Nacional Comercio Exterior S.N.C PLAN DE NEGOCIOS PARA PROYECTOS DE EXPORTACIÓN. 1ra Edición. México. Bancomext. 2003 Díaz de Santos EL PLAN DE NEGOCIOS
Alcaraz Rodríguez, Rafael Eduardo (*) EL EMPRENDEDOR DE ÉXITO, 1995
Emilio Pérez Riobo, El e-marketing, Editorial ideas propias, 2005.
Joaquín Tena Millán, Inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica, Emecon, 2006 Nestor H. Fernandez, Funciones financieras de Excel, LIBRERIAS YENNY, 2003
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