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¿OTRO TECHO DE CRISTAL? LA BRECHA DIGITAL DE GÉNERO EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
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pero solamente el 58% de estas cuentas responde a velocidades consideradas de banda ancha. Veinticinco de 26 instituciones respondieron tener una cuenta de correo electrónico institucional. El acceso a internet dentro de las instituciones es de dos modalidades: para un 50% de las instituciones el acceso es solamente por cable y para la otra mitad se usa por cable y con acceso a través inalámbrico por wifi.
El 88% de las ONGs y organizaciones consultadas respondieron que usan las TIC para información y promoción de su trabajo institucional, en particular se destaca el uso de internet como medio de comunicación a través del uso del correo electrónico.
El 92% de las instituciones contratan el servicio de internet con la proveedora de servicios de telecomunicaciones CLARO, antigua CODETEL. El 58% de las instituciones paga menos de RD$3,000 por el servicio y el 31% paga entre RD$3,000 y RD$5,000 al mes.
Se indagó sobre si el personal de las instituciones había tenido entrenamientos o cursos especializados en ofimática, a lo cual el 50% de las instituciones respondió afirmativamente y el otro que no había sido capacitado. En cambio el 75% respondió que en otras TIC su personal no habia recibido entrenamiento.
El 46% de las instituciones encuestadas no dispone de una página web, situación que indica el bajo nivel de involucramiento de las ONGs de mujeres con el ciberespacio y las nuevas tecnologías. Hoy en día, disponer de al menos una página web es parte fundamental de la infraestructura de cualquier institución para difundir sus servicios y como medio de comunicación con su población objetivo, entre otros beneficios. De las instituciones que tienen página web, el 76% contrata una persona individual para estos fines, y la gran mayoría (60%) del personal de la institución no conoce el programa o manejador de contenidos en los que esta hecha dicha página, lo cual, nuevamente es un reflejo del poco control que de esta página se tiene en las instituciones, al tener que depender de un persona de fuera de la institución para mantenerla actualizada. Solamente el 27% de las instituciones actualizan diariamente su página web y por otro lado el otro 27% lo hace mensualmente y aproximadaemnte un 50% no actualiza ni diariamente, ni semanalmente, ni cada dos semanas, ni mensualmente, resultados que indican el mal uso de esta poderosa herramienta, la cual requiere de una actualización al menos semanal, de forma que refleje el trabajo permanente de la institución. La página es principalmente actualizada por personal interno de la institución. Siete de 15 instituciones dedican una persona de la propia institución a alimentar la página web y 4 contratan alguien de fuera. El 85% no tienen un blog institucional, lo cual sería una opción mas económica y de mayor facilidad, ya que esta herramienta no amerita grandes conocimeintos técnicos de programación, ni de diseño. El 62% de las instituciones no tienen una cuenta institucional en Facebook y el 54% tiene una cuenta institucional en Twitter, y de los que tienen Facebook y Twitter solamente el 50% actualiza estas redes sociales diariamente.
JJ 4.7.5.4. Grado de conocimiento y habilidades en el uso de las TIC
En general los resultados del siguiente cuadro arrojan, de acuerdo a la percepción de los responsables de las instituciones consultadas, que el nivel de conocimiento y uso de la ofimática básica por el personal de sus instituciones es bueno en sistema operativo, Word, Excel, sistemas de gestión de información (e-mail, contactos, agenda y tareas) internet y bases de datos. CUADRO 53 Usoo de recursos TIC en las ONGs y organizaciones de mujeres Recursos TIC
Excelente
Bueno
Regular
No sabe mucho
Sistema operativo
20%
56%
24%
Word
36%
52%
12%
4%
Excel
33%
56%
12%
4%
Internet
44%
44%
12%
4%
Sistemas de gestión de información (e-mail, contactos, agenda y tareas)
32%
52%
16%
4%
Bases de datos
11.54%
50%
19%
11.54%
Ninguno
8%
Fuente: Encuesta aplicada a ONGs y organizaciones de mujeres por CIPAF.
Por último se indagó sobre el nivel de acercamiento y conocimiento del personal de las instituciones sobre los temas de la sociedad de la información y el 73% respondió que si estaba familiarizado con estos temas, pero cuando se preguntó si estaba también familiarizado con los temas de género y sociedad de la información, el 42% de las instituciones respondió que no.