CALIDAD POR SOBRE LO POLÍTICO DIEGO SICARD Alcalde del municipio de Madrid, Cundinamarca (Colombia)
Muy buenos días, un saludo desde Colombia. Agradezco a Cristián (Labbé), a todo su equipo de trabajo y a todos los funcionarios de la alcaldía de Providencia que nos dan un ejemplo a muchos latinoamericanos de que la calidad es fundamental y que, como vemos, lo hace con amor, con pasión y eso es lo que nos tiene que llevar a estos procesos. El municipio de Madrid se ha certificado el año pasado en la GP-1000 que es una certificación adoptada por el gobierno nacional y que tiene dos variantes sobre la ISO-9000. Primero, tiene el tema de transparencia como indicador fundamental, además está la coordinación, la cooperación y la asociación, otro de los puntos que reúne la GP-1000, que es una certificación colombiana.
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TERCER SEMINARIO • GESTIÓN DE CALIDAD PARA CIUDADES MODERNAS
Adicionalmente en nuestro país la Contraloría General ha creado el modelo de control interno, que es otro sistema de evaluación de calidad y del desempeño que también tenemos que cumplir. En el caso de nuestro municipio estamos en el 98% de cumplimiento. Vamos a hablar un poco de Madrid. Es un municipio que en 2009 cumple 450 años. Estamos a 29 kilómetros de la capital del país, Bogotá, somos parte del eje “ciudad capital” y tenemos una temperatura aproximada de 13 grados centígrados. En Colombia existen seis tipos de categorías fiscales. Madrid está en la cuarta y somos el primer municipio de ese nivel certificado en ISO 9001, lo cual nos da una gran satisfacción.