FoCUs
НА ФОКУС
Интервю с Меглена Кунева
Всичко ли е наред с правата на потребителите в България?
За съжаление, това разбиране не се превърна в ценност за българските управляващи и затова ние сме една от страните в ЕС, които продължават да свиват потреблението, вместо да го насърчават. Не говоря за субсидии, които да фалират бюджета, а за това държавните регулаторни органи да осигурят гаранции за правата на потребителите, за да действат свободно и така да подпомагат икономиката. Неща като разбираеми сметки от монополите като електро, топло и водоснабдяването, ефективно преразглеждане на оплаквания и т.н. Това не изисква допълнителни пари, а капацитет и желание от страна на държавата.
БОРИСЛАВА ЛАЗАРОВА На 15 март отбелязахме Световния ден на потребителя. Какво считате за свое най-голямо постижение като еврокомисар по защита правата на потребителите? За мен най-важно е, че политиката за защита на потребителите успя да се развие като приоритет за целия ЕС. Особено в условията на икономическа криза нейната роля е безспорна не само за гарантиране на правата и здравето на потребителите, но и за укрепване на тяхното доверие. Защото потребителите имат отношение към 58% от брутния вътрешен продукт на Съюза. Една от първите мерки след началото на световната финансова криза бе именно в областта на защитата на потребителите – увеличаване на размера на гарантираните влогове целеше да гарантира спестяванията, но спомогна да бъде ограничен и спада на доверие към банковата система, така че кризата да не се разрасне неимоверно. Защитата на потребителите се занимава с въпроси като безопасността на стоките и услугите, т.е. написаното на етикета да отговаря на истината.
Една от първите мерки след началото на световната финансова криза бе именно в областта на защитата на потребителите – увеличаване на размера на гарантираните влогове целеше да гарантира спестяванията, но спомогна да бъде ограничен и спадът на доверие към банковата система, така че кризата да не се разрасне неимоверно. 17
15 1/2012