Tabla 40. Análisis debilidades, fotalezas y oportunidades EMCALI E.I.C.E E.S.P FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES • La Gerencia de la Unidad Estratégica de Telecomunicaciones de EMCALI EICE ESP ha logrado identificar un mercado de telecomunicaciones cada día más convergente al ofrecimiento de servicios (empaquetamiento de productos) que satisfacen las necesidades de los clientes. • EMCALI EICE ESP GUENT se ubica como la compañía de mayor participación de mercado en el servicio de TPBCL en la ciudad de Cali. • El mercado de la TPBCL en el que opera EMCALI EICE ESP tiene una perspectiva de crecimiento vegetativo equiparable con el moderado crecimiento de la población de la zona de influencia. Dicho mercado debería ser repartido entre todos los operadores de TPBCL, en mayor o menor medida de acuerdo a las estrategias comerciales de cada uno. • El mercado de Internet banda ancha es quizás uno de los más dinámicos y de mayor crecimiento potencial en el mercado de las telecomunicaciones. Para EMCALI EICE ESP GUENT representa un componente importante de sus ingresos, después del servicio de TPBCL. • La red con la que cuenta actualmente EMCALI EICE ESP es capaz de soportar la gama de servicios que presta a sus usuarios actualmente, sin considerar el potencial de crecimiento de algunos servicios en el mediano plazo como Internet Banda Ancha. • EMCALI EICE ESP GUENT ha mostrado un margen EBITDA aceptable para ser calificada como una compañía de nivel de riesgo I. • El porcentaje de la participación de los acreedores (corto y largo plazo) en las inversiones de EMCALI EICE ESP GUENT la posicionan como una compañía de riesgo de nivel I, toda vez que no sobrepasa los límites aceptados por la CRT para ser catalogada una empresa de riesgo moderado (nivel II).
DEBILIDADES Y AMENAZAS • EMCALI EICE ESP GUENT ha mostrado año tras año una reducción del número de clientes en el servicio de TPBCL. A este hecho que se suma la creciente oferta de este servicio por parte de fuertes competidores en el área de influencia de la compañía. De conservarse la situación, es de esperarse que EMCALI EICE ESP siga perdiendo su participación de mercado hasta lograr la estabilidad de los demás competidores en un periodo cercano a lo cinco años. • Como consecuencia de lo anterior, se observa un incremento importante del número de líneas de TPBCL por parte de otros operadores en los últimos dos años, en contraposición a una reducción del número de líneas de EMCALI EICE ESP GUENT. • En los municipios de Jamundí y Yumbo, EMCALI EICE ESP GUENT no es una compañía de posición dominante en su participación de mercado, como sí ocurre en la ciudad de Cali. • La entrada de grandes competidores al mercado de las telecomunicaciones en que opera EMCALI EICE ESP GUENT ha impedido el crecimiento de los ingresos de EMCALI EICE ESP en servicios importantes como Internet Banda Ancha en los niveles esperados por la compañía. • El ofrecimiento de productos empaquetados (TPBCL, Internet Banda Ancha, Televisión) es una estrategia ampliamente utilizada en el mercado de las telecomunicaciones con el propósito principal de la captura de clientes. El ofrecimiento de este servicio, para los niveles de calidad exigidos por el cliente, exigen de las compañías altas inversiones en publicidad e infraestructura de red, lo cual ubica a los competidores de EMCALI EICE ESP GUENT en una situación más favorable. • Las proyecciones de alto crecimiento del mercado de algunos servicios de telecomunicaciones como Internet Banda Ancha y en general los servicios de manejo de datos y valor agregado, permiten concluir que la infraestructura actual de EMCALI EICE ESP
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