Pausas: Evaluar, ceder, y bajo presión Una de las más importantes habilidades que debe aprender toda persona que desea dialogar y/o negociar efectivamente, es la capacidad de hacer pausas de forma consciente. Es prudente solicitar una pausa cuando se percibe que el nivel de las emociones aumenta deteriorando la calidad del diálogo; otro momento es cuando se percibe estar bajo presión sin poder determinar la causa o cuando se necesita tiempo para evaluar la situación. Tip: Muchos negociadores recomiendan hacer una pausa antes de ceder en algún punto importante o antes de otorgar un beneficio, para así realzar la importancia del momento.
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