Sistemi upravljanja kvalitetom

Sistemi upravljanja kvalitetom za mala i srednja preduzeća

O auto­ru

Ma­ja Pe­šić Ra­ka­no­vić, ro­đe­na 1972. go­di­ne u Kra­lje­vu, ma­gi­star me­nadž­ment na­u­ka.

U okvi­ru me­đu­na­rod­ne še­me za obra­zo­va­nje ka­dro­va u obla­sti si­ste­ma upra­vlja­nja kva­li­te­tom ste­kla zva­nje EOQ Qu­ a­lity System Ma­na­ger i EOQ Audi­tor. Od 1996. go­di­ne ra­di­la u u pri­vat­noj fir­mi ko­ja se ba­vi uslu­ga­ma obu­ke i kon­sal­tin­ga u obla­sti si­ste­ma upra­vlja­nja kva­li­te­tom. To­kom 12 go­di­na ra­da bi­la kon­slu­tant i tre­ner na im­ple­men­ta­ci­ji si­ste­ma upra­ vlja­nja kva­li­te­tom pre­ma me­đu­na­rod­nim stan­dar­di­ma u oko 25 or­ga­ni­za­ci­ja. Kao pro­jekt me­na­džer bi­la za­du­že­na za mo­ ni­to­ring, eva­lu­a­ci­ju i ana­li­zu re­zul­ta­ta pro­je­ka­ta u pre­ko 100 fir­mi ob­u­hva­će­nih pro­jek­ti­ma ko­je su do­ni­ra­li USAID, Euro­ pean Agency for Re­con­stru­cion, Mi­ni­star­stvo po­ljo­pri­vre­de Re­pu­bli­ke Sr­bi­je.

U apri­lu 2008. go­di­ne otva­ra sop­stve­nu agen­ci­ju za me­ nadž­ment i kon­sal­ting po­slo­ve „In­ter­Con­sul­ting“. Ra­di kao eks­ter­ni pro­ve­ra­vač si­ste­ma upra­vlja­nja kva­li­te­tom za cer­ti­fi­ ka­ci­o­no te­lo EVRO­CERT – Sr­bi­ja i Qu­a­lityAustria – Beč.

80