di Giuseppe Ventre
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LE ATTIVITÀ DI ATER ROMA Legalità, trasparenza e informazione nelle aziende pubbliche di servizi
Convenzionalmente l’etica attiene alle scelte tra azioni alternative compiute da un’organizzazione, azioni che possono essere valutate secondo canoni come “giusto” o “sbagliato” in rapporto al mercato, alla società e ai “valori” che la rappresentano. Dunque, l’etica è il risultato delle interrelazioni tra attori del mercato, autorità pubbliche e associazioni di cittadini/consumatori. Il presupposto da cui dobbiamo partire per analizzare l’operato di ATER Roma è che tutte le attività delle Pubbliche Amministrazioni non possono non essere, per principio, caratterizzate da valori etici, semplicemente perché esse hanno come oggetto sociale il “bene comune”. Oggi è possibile misurare quanto un Ente sia etico e trasparente attraverso esplicite modalità di responsabilizzazione nei confronti della collettività, utilizzando canoni connessi all’economia, alla legalità e, ovviamente, alla filantropia. La responsabilità economica di un’impresa comporta la produzio-
ne di ricchezza attraverso un utilizzo efficiente delle risorse e una limitazione delle perdite. A tal proposito ATER Roma sta portando avanti una strategia di efficientamento delle risorse disponibili al fine di ottenere una diminuzione dei costi sostenuti dall’utenza. Le informazioni sui servizi forniti (acqua, luce, gas, riscaldamento e pulizia delle parti comuni) sono pubblicate, regolarmente e dettagliatamente, sul sito dell’azienda [www.aterroma.it] e sul Corriere dell’ATER [www.aterroma. it/?p=giorn], il trimestrale distribuito gratuitamente negli Uffici di Relazione con il Pubblico – URP, agli utenti, ai giornalisti e ai responsabili politici del “settore casa”. ATER Roma, dunque, comunica le proprie informazioni ai propri utenti secondo il principio di trasparenza dell’informazione a cui ha deciso di conformarsi. Tutto ciò rende evidente a cosa siano destinate le risorse – oltre al canone sociale – che ATER Roma acquisisce nella gestione dei propri stabili, si rendono cosi com74
prensibili e “familiari” agli utenti i servizi ATER, oltre a contribuire alla lotta contro la morosità. In prospettiva ATER Roma raggiungerà il traguardo del trasferimento della gestione degli stabili agli stessi inquilini, in modo che questi possano autogestirli. Le intenzioni di ATER Roma sono sintetizzate in un recente comunicato stampa, in cui si prefigurano le azioni pratiche da adottare affinché: “gli inquilini siano sempre più responsabilizzati nella gestione dei loro fabbricati, facendosi carico delle quote condominiali così come avviene comunemente in tutti gli stabili. È intenzione di questa Azienda procedere rapidamente ad applicare l’autogestione in tutti gli immobili di sua proprietà, eliminando così i costi per i servizi che oggi sono gestiti centralmente e sono spesso ritenuti iniqui dall’utenza, ma che in realtà non sono altro che la suddivisione delle spese sostenute dall’Azienda per la gestione dei servizi comuni.”