1.5
TUTKIMUSASETELMA
Suomalaisten muotoilutoimistojen ja Suomen Muotoilutoimistot ry:n jäsenillä on selkeä halu löytää tutkimuksen kautta konkreettisia, heidän toimintaympäristöönsä suunnattuja työkaluja, joilla ulkoisten muotoilupalvelujen asiakashyötyjä ja mahdollisuuksia voidaan mitata. Näin toimistot voivat kommunikoida paremmin nykyisten ja potentiaalisten asiakkaidensa kanssa. Muotoiluun käytettyjen investointien mittaaminen on myös asiakasyritysten sisäinen haaste, johon tarvitaan ratkaisuja. Esimerkiksi Tekesin Muoto 2005! -ohjelman yksi lopputulos oli se, ettei yrityksissä ole muotoilutoiminnalle erillistä budjettia, ja kuinka se rajoittaa muotoilun hyödyntämistä. Design ROI -projekti tuottaa välillisesti tietoa ja työkaluja myös yritysten sisäisen toiminnan tueksi. Tutkimuksen keskeiset kysymykset: 1)
Miten ja kuinka paljon panostus muotoiluun vaikuttaa yrityksen kilpailukykyyn?
2)
Miten ja kuinka paljon erityyppiset muotoilutoimenpiteet luovat arvoa?
3)
Kuinka muotoilun kautta saavutettavaa arvoa voidaan mitata laadullisilla ja määrällisillä mittareilla?
4) Kuinka muotoilun mitattavissa olevasta arvosta tulisi viestiä?
16
HANKKEESTA YLEISESTI