811064 Interiores 21/7/05 14:51 Página 93
La empatía
93
Me hace sentir que el otro no confía en mí Me hace sentir que no me comprenden Me hace sentir que me tratan como a un niño Me hace sentirme frustrado Me hace sentir que el otro no me escucha Me hace... ...
Conocer y mejorar el estilo comunicativo Hay una serie de mensajes que transmiten implícitamente rechazo o, al menos, falta de aceptación, y que además suelen producir efectos contrarios a los deseados, provocando reacciones adversas. ■ Mensajes
de no aceptación. En la Tabla 33 se presentan algunas categorías de mensajes que pueden provocar efectos negativos en el receptor. Los alumnos deben anotar frases representativas de cada categoría.
Tabla 33. Categoría
Ordenar Amenazar Sermonear Aconsejar Argumentar Culpar Juzgar
Frase