menjalin
keakraban
antar
karyawan
melalui
kegiatan
outbond,
mengembangkan sifat aspiratif karyawan melalui pelatihan pengembangan diri, yang pada akhirnya dipercayai mampu membawa dinamika organisasi menjadi lebih baik dengan tetap berfokus kepada kepentingan konsumen. 2.3 USULAN SOLUSI PERMASALAHAN DI RUMAH SAKIT GATOEL MOJOKERTO Menghadapi kendala-kendala tersebut, langkah yang sebaiknya ditempuh oleh pengambil keputusan adalah sebagai berikut : 1. Memberikan materi in-house training yang sesuai dengan perkembangan pemasaran rumah sakit misal berupa pemahaman segmenting, targeting, positioning, teknik cross-selling, up-selling, networking, komunikasi terapetik, kepuasan pelanggan, service excellent dan sebagainya secara praktis kepada para manajer rumah sakit. 2. Menerapkan sistem manajemen terbuka (open book management) mengenai sistem karir, sistem remunerasi, sistem pengadaan barang dan sebagainya agar karyawan lebih mengerti dan memahami kondisi organisasi sehingga hubungan industrial berjalan lebih kondusif. 3. Penerapan teknologi tepat guna dengan memperhatikan aspek manusia (brainware) untuk bisa mengimplementasikan perangkat lunak dengan kebutuhan data masing-masing unit kerja rumah sakit. Bisnis rumah sakit memang mengalami perubahan dari berbagai aspek perspektif. Seluruh karyawan harus mampu mengerti pentingnya “bergerak” seiring dengan perubahan dengan melakukan inovasi di segala bidang yang pada ujungnya memberikan nilai secara ekonomis kepada rumah sakit.
20