Les offres santé
Quadria, votre partenaire de proximité…
L’informatisation des processus de soins est un levier déterminant pour la performance des professionnels de santé. Quadria accompagne les acteurs de la santé sur les grands enjeux liés à la modernisation de leur système d’information hospitalier. Afin de répondre à tous les besoins du marché, notre approche se décline à plusieurs niveaux : Accompagner les structures nationales, régionales et locales sur des projets de transformation ou de nouvelles technologies Proposer des solutions informatiques spécifiques et innovantes tant dans le processus de soins que dans la gestion administrative. Offrir des prestations de développement et d’hébergement
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Les atouts de Quadria Conseil Nos équipes vous guident dans le choix des produits adaptés à vos besoins
Compétence Nos ingénieurs et techniciens, régulièrement formés, vous accompagnent dans l’installation du matériel et la formation des utilisateurs.
Proximité Nos 17 implantations en région vous assurent des délais d’intervention rapides.
Expérience Entreprise de proximité, Quadria travaille depuis longtemps avec les collectivités locales. Au cours des dernières années nous avons équipé plusieurs dizaines d’établissements hospitaliers
Contexte Innover pour répondre au programme « Hôpital numérique » Le système de santé français doit faire sa révolution numérique. Malgré des dossiers papier qui persistent dans la plupart des organisations de santé, beaucoup ont commencé à mettre en place le dossier médical personnel (DMP).
Le plan « Hôpital numérique » qui succède au plan hôpital 2012 se concentre sur les systèmes d’informations, plus particulièrement sur leur modernisation, leur développement et leurs performances
Le programme hôpital numérique initié par le Ministère de la Santé a pour but d’améliorer la qualité du système d’information des hôpitaux, notamment dans la production du système de soins. Son volet financier aide les hôpitaux à mettre en place des projets à condition de remplir certains prérequis en termes d’infrastructure. Pour qu’un hôpital soit éligible, il faut qu’il ait atteint un certain niveau de maturité.
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L’informatique de santé Quadria a pour vocation de répondre aux besoins spécifiques des établissements de santé en termes d’équipements informatiques. Notre objectif est de vous accompagner sur tous vos projets liés aux solutions :
d’infrastructure de poste de travail d’affichage de mobilité du dossier patient d’ergonomie et d’hygiène du poste de travail (périphériques)
L’infrastructure La mise en œuvre du dossier médical électronique (DME) exigera une révision des infrastructures, du réseau, du stockage des données, des serveurs d’application. Si un établissement rencontre des problèmes de performance, ceci affectera la capacité des médecins à fournir des soins efficaces aux patients. Serveurs L’utilisation des applications métiers qui génèrent un volume de données plus important, l’hébergement de bases de données volumineuses qui nécessitent une puissance étendue, le volume de données croissant qui oblige à attendre les capacités de stockage des hôpitaux… Quadria fournit des solutions serveurs performantes qui peuvent être déployées dans tous les environnements informatiques médicaux (serveur tour, rack, lames et partagés). Stockage Données de santé = plus de volume et plus de contrainte Les organismes de santé accomplissent leur mission avec une exigence de qualité grandissante et dans le même temps, ils rencontrent trois contraintes à intensités croissantes : La volumétrie des données de santé augmente
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Les équipements d’imagerie moderne sont aujourd’hui exploités pour produire un nombre d’images croissant, à des résolutions de plus en plus élevées. Il en résulte une double augmentation de l’espace nécessaire à leur stockage. La législation multiplie les pressions sur le secteur Les lois actuellement en vigueur convergent vers une généralisation de la conservation à longue durée des données médicales. Les financements alloués à la santé sont réduits et de plus en plus contrôlés L’Etat a contracté et conditionné les budgets de santé.
Dans le cadre de ces contraintes économiques et règlementaires qui renforcent la nécessité d’un stockage sécurisé et fiable, Quadria propose des solutions de stockage et de gestion de données innovantes qui permettent de réduire vos coûts. Ce qui vous permet de :
Stocker plus de données sur moins de matériel au sein du Datacenter Étendre les performances et les capacités en fonction de l’évolution des besoins Protéger vos données des temps d’inactivité et des sinistres. Améliorer la productivité
Réseau Le Dossier Médical Informatisé (DMI) doit être accessible en temps réel par les équipes médicales en mouvement : diagnostic au pied du lit, services déambulatoires, suivi de la médicamentation sur des tablettes PC.... et les établissements de santé offrent un meilleur service aux patients : accès à Internet, téléphonie sur IP (ToIP)... La technologie WIFI répond à cette contrainte de mobilité, tout en assurant la sécurité et la confidentialité des données. Elle est assurée par les routeurs, points d'accès sans fil et switches. Protection des données La sécurité des réseaux sans fil et la protection des données confidentielles sont essentielles pour les hôpitaux qui doivent se conformer à la réglementation en matière de confidentialité des données des patients et des dossiers médicaux. Les pare-feu, les
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outils de détection et de prévention d’intrusions et de contrôle d’accès au réseau sont autant d’éléments essentiels d’un réseau sans fil. Ils sont complétés par des solutions de chiffrement et de gestion des clés. Hébergement des données – Cloud Le cloud a pour objectif de :
Fluidifier la communication entre les professionnels de la santé Favoriser le partage de l’information Permettre la coordination entre les différents acteurs
Des solutions cloud issus du monde de l’entreprise peuvent être adaptées à l’univers médical. Le cloud fait son entrée dans les établissements. Héberger son système d’information sur le cloud permet de réduire l’infrastructure informatique et de partager les coûts avec d’autres établissements. La télémédecine, le DMP, l’imagerie médicale hypersophistiquée, la santé mobile, la diffusion des informations et le partage des données médicales nécessitent une refondation de la médecine à distance basée sur le cloud. Cette nouvelle technologie va offrir à tous les acteurs de santé un environnement capable de supporter l’ensemble de ces nouveaux usages. Sauvegarde La sauvegarde et la capacité de restauration des informations d’un système d’information de santé constituent un véritable enjeu pour garantir la continuité des activités et la disponibilité des données associées. Garantir la confidentialité des données de sauvegarde, et plus encore lorsqu’il s’agit de données de santé à caractère personnel, est également nécessaire. « Intégral Sauvegarde » de Quadria est une solution de sauvegarde et de stockage sécurisée adaptée aux postes de travail fixes, aux mobiles et aux serveurs. Vos données sont protégées dans un site récent situé en Ile-de-France. Un double cryptage protège vos données lors de l’envoi et de leur stockage. La synchronisation est possible avec vos appareils mobiles.
Le poste de travail Le PC du bureau En milieu hospitalier, le PC de bureau reste un outil développé dans les milieux hors stériles. Pour accompagner les personnels de santé et les collaborateurs des services transversaux, Quadria travaille en étroite collaboration avec les principaux constructeurs du marché pour proposer la configuration adaptée au besoin de l’utilisateur.
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La tablette Les établissements de santé pilotent de plus en plus leurs activités sur des supports axés sur la mobilité. La tablette, résolument tournée vers l’innovation devient un acteur majeur de ce changement. L’objectif est de favoriser un accès en temps réel aux données, ce qui permet un gain de temps inestimable, et une précision sur l’activité (tableau de bords métiers, résultats patients…). A la pointe des dernières technologies, nous apportons les réponses constructeurs adaptées aux besoins (tablette avec norme IP, semi-durcie, durcie, etc.). Les clients légers / Terminaux Un terminal client léger n’exécute que les tâches d’affichage, de gestion réseau et d’interface utilisateur. L’ensemble des applications et des traitements est déporté sur un serveur facilitant l’administration, les mises à jour et la sécurisation des données. Grâce à une connectivité étendue, il permet d’exploiter une large gamme de périphériques à vocation médicale : lecteurs de carte à puce Vitale, Carte de professionnel de santé, lecteurs de codes à barres.
L’affichage Radiologie et visualisation des images médicales Les services de radiologie se débarrassent progressivement de leurs vieux équipements basés sur l’usage du film et emploient désormais les systèmes d’archivage et de communication d’images (PACS) pour stocker, afficher et transférer par voie électronique de grandes images numériques à n’importe quel service qui peut en avoir besoin. Face aux défis de la numérisation des processus hospitaliers, face aux enjeux d’un établissement de soins dont les systèmes sont de plus en plus sophistiqués et précis, Quadria propose des solutions d’affichage DICOM répondant aux normes extrêmement exigeantes du monde de la santé. Avec la vaste gamme de nos partenaires, nous couvrons l’ensemble des besoins d’affichage d’un établissement de santé. Les séries d’écrans de diagnostic et d’examens cliniques proposent des images de très haute qualité grâce à :
La haute résolution Uniformité de l’image
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Haut contraste Haute luminosité et grand angle de vision Conformité au standard DICOM part 14 Blocs opératoires : Panel PC (avec norme IP) L’informatisation des blocs opératoires nécessite l’intégration d’un matériel conforme aux exigences spécifiques des hôpitaux. Les panels PC médicalisés proposés par Quadria répondent parfaitement aux contraintes du secteur hospitalier :
Répondent aux normes électriques médicales (EN60601-1) Ils bénéficient d’une étanchéité IP65 façade avant Résistent au nettoyage par détergent spécifique (surfanios, aniospray…) Très silencieux, sans ventilation, ils sont gage des maladies nosocomiales. Se déclinent en version core I7 / Core 2 duo, conforme ISO13485, en version tactile ou non-tactile dans différentes tailles. Assurent la confidentialité des données et la protection des renseignements personnels grâce au lecteur RFID
Certains panels prennent en charge la fonction DICOM pour un affichage précis des images médicales (radiologie interventionnelle). D’un poids réduit, ils peuvent être posés sur une paillasse, accrochés au mur ou montés sur chariot (VESA 75/100) Le bandeau de commande en face avant en face avant permet d’arrêter ou de lancer sans clavier ni souris. Administration : écrans bureautiques Si vous souhaitez allier les performances d’affichage avec les considérations environnementales et budgétaires, Quadria vous propose des écrans adaptés à votre besoin. Ces écrans permettent d’accéder aux bases de données de l’établissement de soins, de gérer les dossiers patients…
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Information : affichage dynamique Face à l’effervescence qui règne dans les hôpitaux et cliniques, les dirigeants se doivent de communiquer clairement et efficacement. L’information véhiculée doit être dynamique pour une plus grande interactivité entre l’hôpital et ses patients.
Écrans grands format Mur d’image Ecrans tactiles
Conférence et éducations : solutions de vidéoprojecteurs Afficher des images médicales détaillées avec le niveau d’échelle de gris requis sur un très grand format, c’est possible avec les solutions de vidéoprojecteurs…
La mobilité du dossier patient Permettre la mobilité, c’est offrir l’accès instantané, sécurisé et transparent aux informations des patients dans les différents locaux sur différents périphériques et sur différents réseaux. Ainsi, le personnel soignant peut se concentrer sur ce qui compte le plus, à savoir les patients. Au service des soins, les chariots et support proposés par Quadria aident les établissements de santé à améliorer l’accès aux dossiers médicaux électroniques. Les chariots mobiles Les chariots mobiles sont conçus pour augmenter le champ d’action des infirmières ; les supports muraux s’adaptent presque partout pour améliorer le flux de travail et la prestation des soins.
Les chariots médicaux : vous pouvez personnaliser vos solutions en fonction des méthodes et du flux de travail de votre équipe o Ergonomie en position assise ou debout o Choix d’accessoires ou d’options pour améliorer la productivité o L’ensemble du chariot et de l’alimentation sont homologués UL60601-1 Les supports muraux pour poste de travail informatique : vous pouvez placer l’équipement et la technologie là où ils sont nécessaires pour une meilleure interaction entre le patient et le soignant. o Un profil fin et le réglage des articulations permettent de tenir dans les espaces réduits
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o De conception ergonomique, permet le positionnement pour un confort optimal o Choix parmi une vaste gamme de produits pour répondre à vos besoins Chariots et armoires de rangement pour la recharge des appareils : vous pouvez gérer, charger et ranger les tablettes et les appareils portatifs tout en fournissant un accès sécurisé aux données des dossiers médicaux.
Les périphériques associés L’identification : lecteurs à code barre Les patients hospitalisés ou admis aux urgences d’un centre hospitalier peuvent être identifiés à l’aide de bracelets à code-barres. Ces bracelets représentent une étape dans la perspective d’une certification V2010 de l’établissement (identification fiable et unique du patient à toutes les étapes de sa prise en charge et à chaque venue). Ce nouveau mode de prise en charge administrative complète les nouvelles procédures de vérification et de saisie des identités. La récurrence des approximations orthographiques et des dates de naissance erronées peuvent justifier la demande de pièce d'identité à l'accueil, en plus de la carte Vitale et d'une éventuelle attestation de complémentaire santé. L’hygiène du poste de travail : Les claviers et souris étanches Afin de maitriser davantage les vecteurs potentiels d’infection, Quadria propose une vaste gamme de claviers et souris conçus pour une utilisation dans le secteur de la santé. Le matériel proposé répond aux normes d’étanchéité IP65 à IP68. Les claviers et souris étanches sont conçus pour résister aux produits de nettoyage et désinfection. Ils peuvent être utilisés dans des salles de soins, bloc opératoire, des chambres de patients, des chariots mobiles, des laboratoires… Les solutions d’impression Avec Quadria, optimisez le traitement de l’ensemble de vos documents et réduisez vos investissements et vos coûts d’impression. Nous mettons à votre disposition le matériel le plus adapté, assurons la maintenance et l’approvisionnement des consommables. Une large gamme de matériels d’impression permet de répondre à vos besoins spécifiques : ils figurent parmi les plus respectueux de l’environnement et vous donnent la possibilité de vous inscrire dans une démarche de développement durable.
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Les services Quadria Simplification du déploiement des systèmes informatiques Nous vous offrons une gamme complète de solutions personnalisées et économiques pour la mise en place de vos nouveaux équipements, en accroissement ou renouvellement de postes.
L’expertise Quadria au service de votre infrastructure Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de vos architectures informatiques pour vous apporter toute notre expertise dans nos domaines de compétences :
A UDIT
I NFOGÉR AN CE
E XPERTISE
Consolidation d’IT PCA - PRA Virtualisation d’infrastructures Sécurité Réseaux LAN - WAN Stockage (DAS - NAS) - Réseaux de Stockage (SAN) Cloud Computing
Nos services à haute valeur ajoutée répondent aux besoins d’évolution de votre infrastructure :
I NFRASTRUCTUR E INFORMATIQUE
M IGRATION
C O N S EI L
Design d’architecture Audit Maquettage Ingénierie Support et assistance (MCO)
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Services managés autour du poste de travail
Acquisition simplifiée o Accompagnement technique avant-vente o Cotation sur mesure o Catalogue personnalisé Partenariat technique o Validation du cahier des charges d'intégration o Gestion et planification des transitions technologiques Logistique o Suivi des approvisionnements o Livraison et manutention planifiées Gestion de projet o Un chef de projet affecté à chaque déploiement o Evolutions techniques mineures intégrées instantanément o Priorité à la fluidité des livraisons au cours du déploiement Déploiements maitrisés o Méthodologie éprouvée à toutes les étapes d’intégration et de déploiement o Equipes techniques spécialisées o Maîtrise des délais et des engagements o Outils Web de suivi et de reporting intégrés Financement o Préservation de la trésorerie et de la capacité d’investissement
o DEEE o o
Gestion du cycle de vie des matériels et logiciels Respect des réglementations françaises et européennes en vigueur Un seul interlocuteur pour la collecte, le tri, la valorisation et le recyclage de l’ensemble de vos déchets
A QUISITION & F INANCEMENT
G ESTION DE PARC & DEEE
MASTERISATION
P OSTE DE TRAVAIL
A SSISTANCE
D ÉPLOIEMENT
M AINTENANCE
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Audit et formation : l’expertise Quadria Nos formateurs et consultants sont à vos côtés pour vous faciliter la prise en main des outils informatiques. Notre expérience dans la mise en œuvre de solutions de gestion pour vous aide à choisir la solution la plus adaptée à votre organisation. Nous prenons en compte votre activité, vos habitudes de travail et les procédures internes que vous souhaitez adopter pour vous orienter vers la solution la plus performante pour vous.
Les plus Quadria
Une longévité et une solidité financière avérée. Un savoir-faire reconnu dans la distribution, le déploiement et le Maintien en Condition Opérationnelle des solutions informatiques et des solutions d’impression. La maîtrise des infrastructures informatiques complexes grâce à des compétences techniques multidisciplinaires et actualisées en permanence. Des ressources et compétences de proximité (plus de 250 personnes en multi environnement dédiées aux services client). La maîtrise globale des parcs d’impression grâce à des solutions de gestion et de comptabilisation des impressions. Une volonté constante d’améliorer les services et le partage des bonnes pratiques (ITIL). Des investissements importants dans le domaine de la veille technologique, notamment dans le Cloud. Un plan de formation ambitieux soutenu par le Fonds Social Européen. Des partenariats forts avec les leaders de l’industrie informatique et des solutions d’impression. Une offre de financement souple et adaptée.
Partenariats Quadria s’engage à offrir des solutions et des produits basés sur des partenariats forts avec les leaders de l’industrie informatique.
Architecture, intégration, déploiement de systèmes d’information
Les agences 14 Caen 19 Brive 31 Toulouse 33 Bordeaux 34 Montpellier 34 Béziers 35 Rennes 37 Tours 46 Cahors 51 Reims 69 Lyon 74 Annecy 76 Rouen 76 Le Havre 84 Avignon 87 Limoges 89 Auxerre
Siège social Parc d’activité Magré Romanet 56 rue Paul Claudel 87000 LIMOGES Tél. +33 (0)5 55 06 44 50 Fax +33 (0)5 55 06 44 60 accueil@quadria.fr www.quadria.fr
Quadria est membre du Réseau Euralliance’s
Chiffres clés 85 M€ de chiffre d’affaires 17 implantations et 5 centres logistiques 290 collaborateurs
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+ 18 implantations du Réseau Euralliance’s
Références 7000 clients dont des grands comptes (EDF, SNCF, Véolia, GDF Suez...), des hôpitaux, des administrations (Conseils Régionaux, Généraux, Mairies…), et des milliers de PME/PMI
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