Częstochowa

służbami miejskimi, a także z organizacjami pozarządowymi. Odbywa się to poprzez wspólną lustrację miejsc pozaschroniskowych, wymianę informacji, konferencje, spotkania i szkolenia. Współpraca układa się w ramach utworzonych i funkcjonujących dokumentów programujących wsparcie dla osób bezdomnych na terenie Częstochowy. Respondenci zgodnie stwierdzili, że istniejąca współpraca opiera się tylko na układach formalnych, wynikających z zakresu ustawowych obowiązków. Wspólne działania przyczyniają się do rozszerzania zakresu istniejących już form udzielania pomocy osobom bezdomnym poprzez prowadzenie sieci placówek takich jak: schroniska, noclegownie, ogrzewalnie, domy dla samotnych matek, banki żywności Nawet najlepsza współpraca międzyinstytucjonalna nie doprowadzi do rozwiązania problemu bezdomności, może jedynie złagodzić jego skutki i częściowo ograniczyć liczbę osób zagrożonych tym problemem.

Reasumując: rzadko się zdarza, aby przedstawiciele wszystkich instytucji i organizacji działających na polu pomocy społecznej mówiły jednym głosem. Wypracowana przez lata współpraca międzyinstytucjonalna działa precyzyjnie i w miarę skutecznie. Instytucje nie rywalizują ze sobą lecz wzajemnie się wspierają i uzupełniają. e) Najważniejsze wady i zalety lokalnego systemu pomocy osobom bezdomnym.

Celem systemu jest przezwyciężenie zjawiska wykluczenia społecznego osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością oraz pomoc w wyjściu z sytuacji pozostawania w bezdomności lub zagrożenia bezdomnością. Działania systemowe mają swoje dobre i złe strony i podejmowane są na wielu płaszczyznach: W zakresie działalności instytucji- zalety systemu:  Doskonała współpraca między instytucjami i organizacjami działającymi na rzecz wsparcia osób dotkniętych i zagrożonych bezdomnością: „Mieliśmy spotkanie z prezydentem miasta i wszystkimi instytucjami na temat jeszcze lepszej współpracy i nowych pomysłów dotyczących bezdomności. Uważam, że taki spotkania są bardzo potrzebne i owocne.” (B 1.). „Prezydent miasta organizuje cykliczne spotkania w ramach strategii rozwiązywania problemów społecznych, w których uczestniczą przedstawiciele organizacji i instytucji samorządowych i pozarządowych. Omawiane są na nich najbardziej palące problemy w mieście oraz jest dyskusja nad sposobem ich rozwiązywania.” (B 2.).  Duże zainteresowanie władz miasta problemem bezdomności oraz popieranie inicjatyw zmierzających do jego zminimalizowania: „Ostatnio miasto przygotowuje się do przetargu na budownictwo socjalne, takie szybkie, kontenerowe, które może podnieść standard tych ludzi i wyprowadzić ich z bezdomności.” (B 3.).  Działania instytucji i organizacji wykraczające poza własny zakres urzędowych obowiązków: „Duży nacisk chcę położyć na współpracę z ośrodkiem pomocy społecznej, któremu bardzo zależy na rozwiązywaniu problemów społecznych.

O każdej porze dnia i nocy można zadzwonić do nich i wspólnie udać się na interwencję. Każdą informację czy prośbę o interwencję traktują bardzo poważnie i ze zrozumieniem. Ich działalność wykracza poza obowiązujące ich przepisy i to powoduje, że współpraca układa się świetnie.” (B 10.).

W zakresie działalności instytucji – wady systemu:  Działania wszystkich podmiotów nie do końca są skoordynowane ze sobą” „Sekcja pomocy osobom bezdomnym działająca przy ośrodku pomocy społecznej hipotetycznie powinna podejmować również działania prewencyjne. W praktyce podejmują oni 49 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego