de las empresas, presentando los conceptos, herramientas y flujo de información aplicados en las diversas actividades para la comprensión y traducción de los requisitos de los clientes, mejorando las especificaciones del producto, de su proceso de producción y seguimiento. Un Modelo de Gestión es un proceso cíclico que debe ser ejecutado hasta que se convierta en una rutina para las empresas y con el objetivo de que las políticas de mejora continua sean incorporadas a la Gestión del Proceso de Desarrollo de Productos.
2. Marco Teórico En el proceso evolutivo de las formas de Gestión del Proceso de Desarrollo de Producto, se observa que, inicialmente, el producto está enfocado principalmente en una dimensión genérica (componentes técnicos del producto). Esta visión se tiene en cuenta en las metodologías descriptas por Hollins y Pugh, Pahl y Beitz, Roozenburg y Eekels, oriundas del área de las ingenierías. Las visiones posteriores de metodologías, tales como las desarrolladas por Cooper, Crawford y Benedetto, Dickson y Kotler, provienen del área del marketing, iniciando la incorporación de los aspectos de mercado como concepto de proceso de desarrollo de producto (6;7;8;9). Actualmente, en la literatura existen diferentes propuestas de sistematización de las actividades en modelos de PDP, dependiendo del área de conocimiento de la cual provienen los autores que tratan este tema. Sin embargo, según destaca Roozemburg y Eekels (9), en muchos casos las diferencias entre esas propuestas son más terminológicas que conceptuales. Los modelos con visión de ingeniería dan mayor importancia a las etapas de construcción del producto, y por lo tanto, se orientan principalmente a aspectos técnicos. Por otra parte, los modelos con visión de marketing resaltan, por un lado, la relevancia de la etapa de predesarrollo, en la cual se deben considerar las características del mercado y las estrategias de la empresa, y, por otro, la de la etapa de post-desarrollo, compuesta por las actividades de seguimiento, control y retiro del producto del mercado en el que había sido lanzado. El modelo propuesto por Rozenfeld y colaboradores (5) busca integrar estas visiones, así como también organizar las buenas prácticas desarrolladas en el medio académico y en las empresas. Por este motivo, dicho modelo se conoce como “Modelo Unificado del PDP”, ya que reúne las diferentes perspectivas académicas en un único modelo teórico. El Modelo Unificado del PDP consta de tres partes diferentes: (i) modelo de referencia del PDP; (ii) nivel de madurez del PDP y (iii) proyecto de intervención o transformación. Contempla tres macro-fases denominadas: Pre-Desarrollo, Desarrollo y Post-Desarrollo. Cada una de esas fases es desdoblada en etapas, actividades y tareas. Aunque este modelo presenta las etapas de forma secuencial, en los subniveles de actividades y tareas es normal que haya simultaneidad. Esto dependerá del tipo de actividad a ser realizada y de los recursos disponibles. El modelo contempla también, al final de cada etapa, una actividad específica de revisión y aprobación para poder avanzar a la siguiente etapa (5). El modelo unificado del PDP desarrollado por Rozenfeld y colaboradores, está sistematizado y estructurado. Se originó a partir de la unión de metodologías, estudios de casos, modelos, experiencias y mejores prácticas desarrolladas e identificadas por el autor y su equipo de investigadores. La gran contribución de este modelo es ver la Gestión del PDP en una forma global, o sea que abarca todas las fases. Integra las visiones de modelos anteriores, considerando el PDP en su totalidad, fundamentalmente unificando la visión entre marketing e http://sites.riipro.org/ciip/home - secretariaciip@riipro.org