Pedro Mendoza Arana
TRABAJOS ORIGINALES
La respuesta social y sanitaria a la ola de frío en el Perú: Una aproximación desde la sistematización para la gestión en salud Pedro Mendoza Arana1 RESUMEN
El presente artículo presenta el uso de la sistematización como una herramienta metodológica para la comprensión de la respuesta social a los problemas de salud; en este caso, a las temperaturas extremadamente bajas conocidas comúnmente como “friaje”. La sistematización es un método de investigación social, compuesto por tres momentos: Reconstrucción, Reflexión, y Comprensión. Siguiendo dicho proceso, el autor toma como referente la respuesta social del sector Salud a las temperaturas extremadamente bajas sufridas por las zonas andinas del Perú el año 2004. El problema fue percibido oportunamente por el personal de salud, y las acciones que ellos adoptaron son descritas de la manera como los propios actores lo relatan. A partir de ello, los propios actores identifican factores retardadores y factores facilitadores de su respuesta.
Universidad Científica del Sur. Facultad de Medicina Humana
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Para terminar, el autor examina el relato bajo el paradigma del conocimiento socialmente distribuido como un atributo colectivo que nos permite comprender la manera como una colectividad responde a un evento como el descrito. Se concluye que el elemento esencial para una respuesta social apropiada es la operación fluida de los mecanismos de almacenamiento y recuperación del conocimiento social. Palabras clave: temperaturas extremadamente bajas, sistematización, gestión en salud, salud pública
Científica 6 (1), 2009
ABSTRACT
This paper introduces the use of systematization as a methodological tool for the understanding of the social response to health conditions, in this particular, the extreme low temperatures commonly known as “friaje”. Systematization is a social research method, composed by three moments: Reconstruction, Reflection, and Understanding. Following this, the author focuses in the social response from the health care sector to the extreme low temperatures suffered by the highlands of Peru in 2004. The problem was perceived by the health care personnel in time, and the actions unchained by them are described as the actors account. Then, the actors themselves identify impinging factors, as well as facilitating factors for the social response. Finally, the author examines the story, under the paradigm of the socially distributed knowledge as a collective attribute that allow us to understand the way of the social response to this event. He concludes that the key factor for a proper response is the fluid operation of social knowledge storage and retrieving mechanisms. Key words: extreme low temperatures, systematization, health care management, public health INTRODUCCIÓN
Comprender el comportamiento de las personas y de las colectividades es un